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栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-12-09 07:58:29
4.0
投稿日：2018-04-22 22:37:05
3.0
投稿日：2015-05-22 07:33:45
2.0
投稿日：2013-04-30 13:40:24
5.0
投稿日：2011-08-20 10:29:34
食事4
x293eleさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
仕事で宿泊させて頂きました。温泉地では一人で宿泊できないことが多いので助かりました。確かにお部屋はレトロ感たっぷりでしたが、清潔でゆっくり過ごすことができました。スタッフの皆さんも気持ち良く対応して頂き快適でした。お食事もお風呂も他の皆さんのクチコミ通りで満足しました。
残念ながら、夕方に気付いたのですが、部屋の近くの共同トイレ(男性用の小便器)が汚物で汚された状態で放置されており、その近くを大きなゴ○○リがウロウロしているという状態でした。こちらから申し上げればよかったのですが、定期的な館内巡回などして頂ければと思います。
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先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お食事・温泉とご満足頂けたご様子で何よりでございます。しかしながら、清潔面に関しましては不備がございましたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。今後、館内巡回を今以上にまめに行うなどし、気持ちよくお過ごしいただける様に改善致します。この度は貴重なご意見、誠に有難うございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉澤