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スマイルホテル東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.38
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.48
  • 食事4.08
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月11日 18:57:45

今回 初めて利用させて頂きました
お値段 場所的 内容と申し分ないです
朝食も安くって美味しかったです

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スマイルホテル東京日本橋 2002年11月11日 23:46:08

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、大変、ありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけますよう
お客様の立場に立ったサービスの提供に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月11日 09:53:49

駅から近いうえに、値段も手頃ということで、全体的には満足でした。
喫煙の部屋を利用したのですが、前日泊の方の煙草のにおいが抜けておらず、煙草を吸わない私にはちょっとつらかった。
できれば、もう少し換気などして頂いて、においが抜けているとよかったのですが・・・結局寒い中自分で窓を開けて換気しました。

※浴室のシャワーカーテンですが、黒くカビの様なシミが目立ちました、もう少しきれいな方がいいかも・・・

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スマイルホテル東京日本橋 2002年11月11日 18:17:00

この度はご利用頂き、ありがとうございました。
当ホテルには禁煙ルームもございますので、予めご連絡いただければ、できるかぎり、禁煙ルームでご用意させて頂きます。また、禁煙タイプが満室の際にも、消臭剤をまくなどしてなるべく臭いのしないようにしてご用意致しますので、次回ご利用の際には、お申し付け下さいませ。
また、シャワーカーテンにつきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様には気持ち良くお使いいただけますように、一層気を付けて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月10日 16:26:21

今回初めて利用させて頂きました。
交通の便も良く、部屋もとてもきれいでした。
備品も充実し揃えられており、客への細かい配慮が感じられ、
気持ち良く宿泊する事が出来ました。
フロントの接客態度もとても好感が持てました。
コストパフォーマンスの良いホテルで、
次回も是非利用させて頂こうと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年11月11日 05:02:07

この度は、ご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月07日 22:43:11

値段が安いのであまり期待していなかったのですが、とてもキレイなところでびっくりしました。
1人で泊まったのですが、部屋もバスも充分でした。
駅から近いし、隣はコンビニだし、部屋にはポット(水入り!)や冷蔵庫、ドライヤーもあるし。
また利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年11月08日 01:04:39

この度は、ご利用頂きありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
従業員一同励みとして喜んでおります。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月07日 19:08:14

今回初めて利用させて頂きましたが、場所も分かりやすく費用もリーズナブルで、部屋は狭いですが冷蔵庫も設置されており良かったと思います。またすぐ隣に安い(一杯150円)コーヒーショップがあって便利でした。
難点は東京駅からだと地下鉄での乗り換えなどが少々面倒な点で、むしろ大手町駅まで歩いた方が早いかもしれませんね。私は大阪在住で土地勘がないので近い割には少し行きにくく思いました。あと、PCでPHSのエッジを使ったのですが電波が弱くてちょっと困りました。携帯電話については対策されたようですがPHSについてはどうでしょうか。
周囲やホテル自体の雰囲気も悪くなくフロントの対応も問題ありません。次の機会にもまた利用させて頂きます。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年11月07日 21:58:15

この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご指摘のとおり、東京駅からいらっしゃる場合はまず、地下通路を歩いて大手町駅まで行っていただいて、大手町駅から茅場町駅まで東西線をご利用という方法を私どももお勧めしております。また、タクシーをご利用いただくのが、一番速い方法でして、およそ5分、1メーターほどで参ります。
また、PHSについてですが、周囲がビルに囲まれているため、電波が入り難いようです。尚、LAN接続で無料インターネットサービスをしておりますので、お申し付け下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月01日 22:56:52

ノートパソコンを持参し、インターネット接続のサービスを使いました。デスクに差し込み口があるものだとばかり思っていたら、フロントで接続用の機器セットを借りてからでないと使えないとのこと。とまどいました。電話線の接続を変更する必要があったのですが、その際に爪を折りました。フロントでバンドエイドをいただけたのはありがたかったですが、インターネット接続説明に不備があると思います。
(私は、電話の受話器と本体をつなげているケーブルを抜くのだと思って、それを無理矢理はずそうとして爪を折ってしまったのです)
フロントの方は、実際に接続を体験してみるべきだと思います。「説明書に書いてあります」という対応は冷たい。
以上よろしくお願いします。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年11月02日 01:17:57

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、インターネトの接続説明に不備があるとのご指摘を賜りましたが、早速、どの点に不備があるのか検討いたしまして、お客様にわかり易く、しかも、安全にご利用いただけますよう改善を図っていきたいと思います。
また、機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。今回は、貴重なご指摘ありがとうございました。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月29日 20:53:48

日曜日の宿泊で安かったこともあり、部屋の広さや設備等に不満はありません。多少、廊下や隣の部屋の物音、なんだかよく分からない低い振動も若干気にはなりましたが、許容範囲です。駅には近いし、コンビニ、朝食をとることの出来るコーヒーショップなど周辺の環境もおすすめです。近くに行くときはまた、利用させて頂こうかと思っています。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年10月29日 22:31:53

ご利用いただきましてありがとうございます。音や振動でご迷惑をおかけしたようで、深くお詫び申し上げます。振動についてはすぐに調べさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月26日 09:52:13

3泊させてもらいました。隣の「騒音?」等も全く問題なく、フロント始め「係」の方の印象も良かったです。また、今回(前に一泊しました)はLAN-CARD付きのPCを持参し、インターネットを利用させてもらいましたが、mmx233の旧式ノートでも1.3MBps程度出て(他設備共々)快適に利用させて戴きました。ただ、朝食が前回より(前売りキャンペーン?)\200Upと言うことで、内容的に少々期待しましたが、前回と同じでがっかりしました。それと、連泊で感じた事はちょっとした「小物入れ」のような設備があると良いと思いました。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年10月26日 16:05:08

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉、大変有難く、従業員一同心より嬉しく思っております。ご朝食につきましては、誠に勝手ながら10月21日より前売り券を840円(当日券1,000円)で販売させて頂く事となり、以前より何度もご宿泊頂いておりますお客様には心苦しいのですが、何卒ご了承頂けます様お願いを申し上げます。お食事内容におきましても、出来る限りお客様にご満足頂ける様検討して参ります。また、ご提案頂きました「小物入れ」は、より快適な空間作りの一環としまして参考にさせて頂きたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月22日 00:16:00

先日東京に行くことがあり、利用させていただきました。
なかなか東京に行くこと自体があまりないので、はっきりいって不安がいっぱいあったのですが、ホテルが地下鉄の上に立地していたことから、無事に辿り着くことができました。予定より1時間半ほど早く着いたのですが、さわやかに対応していただきほっとしたところです。部屋もこざっぱりとしてなかなかよかったです。フロントや清掃の人などの対応も好感がもて、安心して宿泊することができました。また、すぐ隣にコンビニもあってなかなか便利でした。
 また、東京に行くことがあれば利用させていただきたいと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年10月22日 03:14:01

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。また、お褒めの言葉までいただき、ありがとうございます。
地下鉄(日比谷線・東西線)茅場町駅の直ぐそばにございます。出口は、1・3・5番が近く便利です。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月13日 21:12:00

先日宿泊させていただきましたが、お部屋も公開されている写真よりずっと明るくキレイでびっくりしました。
朝のバイキングも、係りの方がとてもあかるくさわやかな気分で食事が出来ました。あえて希望をさせていただくと、も少し野菜があるといいかな、と思います。
値段的に考えても大満足でした。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年10月14日 04:45:15

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。8月に全館の改装いたしました。
ご朝食につきましては、早速係の者に伝え、検討したいと思います。
またの、ご利用をお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月09日 05:36:53

いつも帰国した時は利用させていただいています。ドイツ人の主人も、ホテルの方々がとても丁寧で親切ですので、自宅に帰った気がするというほどです。立地条件、抜群。(成田空港、羽田空港、東京駅すべてに大荷物を抱えていても動きやすい位置であり、茅場町の地下鉄の駅の真上にあり、東京都内の仕事も地下鉄ですべてOK.コンビニが隣でこれまた最高。近くにはカフェ、レストランは十分だし、果物屋さんもある。)お掃除は行き届いていて、掃除の方々も愛想がいい。とにかく安心して止まれるお勧めののホテルです。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年10月09日 06:33:56

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。また、お褒めの言葉までいただき、感激しております。従業員一同、励みとして一層身の引き締まる思いです。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月02日 19:07:19

東京駅からもすぐでコンビニもありがたかった。
少々バスが狭くて窮屈なのが残念だったが,
過ごしやすい部屋でした。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年10月03日 03:38:31

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。またの機会がありましたらよろしくお願い致します。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月25日 01:37:53

早速のお返事どうもありがとうございました。あまりに早く頂戴しましたので驚きました。これからも宜しくお願い致します。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年09月25日 11:04:54

ありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月24日 23:49:17

ホテルユニバース日本橋茅場町6泊しました。ここは何処が他のホテルと違うのか良く判りませんが、何かしら過ごしやすいホテルなのでよく利用させて頂いております。「スリッパ敷き」や「使い捨てのボディタオル」は嬉しい心使いです。(でも、ボディスポンジの方が私は好きでした。タオルはすぐによれてしまいます)前の駅の直近くで、コンビニの隣で立地条件も良いと思います。ただ、今回当方の都合で7泊を3つ分けて申し込み、その後、最初の1泊分をキャンセルした所、残りの2つの予約も全泊キャンセルになっておりました。尤もフロントで少々手続きに時間がかかっただけで6泊とも同じ部屋でとれました。(待たされている間少々不安でしたが)
旅の窓口で予約をしてもAカードのポイントが付く有り難い点も加味され、また宜しくお願い致します。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年09月25日 01:10:35

いつもご利用ありがとうございます。
チェックインの時は 不安な思いをさせ 申し訳ありませんでした。
予約に関しては 細心の注意を払い管理しておりますが このようなご迷惑をおかけし 心からお詫び申し上げます。
再発しないよう 全員に注意致しました。
本当に 申し訳ありませんでした。
またの ご利用 お待ち致しております。 

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月17日 17:46:51

先週1泊させていただきました。女性一人でしたが駅から近くコンビにも近く、大手町などのオフィス街にでるのに便利なため、仕事の往復もすごく楽でした。
質問事項なども早々にメールでお返事をいただけるのでありがたかったです。
また次回も利用させていただきたく思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年09月18日 01:08:39

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。
お問い合わせなどは、弊社のアドレスへ頂ければ、より早くご案内することが出来ます。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月16日 00:34:40

先週・今週と利用させていただきました。
フロントの方などはとても対応がよく気持ちよく利用できました。
 が、気が付いたことを・・・・
先週、午前中部屋で外出の準備をしていたらけたたましい工事音。
廊下天井の工事をしていたようでしたが何の説明もありませんでした。
今週、歯磨きのため水を出すと水以外の青色の粒状のものが出ました。
「飲料水」と書いてあったので安心していたのですが、
結局ミネラルウォーターを使いました。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年09月16日 12:17:15

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。
騒音によりご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
水に付きましては、年に一度の 高架水槽の清掃が当日あり 清掃後に水を流して点検したのですが、不十分であったと思われます。
このような事がないように、注意を徹底いたします。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月09日 23:26:32

2泊させて頂きましたが、駅やコンビニも近くとても便利でした。ただ部屋の狭さは気になりましたが値段を考えると相応かと思います。東京で宿泊するときはまた利用したいと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年09月10日 10:20:30

ご宿泊頂きまして ありがとうございました。季節や曜日に応じまして お安い金額でお泊りいただけますので、次回 東京にお越しの際も ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同心より お待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月05日 13:12:30

部屋が狭い・隣の音も聞こえる等不満もあるが、金額(宿泊・食事共)を考えると満足出来るレベルです。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年09月05日 17:29:07

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
曜日によってはお安くご用意している日もございますので、またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月04日 19:47:30

仕事で2泊させていただきました。お部屋は狭かったけど、清潔でした。携帯の電波状態に不安があったので、事前に電話でその旨お伝えし、なるべく電波状態のよい部屋をというお願いをいたしました。おかげさまで携帯もしっかりつながりました。フロントの方の応対もよく、いずれまた機会があれば利用したいと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年09月05日 03:36:31

この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
携帯電話の電波状態につきましては、受信状態を向上させる為の、館内工事をいたしました。改善されていると思いますが、もし、何かございましたらお申し付け下さい。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月04日 17:55:13

先日、宿泊させていただきました。禁煙ル-ムをお願いし
ながらもいっぱいということでそれに変わるお部屋を用意
していただきありがとうございました。今月は又、2回程
お世話になりますのでよろしくお願いします。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年09月04日 19:26:39

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。禁煙室ご希望と
いうことでございましたが、室数が少ないため ご希望に添えず
申し訳ございませんでした。
今月もお越しいただけるということですので、従業員一同心よりおまちしております。

2578件中 2481~2500件表示

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