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スマイルホテル東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:3243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.37
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.53
  • 食事4.09
宿泊年月
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243件中 161~180件表示

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月07日 14:11:20

部屋は広くないが風呂はビジネスホテルにしては広く余裕がある。駅から近くコンビニもいくつかあり便利。ビジネス目的なら問題はない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル東京日本橋 2012年02月07日 19:40:17

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様におかれましてはご満足いただけたようで、嬉しく思います。
茅場町という立地上、ビジネスにもレジャーにも大変便利になっております。
ビジネスだけでなく、レジャーの際も是非ご利用くださいますようお願い致します。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月05日 21:07:15

バイキング形式の朝食はメニューがかなり充実しているように感じました。
部屋のチェーン鍵は開け閉めが少々やりづらいので改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
スマイルホテル東京日本橋 2012年02月06日 00:44:34

いつもご利用頂き、誠に有り難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
貴重なご意見を有難うございます。お客様により満足頂ける様これからも従業員一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿、有り難うございました。

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月15日 22:59:05

駅から近く便利で、朝食も良かったですが、掃除後にも関わらず、ベットやお風呂に髪の毛が落ちていたのが、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
スマイルホテル東京日本橋 2012年01月16日 07:36:17

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。
清掃の面で、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、同じことが起こらないよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆TDR☆「ディズニーシー10周年開催中♪」遊びにおいでよ!東京!バイキング朝食付☆当館人気♪冬得
ご利用のお部屋
【◎セミダブルルーム【禁煙】◎ベッド幅120cm】

総合3

kou6924さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

kou6924さん [30代/男性] 2012年01月08日 21:48:18

最近値段が高くなったのはいかがなものかと思います。
それ以外の設備や食事はいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
スマイルホテル東京日本橋 2012年01月09日 02:14:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
特に値段を高くしてはおりませんが、
季節ごとにお得なプランをご用意しておりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿、有り難うございました。

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月05日 00:27:01

予約時に禁煙の部屋が見つからなかった。
エアコンの効きが悪く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
スマイルホテル東京日本橋 2012年01月05日 02:58:26

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご予約の際に禁煙の部屋が見つからなかったとの事で、ご不便をお掛けして、申し訳ございませんでした。
大変申し訳ございませんが、禁煙部屋は室数に限りがございますので、空室がない日もございます。
お手数ですが、備考欄に禁煙希望と、ご記載頂ければ、万が一、禁煙部屋の空きが出た場合、ご用意致します。
もし、空きが出ない場合でも、事前にお部屋を消臭致します。

お部屋のエアコンの効きに関しましては、すぐにお調べ致します。

次回お越しの際、ご滞在中に何かございましたら、お手数ですが、フロントまでお知らせ下さい。すぐに対応致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

総合3

れあ。さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

れあ。さん [30代/女性] 2011年12月20日 18:15:10

直前に予約しました
地下鉄の駅からはわかりやすかったです。コンビニも近くにありますし、部屋も広い方かなと喜んでいました。
残念だったのが、洗面台の排水溝と浴槽に毛が落ちていた事です。
排水溝は・・仕方ないとしても、浴槽はもう少しチェックしてほしいと思いました。
深夜部屋に入ろうとしたときにエレベーターを降りてから廊下のニオイも気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
スマイルホテル東京日本橋 2011年12月21日 09:30:00

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有り難うございました。
清掃の不備があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、従業員一同努めてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ご投稿、有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆早めのご出発がお得♪【シングル】★朝9:00迄にチェックアウトされる方限定プラン♪
ご利用のお部屋
【◎【禁煙室】シングル◎】

総合3

kuuga05さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

kuuga05さん [50代/男性] 2011年11月28日 21:13:52

今回は、残念だった点を。
メニューが豊富なマッサージを頼もうとしたところ、残念ながら休み。観光ホテルではなくビジネスホテルという性質上マッサージも週末は休みというのは仕方がないとは思うのだが。
今回の部屋はルームキーパーとの連絡電話の前だったため、朝10時前後からかなりうるさかった。シャワーを浴びている時に鳴ったときは、部屋の電話だと思い、シャワーを切り上げてしまった。チェックアウトは11時であり部屋で寛ぎたかったがとてもじゃないがそんな気分になれなかった。連絡電話の着信音を音楽にするとか携帯電話を持たせるとか、対策を望む。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
スマイルホテル東京日本橋 2011年11月29日 08:52:39

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、ご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の頂きましたご意見を元に、より快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月15日 15:53:12

東京メトロ茅場町駅の出口のそばに立地しているが、
JR京葉線八丁堀駅からも徒歩圏内であり
TDRのために宿泊するのもいいかもしれない。
東京出張で利用する方が多いからか、
フロント横の朝日新聞は無料だった。
今回宿泊したダブルルームの部屋はそこそこ広かったが、
ベッドの下に誰かが残していった空のペットボトルが転がっていたり
窓からの景色が隣接するビルの外壁だったりしたのが残念だった。
ローソンがすぐ近くにある点は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
スマイルホテル東京日本橋 2011年11月16日 06:30:02

この度は、当ホテルをご選定いただき
誠に有難うございます。

清掃が行き届いておらず、お客様には
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳
ございませんでした。清掃担当者には
厳重に注意をするとともに、我々ホテル
スタッフも、気を引き締めて参る所存で
ございます。

ご投稿ありがとうございました。

総合3

u843015xさんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

u843015xさん [20代/男性] 2011年11月14日 23:02:04

値段相応な立地と部屋だった。
リーズナブルに泊まるにはいいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年11月
スマイルホテル東京日本橋 2011年11月15日 05:55:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄から徒歩1分と近く、好立地でございます。
お客様にとっても快適にお過ごし頂けた事嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆宿泊費節約派の方オススメ♪カップルセミダブルプラン♪ 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
ご利用のお部屋
【◎セミダブルルーム◎ベッド幅120cm】

総合3

uta0522さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

uta0522さん [50代/男性] 2011年10月25日 05:25:41

部屋は狭い。茅場町駅からは近くて便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
スマイルホテル東京日本橋 2011年10月25日 10:16:57

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


総合3

おっさん1114さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

おっさん1114さん [30代/男性] 2011年10月20日 23:31:51

最近良く利用します。今回はユニットバスのシャワーカーテンが臭かった。後はいつも通り満足。料金もリーズナブル!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
スマイルホテル東京日本橋 2011年10月21日 07:16:20

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様より頂くご意見をもとに、さらに快適に
過ごして頂けるホテルづくりに努めて参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月28日 17:48:36

日比谷線からは近いですが東西線からはかなり歩きます。ホテルの横がコンビニなのは便利です。
部屋は綺麗でリセッシュも備え付けられていましたが冷蔵庫の中の清掃は行き届いていないようです。あとハンガーは金属部分が錆びている物もあったので新しいものに代えてはどうでしょう?
隣の声やシャワーの音、廊下の話し声などは良く聞こえるので神経質な方には向いていないかも知れません。
朝食は種類も豊富でスタッフの方も感じが良かったです。またフロントの無料朝刊サービスもありがたかったです。
都心の割に値段は手頃なので寝るだけと思って利用するなら充分満足できるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
スマイルホテル東京日本橋 2011年09月29日 04:45:15

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

数々のご指摘、ありがとうございます。
冷蔵庫の清掃不備は申し訳ございませんでした。
今後気を付け、より良いサービスを提供出来る様、努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

総合3

おっさん1114さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

おっさん1114さん [30代/男性] 2011年09月24日 13:58:20

月1回位で利用してます。前回忘れ物しましまい確認したところ保管しておいて頂有難うございました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
スマイルホテル東京日本橋 2011年09月25日 06:19:07

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

すぐに忘れ物をお渡し出来て良かったです。

今後もサービス向上に努めて参ります。

又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆スペシャルデー♪ 日・月曜日限定!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【日・月限定 シングルC】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月05日 17:02:55

時々、利用させていただいていますが東京駅から歩くと少し距離があるのでもう少し近いと良いのにと思いますが朝食がバイキングで美味しいし、一日メトロ券もつくのでまぁまぁかなと思います。
今回、節電の影響なのかいつものネオンがついていなくて場所を間違えたのかと思いました。

あと廊下の物音やドァの音が響くのが気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
スマイルホテル東京日本橋 2011年09月06日 12:31:07

この度は、スマイルホテル東京日本橋に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

東京駅ですと、徒歩20分程でございます。
朝食バイキングはご好評を頂いておりますので、次回御宿泊の際にも、またご利用頂ければと思います。
只今、節電をしておりまして、外の看板を消灯しています。ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
快適にお過ごし頂けるよう、今後も努めて参りますので、宜しくお願い致します。

ご投稿有難うございました。

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月03日 21:16:56

8/28から1泊させて頂きました。
深夜に体調不良で体温計を借りたのですが、嫌な顔せず客室まで持ってきていただきありがとうございました。
無事に翌日出発出来嬉しく思います。
本当にありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
スマイルホテル東京日本橋 2011年09月04日 10:59:58

この度は、スマイルホテル東京日本橋をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

体調は回復されましたでしょうか。
また機会がございましたら、当ホテルに御宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早めのご出発がお得♪【シングル】★朝9:00迄にチェックアウトされる方限定プラン♪
ご利用のお部屋
【◎【禁煙室】シングル◎】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 21:16:54

駅から近いのが便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
スマイルホテル東京日本橋 2011年08月21日 03:46:13

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今後も立地に甘んじる事なく、お客様に満足して頂けるように、従業員一同、サービス向上に努めて参ります。

又のお越しをお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

総合3

今日1さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

今日1さん [40代/男性] 2011年08月17日 08:48:34

家族で使用しました。
妻の部屋はそうでもなかったようですが、私と長男の部屋は、テレビの置いてあるカウンターの上、下、相当のホコリがすごく、触る気がしませんでした。
浴室にも多少の毛が残っていました。

寝るだけとはいえ、ホコリは気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
スマイルホテル東京日本橋 2011年08月17日 12:17:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ぐに現状確認を行い、今後このようなことの無い様、今一度清掃の徹底を図って参ります。
ご投稿有難うございました。

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月04日 21:33:49

仕事で利用させていただきました。
宿泊日直前の予約だったので禁煙部屋は取れず、実際に匂いは残ってましたが、それ以外は満足でした。
あと朝食が7時からで、その時間に行ったのですが、かなり並んでいて落ち着かない状況でした。
もう30分早くから営業されていれば、ゆっくり落ち着いて朝食を取れると思うのですが。
検討していただければと思います。
バイキングの種類は豊富にありましたので、その点は満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
スマイルホテル東京日本橋 2011年08月05日 08:58:28

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に煙草の匂いが残っていたとの事で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、朝食の利用時間ですが検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月27日 12:16:36

部屋はとてもきれいでした。
ただ、あまりにも狭くてイスを引くスペースも無い。
料金はは安いので不満はないのですがちょっと狭すぎる。
大柄な方は窮屈だと思います。
フロントの対応は良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
スマイルホテル東京日本橋 2011年07月27日 16:20:37

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルはお部屋の改装後、シングルルームもセミダブルベッドを導入致しました。その為、お部屋は以前より窮屈に感じられてしまうかもしれません。
お客様に快適にお休み頂ける様にとご用意しておりますので、何卒ご了承頂ければ有難く存じます。
貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早めのご出発がお得♪【シングル】★朝9:00迄にチェックアウトされる方限定プラン♪
ご利用のお部屋
【◎【禁煙室】シングル◎】

総合3

おきょう5712さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

おきょう5712さん [50代/男性] 2011年07月17日 14:29:01

 朝刊サービスなど部屋の狭さを他のサービスで補ってくれています。朝食の案内やホテル設備の案内など従業員さんの気遣いがあればもっといいのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
スマイルホテル東京日本橋 2011年07月17日 15:17:39

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用頂きまして、
ありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして
ありがとうございます。

御宿泊の皆様からいただいたご意見を参考に、
今後サービスをより向上させていくよう、
スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

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