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スマイルホテル東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:3243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.37
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.53
  • 食事4.09
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月10日 09:26:52

駅からも近くとても快適でよかったです。1つお願いがあるといえばですが、
出来たらシャンプーとリンスは別々のものだったら、とてもよかったです。
後、ゴールデンウィーク中でも喫茶とか、レストランの営業があったらよかったです
是非、利用したかったのですが、閉まっていたので、終日お弁当になって
しまったので。でも、とても快適だったので、今後も利用したいと思います。
宜しくお願いします。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年05月10日 15:48:17

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャンプーとリンスを別々にしてほしいとの事、貴重な御意見ありがとうございます。今後検討させていただきます。
喫茶、レストランにつきましては休日は利用者が非常に少ないためお休みとさせていただいております。お客様には御不便をおかけして申し訳ございません。近隣のレストラン等をご紹介させていただきますので、フロントの者にお申し付け下さいませ。
またの御利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月09日 22:20:53

母親が東京一人旅で一週間お世話になりました。
高齢者なので何かとスタッフにお世話になったことと思います。
お陰で母も楽しめたようでした。
立地やコンビニの利便性などがとてもよかったと話しておりました。
またお世話になることがあると思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年05月10日 01:46:27

この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。
地下鉄やコンビニが近くにあり、楽しくすごして頂けたようで、とても良かったです。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 23:12:11

初めての一人旅で初めてビジネスホテルを利用して不安があったんですが、駅からも近く、2泊ともゆっくり休む事が出来ました。これからも機会があったら利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年05月08日 00:31:04

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるビジネスホテルの中からホテルユニバース日本橋茅場町をご選定頂きスタッフ一同嬉しく思います。
次回、東京に来る際はホテルユニバースをよろしくお願い致します。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 09:52:26

フロントの方々の対応がすごくよく、質問事項にも丁寧に答えていただいて本当に助かりました。
地下鉄にもすぐですし、すぐ隣がコンビニでとても便利でした。
お部屋の中もとてもきれいでうれしかったです。
また機会があれば利用させていただきたいです。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年05月06日 12:26:08

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に御満足頂けます様スタッフ一同努力して参ります。
またの御利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月04日 09:57:51

チェックインの遅れにも、丁寧に対応いただきました。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年05月04日 13:55:29

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。チェックインのお時間がご予定よりも遅れる場合は、お電話でご連絡頂ければ何時でもお待ち致します。
また東京にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来店を心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月30日 11:40:07

携帯電話の受信が悪い部屋があります。
auだと受信可能ですが、FOMAだと受信不可能な部屋があるので
できれば全館受信可能にして欲しいです。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年04月30日 14:27:05


御利用ありがとうございます。
ご指摘の携帯電波の件ですが、ホテルの両側を高いビルに挟まれている関係で、
電波状況の悪いお部屋がございます。
大変申し訳ございませんが、
ご予約の際SCタイプを選んでいただき、
お使いの携帯の会社名(ドコモの場合はFOMAか否かも)をご連絡頂ければ、なるべく御希望に添えますようお部屋を御案内いたします。
お客様にはお手数をおかけしますが、今後とも御利用頂けます様お願い致します。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月30日 01:20:01

初めて利用しましたが良かったです。茅場町駅からすぐなのが嬉しかったです!
携帯の電波入らず困りました。アメニティグッツをもう少し充実していただけたら嬉しいです。低い枕があったのが良かったです。AM3:00頃に部屋を間違えたらしい方がいて私の部屋の前でガチャガチャうるさくて目がさめてしまい大変でした。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年04月30日 04:08:40

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。携帯電話がお部屋で御利用いただけなかったとの事、御不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。ご要望を頂ければ、なるべく携帯の電波入りやすい所をご案内させて頂きます。あと、夜中の出来事は大変申し訳ございませんでした。
今後もよりお客様に満足いただけるよう、従業員一同、努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月22日 21:58:22

立地が良く、設備もサービスも良い。スリッパが新しいのが、特に良い。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年04月23日 01:05:29

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。設備やサービスについてのお褒めのお言葉はとても励みとなります。ありがとうございます。次回からもお客様のお越しを心よりお待ち致しております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月21日 21:45:51

初めて利用させていただきましたが、清潔な室内・バスユニットで気持ちよく宿泊できました。夜中の地震で目が覚めましたが、これは自然現象なのでどうしようもありませんね。
フロントで入浴剤が選べるのもうれしいですし、部屋のお茶、コーヒーもおいしかったですね。
次回もよろしくお願いします。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年04月22日 03:28:51

御利用ありがとうございました。
今後もよりお客様に満足いただけるよう、従業員一同、努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。


投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月16日 23:21:25

いつも利用させてもらってます。いまごろふと気が付いたのですが、たまたまかもしれませんが泊まったフロア(確か9階)にズボンプレッサーが3台も置いてありました。こんなに置いてあるホテルは見たことがありません。使用後も元に戻さない人も時々いるのでこれは有り難かったです。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年04月17日 00:56:41

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。
これからも、満足度No1=客室品質/料金を目指して努力してまいります。
次回のご利用を心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月16日 20:09:26

出張の折は、良く利用させて頂きます。毎回、予約の折携帯電話の送受信の良い部屋希望と入力して申込するのですが・・・今回は入力忘れ、当日申し出致しましたが、いつも通り携帯電話の状況が良い部屋を用意頂いていましたので助かりました。配慮に感謝致します。今後共宜しくお願い致します。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年04月16日 21:50:30

いつもご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に、常に満足頂けるよう努力してまいりますので、どうぞ今後ともホテルユニバースをよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月13日 17:54:16

全てに満足しています。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年04月13日 19:01:46

ご宿泊ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月13日 00:05:22

立地がとてもよく、色んなところにアクセスしやすい。シングルのお部屋が取りやすく、場所がいいのにリーズナブルである。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年04月13日 02:41:32

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 09:54:51

部屋も広く大変快適でした。清潔に保たれているため、大変気持ちよく宿泊することができました。
立地条件もよく、とても良いと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年04月10日 12:19:56


ご宿泊ありがとうございました。
今後とも、お客様に心地よく御滞在頂けます様
努力してまいります。
またのご来店をお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月08日 23:42:46

とても快適でした。また利用させて頂きます。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年04月09日 00:45:42

お褒めのお言葉、嬉しく頂戴いたします。また是非お越し下さい舞うようお願い申しあげます。ありがとうございました。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月07日 14:15:19

駅近ですごく便利でした。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年04月07日 16:01:46

この度のご利用、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月24日 21:14:02

スリッパが新しい。コーヒーとお茶が有難い。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月25日 04:43:54

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
当ホテルはウォッシャブルスリッパをご用意致しておりまして、多くのお客様よりご好評を頂いております。
今後も、お客様が快適にお過ごし頂ける空間作りに努めてまいりますので、次回からも当ホテルを是非ご利用くださいませ。
お待ちいたしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月24日 14:22:09

駅から近いのがとても便利でうれしいです。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月24日 14:53:16


ご利用ありがとうございました。
当ホテル茅場町の駅より1分、八丁堀より約7分で到着いたします。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月21日 14:43:39

いつも利用させて頂いてます。交通の便利が良く、リーズナブルな価格で大変満足しています。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月21日 19:35:23

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またの御利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月21日 03:59:33

3月13日から3泊させていただきました。
到着した日から風邪をひき、2泊目の深夜にあまりにも苦しくてフロントに電話したところ、深夜にもかかわらず快く薬をいただくことが出来、大変助かりました。
また、いつも朝はゆっくり寝ていたので、お掃除のスタッフの方々にはご迷惑をおかけしたと思うのですが、毎朝出掛けるときに明るく挨拶していただけ、気持ちよく過ごすことが出来ました。
部屋の方は、ビルに挟まれている立地上、窓から外を見ても壁しかなかったのが少々残念ではありました。
しかしながら、駅からとても近く、すぐそばにコンビニもあり、いろんな条件から考えると、また利用したいホテルです。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月21日 09:25:16

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
その後体調はいかがでいらっしゃいますか?フロントには常備薬や毛布などご用意しておりますので、ご遠慮なさらずにお申しつけくださいませ。
清掃スタッフ共々、常にお客様の立場に立った接客を志し、いつもお客様におくつろぎいただけるよう努力して参ります。
また機会がございましたら、是非ご宿泊ください。お客様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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