小学生と幼児を含む家族4名で宿泊しました。
過去に何度か宿泊したことがあり、泉質と食事の印象は良かった印象がありました。
今回はそれに加え、食事についても美味しさがアップしたこと、プランにもあったように食事のコースが一品一品ではなく、作りたててでなくてよいものは配膳されており、そうでないものは、出来上がり次第配膳してくれ、子供もいてゆったりしつつもある程度テンポよく食事をしたい私たちには大変ありがたいものでした。利き酒や馬刺しといったオプションもとてもおいしく楽しめました。食事の量も含めこういったフレキシブルな選択ができるのも大変良かったです。
そして、今回一番ありがたかったのが、スタッフの方の対応の良さでした。
ほとんどの方、すれ違う方、対応してくださる方が大変感じがよくプロ意識を感じました。
特に朝食のバイキングのスタッフの方々、ホールで迎えてくださり荷物を運んでいただき、子供達の相手を嫌な顔をせずに抱っこしたり相手をしてくださった方。本当に感謝しています。運営会社のミッションステートメントや会社理念等も廊下にあり、しっかりとした運営が印象的です。
欲を言わせていただくとすれば、内湯の脱衣所を定期的に掃除していただけるとより一層良いように思います。籠にほこりがかぶっていたり、床に髪の毛があるのは、仕方がないにしても水回りが清潔なことは重要に思っています。
また、ぜひ利用させていただきます。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月