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栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス5
前日に急きょ旅行に行こうと思い立ち、たまたま見つけた宿でしたが、クチコミも良かったので泊まってみることにしました。いつも他の観光地へ行く際、近くを通りすぎていたと気付きましたが、馬頭温泉は全く知りませんでしたが、のんびりお湯を楽しむにはちょうど良かったです。お湯は確かにトロッとしていました。循環、消毒がなく源泉かけ流しならもっと良かったな、とは思いましたが、宿のお湯は気になるほどではありませんでした。日帰りの温泉施設の方は日によって明らかに塩素臭がしましたので、混雑日や清掃直後等は気になる方がいるかもしれません。お部屋等施設は掃除も行き届いており、従業員さん達のおもてなしも素晴らしくまた訪れたいと思いました。手書きのメッセージカード等もあり、随所にあたたかさを感じました。ちょうど結婚記念日だったのですが、その旨をお伝えさせていただいたところ、カットケーキとメッセージカードをお部屋に用意していただけました。お気遣いがとても嬉しかったです。他の宿でありがちな、食事時や入浴時のスリッパの履き違えも、宿が用意してくださった目印をつけることで防げましたので、ちょっとしたストレスもなかったです。夕食はスタンダードコースのままで追加等はしなかったのですが、とても美味しく量も十分でした。私が川魚が苦手だったのですが、好き嫌いまでご対応いただき感謝しております。朝食のバイキングもとても満足いくものでした。唯一改善していただいたほうが良いと思った点は、タオル(小)がとてもカビ臭かったことです。おそらく元々の置き場所が良くないのではないでしょうか。お部屋がカビ臭い訳ではなかったので保管場所に問題があると思いました。尚、バスタオルは匂いませんでした。この他アメニティー等はこの価格帯の宿としては十分すぎると感じるほど、靴下まで用意してあったので、この料金で泊まらせていただいていいのかな?と思った位です。首都圏からあまり時間もかからず行けますので、近いうちにまたお世話になりたいと思います。
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先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。各部門の「おもてなし」を評価して頂き嬉しい限りでございます。様々なご意見をいただきありがとうございます。お客様のご意見を参考にしながら、今後の課題としてスタッフ一同アイデアを出し合っていきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきましてありがとうございます。南平台温泉ホテル
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サービス5
投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
前日に急きょ旅行に行こうと思い立ち、
たまたま見つけた宿でしたが、クチコミも良かったので泊まってみることにしました。
いつも他の観光地へ行く際、近くを通りすぎていたと気付きましたが、馬頭温泉は全く知りませんでしたが、のんびりお湯を楽しむにはちょうど良かったです。
お湯は確かにトロッとしていました。
循環、消毒がなく源泉かけ流しならもっと良かったな、とは思いましたが、宿のお湯は気になるほどではありませんでした。
日帰りの温泉施設の方は日によって明らかに塩素臭がしましたので、混雑日や清掃直後等は気になる方がいるかもしれません。
お部屋等施設は掃除も行き届いており、
従業員さん達のおもてなしも素晴らしく
また訪れたいと思いました。
手書きのメッセージカード等もあり、
随所にあたたかさを感じました。
ちょうど結婚記念日だったのですが、その旨をお伝えさせていただいたところ、カットケーキとメッセージカードをお部屋に用意していただけました。
お気遣いがとても嬉しかったです。
他の宿でありがちな、食事時や入浴時のスリッパの履き違えも、宿が用意してくださった目印をつけることで防げましたので、ちょっとしたストレスもなかったです。
夕食はスタンダードコースのままで
追加等はしなかったのですが、とても美味しく量も十分でした。
私が川魚が苦手だったのですが、好き嫌いまでご対応いただき感謝しております。
朝食のバイキングもとても満足いくものでした。
唯一改善していただいたほうが良いと思った点は、タオル(小)がとてもカビ臭かったことです。
おそらく元々の置き場所が良くないのではないでしょうか。
お部屋がカビ臭い訳ではなかったので
保管場所に問題があると思いました。
尚、バスタオルは匂いませんでした。
この他アメニティー等はこの価格帯の宿としては十分すぎると感じるほど、靴下まで用意してあったので、この料金で泊まらせていただいていいのかな?と思った位です。
首都圏からあまり時間もかからず行けますので、近いうちにまたお世話になりたいと思います。
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先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
各部門の「おもてなし」を評価して頂き嬉しい限りでございます。
様々なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のご意見を参考にしながら、今後の課題としてスタッフ一同アイデアを出し合っていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
南平台温泉ホテル