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スマイルホテル東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.39
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.44
  • 食事4.05
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 22:59:10

3月10日に1泊しました。もう何回目か覚えてませんが、相変わらず評価高いです。今頃気が付きましたがフロントで入浴剤サービスしてたんですね、これは使わせてもらいました。あと初めて地下のレストランで夕食とりましたが800円ちょいで飲み放題はリーズナブルでメニューも十分でどれも美味しかったです。飲み放題は1時間なので2時間飲んだら普通のトコと変わらないんじゃないの、と思われるかも知れませんが、1時間で選択権があるというのは嬉しいです。短時間にガッと飲んで寝ちゃう人にはうってつけかも。スタッフも大変親切で飲み物が無くなりそうだと即座に注文取りにきてくれました(飲み放題だから放っておいた方が儲かりそうなのに)。朝食も相変わらず旨いですし禁煙エリアが設定してあったのも嬉しいです。朝っぱらから知らんオッサンの煙かがされるのイヤですし。朝からガッツリ食べてしまいました。あとズボンプレッサーはパネルが透明なのでシワになってるかどうか確認しやすいです。自分的には東京泊のときはもうココと決めてます。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月13日 02:40:41

いつもご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
レストラン「シェルブール」は豊富なメニューとリーズナブルな料金で多くのお客様からご好評頂いております。
また、お客様からのご要望が多かった、朝食の全面禁煙でございますが、3/1より全面禁煙と致しました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月11日 13:02:51

立地、設備、サービスなど全て満足。
特に、スリッパが清潔なのが良い。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月11日 15:03:00

御利用ありがとうございました。今後もより快適に過ごしていただけるよう、努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 18:51:17

8日に1泊しました。アクセスが大変よく、シャワーの水圧&排水も申し分なく、概ね満足だったのですが、エレベーターに近い部屋だったせいか一晩中モーター(?)か何かのガタガタいう音に悩まされました。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月10日 21:14:06

ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。エレベーター音につきまして、御迷惑をおかけ致し、申し訳ございませんでした。次回御利用の際は、エレベーターから離れたお部屋を希望と、予めご連絡頂ければ、可能な限りご用意させて頂きます。
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 13:18:19

ビジネスで東京出張の際、よく利用しています。概ね満足しているのですが、部屋での携帯電話の電波状態があまりよくないので、通話中に切れたり、着信しなかったりするのがやや困るといったところでしょうか。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月10日 16:12:01


ご宿泊ありがとうございます。
携帯電話の電波状況でございますが、建物の両隣をビルに挟まれている関係で、電波状況の悪いお部屋がございます。
次回ご予約の際はお手数をおかけしますが、シングルCタイプを選択していただいて、携帯電話の機種もお書き添えくだされば出来る限り電波の入り易いお部屋を御案内いたします。
御不便をおかけしますが、よろしくおねがいします。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月08日 14:27:20

よく出張で萱場町周辺に行くため、利便性のあるホテルを探していました。
宿泊と立地に関しては申し分なく、次回も利用させていただきたいと思っております。
もしお願いできれば、固形石鹸をフロントに取りに行く手間がありますので、部屋に置いてあったらいいなと感じました。私だけかもしれませんが、手を洗う時にはボディシャンプーではなく固形石鹸の方が好きなので・・・。またタオルが小さくてもいいのでもうひとつあると便利です。
体を洗うための簡易タオルなどもあり、知人にもお奨めできるホテルでした。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月10日 16:40:32


ご宿泊ありがとうございます。
固形石鹸の御利用の件ですが、大変申し訳ございませんが、現時点では皆様にフロントよりお持ち頂けます様お願いしております。また、タオル、石鹸とも必要の旨事前にご連絡いただければ、お部屋にご用意することも可能です。次回のご予約お待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月06日 18:18:33

東京駅から近く使いやすかったです。またの機会に利用したいと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月06日 20:00:10

ご利用ありがとうございました。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月05日 14:49:04

出張で何時も茅場町駅周辺でホテルを取っています。
今回初めて利用しました。
ベッドがちょっと硬い感じがしましたが、枕が二つあり、選べるのは喜びでした。朝食は納得がいき、次回も利用したいと思います。
同僚にも利用勧めます。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月05日 17:32:57

御利用ありがとうございました。
今後もよりお客様に満足いただけるよう、従業員一同、努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月05日 14:37:33

15時前に着いてしまいましたが、快くチェックインさせて頂きました。別のホテルでチェックイン出来ない事があったので、とてもありがたかったです。地下鉄出口そばというのが良いですね、又東京に行く時に利用したいです。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月05日 17:27:05

御利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月27日 10:36:56

何回か利用させて頂いていますが、ベットの硬さも堅めで丁度良く、また枕も硬さが違う2種類が用意されているところが気に入っています。また他のホテルでは見かけないアカ落としも置いてある点はすばらしいと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年02月27日 13:55:24

ご利用ありがとうございます。
シングルタイプのお部屋には低反発枕が入っておりまして、皆様に大変ご好評いただいております。
今後もお客様におくつろぎ頂けます様スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月27日 10:21:54

立地条件が良く、大変便利でした。東京駅も徒歩圏内でした!部屋はとてもきれいで、お風呂・トイレが特にきれいだったのが嬉しかったです。機会がある時は、また利用したいと思います!

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スマイルホテル東京日本橋 2006年02月27日 13:39:55

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
バス・トイレは昨年リニューアルいたしました。お客様により快適にお過ごし頂けます様フロントにて入浴剤などもご用意しております。ぜひご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月27日 09:59:42

駅に近くてよかったです。
お風呂も広く清潔感がありました。また泊まりたいと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年02月27日 13:24:38

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地条件等に甘えることなくお客様にご満足頂けます様、サービス面でもスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月22日 12:46:45

今回は親戚も含め、都内観光の目的で2日連箔で利用させていただきました。
立地、費用とも申し分ありませんだした。
また、荷物を宅急便で送る際も、ご親切に対応いただきありがとうございました。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年02月22日 15:45:44


ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルはビジネスで御利用のお客様が多いのですが、お客様のように東京観光をなさる方にも便利に利用していただいております。
次回またこちらにいらっしゃることがございましたら、是非御利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月19日 15:19:57

出張で連泊しました。
やや早めのチェックインでしたが、丁寧に案内していただきました。部屋はツインのシングルユースでした。窓は内向きでカベしか見えませんでしたが、道路向きよりはいいのかもしれません。
冷蔵庫も使えましたし、アメニティもOK。朝食は選択できて禁煙・喫煙に別れており、種類も豊富。申し分ありませんでした。次回も利用したいと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年02月19日 16:08:18

ご宿泊ありがとうございました。
今後もスタッフ一同、より良いサービスを心がけて参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月18日 14:58:14

廊下の空調音が気になることがありましたが、騒音というほどのことではありません。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年02月18日 17:47:37


御利用ありがとうございました。
廊下の空調の件ですが、通常夜の7時に停止するように致しております。
もし気になさるようでしたら、お手数ですが次回ご予約の際に「空調機械より離れた部屋」と御希望を伝えていただければ、なるべく御希望に沿うようなお部屋を御案内させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月18日 13:14:18

今回の出張先は、築地だったので地下鉄日比谷線で二駅目の茅場町駅前のホテルユニバースは、とても便利でした。部屋も設備も程度が良く朝食のバイキングも840円と良心的でした。今回、他になかったサービスとして気に入ったのは、使い捨てのアカ取りタオルと内履きクリーニングスリッパ(普段は嫌なので履きません)の気遣いでした。欲しかったのは、ヘアブラシでした。宜しくお願いします。マクラ二つの気遣いもグーでした。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年02月18日 18:07:24


ご宿泊ありがとうございました。
お部屋と朝食に対してのお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お問い合わせのヘアブラシの件ですが、
各お部屋の中にはご用意が無いのですが、
フロントにて無料で差し上げることの出来るものをご用意しておりますので、次回ご来店の際は御利用くださいませ。
ご予約お待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 13:35:58

地下鉄・茅場町のすぐ近くで大変便利です。またコンビにも隣にあるので、飲み物やつまみ、おやつにも不自由することはありません。おすすめです!

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スマイルホテル東京日本橋 2006年02月17日 14:30:15


ご利用ありがとうございました。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月05日 22:24:40

値段もそう高くないし、部屋も並以上、アメニティもちゃんとあって、
次行くときも利用しようかなと思ってます。

朝食もよかったです。ただ朝食はもう少し安ければいいですね。
いろいろあったし、味もよかったですが、朝840円はちょっと高い気がします。
あと、パンは改善の余地ありかも。

ただ、ひとつ気になるのは、vodafoneは圏外~微弱でした。
窓際でならなんとかメールぐらいはできましたが、
どーにかならないでしょうか?

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スマイルホテル東京日本橋 2006年02月06日 01:55:16

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
携帯電話の電波につきましては、増幅機を設置していますが、両隣がビルに挟まれている関係で、機種や携帯電話会社によっては、繋がりにくいお部屋があります。
上の階にございます「シングルC」ですと、電波が入りやすくなっていますので、宜しければこちらをご予約下さい。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月05日 09:10:19

3回目の利用ですが気持ちよく泊まることが出来ました。機会があればまた利用したいと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年02月05日 11:40:25

毎度御利用ありがとうございます。
これからもスタッフ一同、心地よく御滞在頂けます様努力して参ります。
次回の御利用お待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月02日 18:30:14

1月30日にシングルで1泊しました。
部屋の広さや従業員の方のサービスなどなどそれなりの水準は維持されてると思いました。
強いて言えば、ベッドはもうちょっと広いベッドがよかったかなあと。簡単に改善できるものではないですが。
よかったところとしては、朝食の内容。バイキングが前日予約で840円という値段から、さしたる期待をしてなかったのもありますが、なかなかどうして種類豊富(特に和食メニュー)で、コストパフォーマンスは最高じゃないでしょうか。
近くに吉野家があるため、そちらで朝食という人もいるかもしれませんが、とにかく安くという人でなければ、この朝食はお勧めします。
ここまで持ち上げたのでちょっと注文をつけさせていただくと、朝食会場には喫煙席が手前に禁煙席が奥にあるのですが、朝食時は全席禁煙にするかそうでなければせめて席の配置を逆にした方がよいのではないでしょうか(現状だとたばこを吸わない人がたばこの煙の中を通って座席に行かなきゃいけないので。)。
自分自身はたばこを吸うので、喫煙席があるのは本当はありがたいのですが、今の時代、公共空間でのたばこの煙にはもっと敏感になった方が客受けはよいかと。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年02月02日 23:47:50

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングでございますが、前売り価格840円(込)とリーズナブルにて販売しており、無料の朝食に比べるとボリュームはもちろん、和洋とメニューにバランスがとれており多くのお客様より大変ご好評頂いております。
朝食時の禁煙席についてご指摘頂いた件でございますが、空気清浄機による分煙を行っておりますが、全席禁煙とまでは至っておりません。飲食の責任者と確認をとり検討致します。
貴重なご意見まで頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月01日 22:08:00

気持ちよく泊まることが出来ました。機会があればまた利用したいと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年02月01日 23:43:34

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

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