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栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-11-07 21:17:07
5.0
投稿日：2019-11-05 07:45:45
食事5
明日香旅さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
夫婦で古希の祝いで出かけてお世話になりました。広い部屋とお肌スベスベの温泉に大変満足しました。
極々の不満ですが。夕食にフグ鍋をご馳走になったのですが、担当の方が締めにフグ雑炊でもいかがですかと話があり、タマゴをお願いしたのですが無いとの返事、ちょっと残念でした。
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先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
泉質を気に入っていただき嬉しい限りでございます。
また、温泉とらふぐちり鍋コースをご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら「タマゴ」の件で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
保健所の指導により、生卵の提供は極力控えるよう通達を受けておりまして、心苦しいですが今回ご希望に添うことができませんでした。おもてなしスタッフの説明が十分ではなかったご様子なので、再度スタッフとの情報共有を徹底してまいります。
お客様のご意見を参考にしながら、より良い南平台温泉ホテルになりますよう努めて参ります。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
南平台温泉ホテル