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スマイルホテル東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.39
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.47
  • 食事4.05
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856件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月29日 04:52:27

いつも利用しています。空きがあると広い部屋に変えていただけるのも嬉しかったのですが、今回は初めて隣の部屋の2名さんの話し声が良く聞こえてなかなか寝つけませんでした。。確かにツイン部屋エリアはこういうケースあるかぁ、逆にシングル部屋エリアのままの方が皆1人だから静かなのかな、と(^^;
次は変更なしでできるか聞いてみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
スマイルホテル東京日本橋 2021年08月31日 13:25:16

いつもスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、広いお部屋へご案内をしたために、お客様に快適にお過ごし頂く事が出来なくなってしまいましたこと、深く謝罪申し上げます。
こちらの配慮が足りず、この度は大変申し訳ございませんでした。

当館の構造上、シングルルームでも隣が2名のお部屋があるため確約はできないのですが、次回以降、周囲が1名利用の方が多いお部屋へのご案内が出来ますよう、可能な限り努力致します。

お気兼ねなく、おしゃっていただければ幸いでございます。

また東京へお越しの際は、ぜひ当館へお越しくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【素泊まり】「スマイル バリューステイプラン」プランから更にお得です
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月20日 01:13:06

いつも利用させて頂いてますが、今回は部屋がエアコンを入れて無いのに寒くて暖房を入れたいくらいだった。宿泊日が寒い日だった。次の日は暑かったのでよろしかったですが、朝はそれなりに寒く。。ローカ蒸してたので気遣いだとは思いますが、ただただ寒かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
スマイルホテル東京日本橋 2021年08月25日 06:31:50

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

空調につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
当館は個別空調となっておりますので、8月でも暖房運転することは可能でございました。
ご案内が不足しておりました。
お客様のおっしゃる通り廊下は冷房運転を行っておりました。
また毛布の貸出もございますので、何かございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また東京にお越しの際はご利用をお待ちしております。
スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【素泊まり】「スマイル バリューステイプラン」プランから更にお得です
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月19日 02:13:28

フロントの方も清掃の方もどなたも感じが良い
傘の貸出は非常に助かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
スマイルホテル東京日本橋 2021年08月25日 06:18:19

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

突然の雨が降ることもあり、場合によっては折り畳み傘では不安になるほど強い雨となることもございます。
ビニール傘の貸出はお気軽にお申し付けください。
フロント・清掃スタッフともにお客様に寄り添った接客対応が出来ますようこれからも心掛けて参ります。

またのご宿泊お待ちしております。
スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【素泊まり】「スマイル バリューステイプラン」プランから更にお得です
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

風呂5

ヤナギ1971さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

ヤナギ1971さん [40代/男性] 2021年05月24日 22:09:25

壁や床に古さを感じるのは仕方ないとして、とにかく都心近くでこの安さは有難い。洗面台もきれいで満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
スマイルホテル東京日本橋 2021年05月25日 10:24:03

この度は数あるホテルの中よりスマイルホテル東京日本橋をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけておりますご様子が拝見できましてほっとしております。
貴重でありがたいお言葉として真摯に受けとめ、今後も引き続き気持ちよくご滞在いただけるよう努力して参ります。
今後も変わらず私共のホテルをお選びいただけますよう、お客様のお声を大切に日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【素泊まり】「スマイル バリューステイプラン」プランから更にお得です
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月24日 15:17:03

お部屋をツインタイプにしていただきありがとうございました。広々としていてとても居心地がよかったです。清潔感もあり、申し分ないお部屋でした。
Wi-Fiが少し弱いのでしょうか…動画がサクサク観られなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
スマイルホテル東京日本橋 2021年05月25日 10:20:26

この度はスマイルホテル東京日本橋をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋のWi-Fiの接続が悪く、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。お仕事でご利用いただいていたにもかかわらず、ご不便をお掛け致しましたこと、心苦しく思っております。
時間帯にも寄りますが、WiFiが不安定な事が多々ありますこと申し訳なく思っております。
現在、WiFi接続改善のため工事を予定しております。
皆様にはご不便をお掛けしておりますが、改善に向け努めております。
今後のお客様のご宿泊にも私共のホテルをお選びいただけるよう、今以上にご満足いただけるホテルを目指し頑張って参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】(素泊まり)Aカード新規入会プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 17:14:05

部屋も広々しててユッタリ過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル東京日本橋 2020年11月04日 10:15:19

いつもスマイルホテル東京日本橋をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子に安堵しております。

今後も引き続き気持ちよくご滞在いただけるようスタッフ一同努力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★楽天限定】5%OFF!「TDRへ遊びに行こう♪」プランから更に5%お得です【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◎セミダブルルーム◎【喫煙】ベッド幅120cm】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 19:35:04

8月30日に宿泊しました。駅からも近く隣にコンビニもありとても便利でした。浴槽が広くゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル東京日本橋 2019年09月03日 20:58:06

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。
当ホテルは東京駅からも近く、また最寄り駅には地下鉄が2路線走っております。ビジネスや観光の拠点としても便利です。
今回はゆっくりご滞在できたということで大変嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひ、スマイルホテル東京日本橋をご利用下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【宿泊のみ】☆【さき楽】早めの予約がお得♪◇ズバ得40プラン◇【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 23:24:40

スタッフさんの対応とても好印象でした。シャンプーやコンディショナー選べます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル東京日本橋 2019年08月30日 07:55:57

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様に接客サービスをご満足頂けた様で、大変嬉しい限りでございます。
また、今回お客様にご利用頂きましたように、当館では客室にご用意しているものとは別で、シャンプーのお貸出しを無料で行っております。
他にもヘアアイロンや貸し出し用のヘアドライヤー等も数量限定ではございますが、ご用意しております。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

ご利用のお部屋
【◎セミダブルルーム【禁煙】◎ベッド幅120cm】

風呂5

おねいさん0287さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

おねいさん0287さん [70代/女性] 2016年10月15日 13:45:06

立地条件は素晴らしく便です。フロントが広くせいせいした感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル東京日本橋 2016年10月20日 21:56:51

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、東京駅から車で約5分、地下鉄の茅場町駅から徒歩1分の好立地にございます。

また、お客様を気持ちよくお出迎えできるよう、フロントもよりよくしていきたいと思っております。

今後も、お近くへお越しの際は、ぜひスマイルホテル東京日本橋にお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆TDR☆そこは「夢」が叶う場所♪遊びにおいでよ!東京♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【☆楽天スーパーポイント10倍☆☆禁煙シングル☆】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月19日 22:41:37

部屋はキレイで、お風呂もきれいです!
ただ、彼氏はカミソリの泡?がないので欲しいと言っていました。
また、貸し出していただいたヘアアイロンがとても使いづらいので、
(彼氏は火傷をしました)もっと使いやすいヘアアイロンがあると嬉しいです。
値段もそこそこだったので、それ以外は満足です☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年07月
スマイルホテル東京日本橋 2014年07月20日 10:49:52

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。

ヘアアイロンの件につきましてですが、お連れ様が火傷をされたとのことですが、その後火傷された所は大丈夫でしたでしょうか。

ヘアアイロン自体に故障がないかどうか確認をさせていただきましたが、特に問題ございませんでした。商品も違うものを購入するかどうか、検討させていただきます。

次回も、近くにお越しの際には、
当ホテルをご利用下さいます様
お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◎セミダブルルーム【禁煙】◎ベッド幅120cm】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月11日 14:17:11

友人と二人で利用。喫煙可能なカフェも近くにあり、価格や立地は大変満足。ただ空調の調節(冷暖房)ができないとのことで、夜は少し寒い思いをした。12時チェックアウトは魅力的なのでまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年05月
スマイルホテル東京日本橋 2014年05月13日 06:41:21

この度は、当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

空調の件につきまして、お客様に
ご不快な思いをさせてしまい、誠に
申し訳ございませんでした。

空調を一括管理しているため、ただ今
冷房か送風でご利用頂いております。
何卒ご了承くださいませ。

次回も、近くにお越しの際には、
当ホテルをご利用下さいます様
お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊のみ】レイトアウト☆12時チェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【◎セミダブルルーム◎ベッド幅120cm】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月19日 17:05:51

朝食のバイキング(@1,000円)がついてこの値段なら大満足でしょう。バスタブも大きくただ残念なことに洗面台に歯磨き粉が付いていたのとトイレットペーパーが三角折りしていなかったことです。また空調も3段階ではなく温度調節が出来るタイプだと満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
スマイルホテル東京日本橋 2014年03月20日 20:17:45

この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。

ご滞在中は、清掃に行き届かない所がございまして、大変申し訳ございませんでした。

清掃後のチェックを徹底いたします。

貴重な、ご意見をありがとうございます。

風呂5

カンサイ3591さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

カンサイ3591さん [50代/男性] 2013年01月17日 13:56:07

タバコの臭いとシェーバーのカバーがとりにくかったことがありましたが、立地(目的地と飲み屋とコンビニの観点)と風呂の大きさ(ゆったり浸かれるくらい深い)及び空気清浄機設置(湿度コントロール)そして、価格等前述を引いて余りあると思います。また近辺に出張の機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
スマイルホテル東京日本橋 2013年01月20日 16:34:49

この度は、ご宿泊誠ありがとうございます。

ご宿泊時、気になる点がございましたら
フロントへ何なりとお申し付けください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。

風呂5

ymachi63さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

ymachi63さん [40代/男性] 2012年10月26日 12:44:57

T-CATに近く、また地下鉄2駅にも2~3分の距離でロケーションは◎。
部屋(シングル)はコンパクトだが、必要な物はすべて揃っており、不満は無し。
ただ空調の温度調整が出来ないので、お風呂後など室内の湿気は取りにくい(窓は開く)。
あと今回冷蔵庫に不備があったので、入室時の最初にチェックをし不備があれば部屋を替えてもらったほうが無難。
毎日無料で新聞を取れるのは◎。
近くに食べ物屋(ファミレス等)、コンビニが多く、便利(ドラッグストアやコーヒーショップも隣接)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年10月
スマイルホテル東京日本橋 2012年10月26日 19:45:57


この度は、スマイルホテル東京日本橋をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは駅や飲食店が近く、大変便利な立地となっております。
一方、冷蔵庫の不備に関しましてはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

今度、清掃の改善や厳重な点検をしていきます。


ご投稿ありがとうございました。

風呂5

楽天5408さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

楽天5408さん [50代/男性] 2011年12月02日 12:24:47

部屋がきれいで良かったです。朝食も満足のいくものでした。宿泊日は例年より気温が下がった日だったそうで、部屋がもう少し暖かければ、なお良かったと思いますが、これは決して苦情ではありません。次回も是非、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
スマイルホテル東京日本橋 2011年12月02日 16:58:13

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にはご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お部屋の温度についてはご迷惑をお掛け致しました。
お寒いようでしたら、ご遠慮なく、フロントまでご連絡くださいませ。
スタッフがすぐに対応させていただきます。
これから寒い季節となりますので、客室の温度管理には尚一層気をつけて参ります。
それでは、お客様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。
貴重なご意見頂きまして、ありがとうございました。

風呂5

engine_netさんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

engine_netさん [20代/男性] 2011年08月06日 07:58:15

チェックアウト時、家族に頼まれた買い物が出来る場所を快く教えてくれたので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
スマイルホテル東京日本橋 2011年08月06日 09:04:32

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

これからもお客様の様々なリクエストにお答え出来る様、従業員一同努めて参ります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。
ご投稿有り難うございました。

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月21日 21:07:46

 駅から近く、コンビニも近くに多数有り、周辺でのビジネス利用には問題ないです。
(私は霞が関付近での仕事に利用しました)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル東京日本橋 2010年10月22日 05:03:06

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル周辺には、24時営業のファミリーレストランやコンビニがございますので、夜遅くのご来館でも何かと便利かと思います。

当ホテルでは、来月11月より全室リニューアル工事を行います。

又のご利用を従業員一同、お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆スマイルプラン☆ 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
ご利用のお部屋
【スマイルシングル】

風呂5

零0613さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

零0613さん [30代/女性] 2010年10月12日 15:06:15

10年振りに利用させて頂いたのですが、ホテルの名前が変わっていてビックリしました。分かりやすい目立ったホテルの看板で迷う事無く着くことが出来ました。
連休だったのですが、【秋の早期割引♪秋得プラン】を利用したので格安で泊まれて良かったです。お風呂が広くて綺麗で、朝御飯も美味しかった♪
ちょっと残念だったのが、泊まった部屋の前がエレベーターの乗り口だったので、夜中に他のお客の会話がよく聞こえた事(^_^;)
あと、平日しかティーラウンジが開いてないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル東京日本橋 2010年10月13日 07:13:05

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ティーラウンジ・お部屋に関しまして、
お客様にご迷惑をおかけしてまい、誠に申し訳ございません。
お部屋の場所など、ご希望がございましたら、
チェックインの際にお申し出下さいませ。
可能な限り、ご対応致します。
今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

風呂5

まめる~さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

まめる~さん [30代/女性] 2010年08月29日 00:23:39

8月12日~14日で3連泊させていただきました。
東京駅からの距離と駐車場からの距離が少し表記よりも遠く感じましたが、最寄り駅も徒歩1分ほどで、コンビニや薬局も近く飲食店もたくさんありましたのでとても便利な立地でした。
設備・サービスはよかったのですが、添え付けのシャンプー・リンスがあまり質の良くないものだった為急遽現地で購入することになってしまいました。
男性は大丈夫かもしれませんが、女性で泊られる方はご自分で持ち込まれた方がいいかもしれません。
こちらの急な要望にも迅速に対応いただき、とても感謝しています。
また東京に行く機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
スマイルホテル東京日本橋 2010年08月29日 06:48:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

色々と貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

満足頂けた事とご指摘頂いた事を、サービス向上の為に、参考にさせて頂きます。

今後も季節毎に、様々な宿泊プランをご用意して参りますので、是非ご利用下さいませ。

又のお越しを従業員一同、お待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

風呂5

ヨッシー14963さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

ヨッシー14963さん [60代/男性] 2010年07月14日 15:44:48

①楽天カード使用前のホテルユニバース当時から出張の時は会社が手配して宿泊させて頂いていますが、東京駅から酒に酔っても歩いて帰れる場所で便利です。私はタバコを吸いますが、近くに台湾の方が経営する飲食店やコンビ二、喫茶店もあって吸う、買うという面でもとても便利です。②ホテルの風呂も大きく楽です。フロントの女性の方に日本武道館の行き方を聞きましたが、地図に出口NOまで書いて下さったお陰で楽に行くことが出来ました。宿泊した理由は全日本大学柔道選手権を観戦する為でした。朝は無料のバイキングが1日あり、おいしく、沢山ご馳走になり、安く柔道観戦と夜は柔道部OB会に参加する事ができました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
スマイルホテル東京日本橋 2010年07月14日 19:27:05

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊期間中は、快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同嬉しく思います。

茅場町から日本武道館までは、東京メトロ東西線、「九段下駅」下車で、所要時間は約15分と大変便利です。

貴重なご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
またの、ご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定♪連泊プラン(ご宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

856件中 1~20件表示

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