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栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
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食事会場は、座敷スタイルです。●イス形式が希望の場合は、予約時に言ってくれていればと言われました！２回目の利用で、１回目の時は畳にテーブルだったので、それが基本スタイルだと思っていたが、座敷だったので足が疲れるしスカートだったのでガッカリした。料理を少しずつ出してくれるスタイルなのは良いのですが、連れの者と食べる速さが違ってしまい、最後のデザートが出てくるまでに３０分近く待たされイライラした。せめてお茶くらい出してくれる気遣いがほしかった！温泉が良いだけに残念。
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この度は、2回目のご宿泊を頂き誠にありがとうございます。今回、お客様にご不満が残る旅行になり大変申仕分けございませんでした。この場では失礼かとは存じますが深くお詫び申し上げます。お席に関しましては次回よりご予約の際に備考欄に御記載くださいますようお願い致します。イステーブル席でご準備させていただきます。食事に関しましては、お客様のペースを確認することができずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様に「次の料理をお持ちしますか？」などのお声を掛けるなどお客様のご要望にお応え出来るように致します。出来れば、チャンスをいただければと思います。温泉が良いと言うことは、当方としても自慢でございますので是非お立ち寄りいただければと思います。貴重なご意見のご投稿頂きありがとうございました。
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栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル（栃木県）
3.0
投稿日：2013-06-16 08:32:57
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BOXCHIIさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
食事会場は、座敷スタイルです。
●イス形式が希望の場合は、予約時に言ってくれていればと言われました！
２回目の利用で、１回目の時は畳にテーブルだったので、それが基本スタイルだと思っていたが、座敷だったので足が疲れるしスカートだったのでガッカリした。
料理を少しずつ出してくれるスタイルなのは良いのですが、連れの者と食べる速さが違ってしまい、最後のデザートが出てくるまでに３０分近く待たされイライラした。
せめてお茶くらい出してくれる気遣いがほしかった！
温泉が良いだけに残念。
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この度は、2回目のご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
今回、お客様にご不満が残る旅行になり大変申仕分けございませんでした。この場では失礼かとは存じますが深くお詫び申し上げます。
お席に関しましては次回よりご予約の際に備考欄に御記載くださいますようお願い致します。イステーブル席でご準備させていただきます。
食事に関しましては、お客様のペースを確認することができずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に「次の料理をお持ちしますか？」などのお声を掛けるなどお客様のご要望にお応え出来るように致します。
出来れば、チャンスをいただければと思います。
温泉が良いと言うことは、当方としても自慢でございますので是非お立ち寄りいただければと思います。
貴重なご意見のご投稿頂きありがとうございました。