楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス4
旧盆中日の時季での料金設定から見ればリーズナブルといえるのだろうが、一部口コミにはあったが、ＨＰのイメージからは乖離しており、期待度がやや高かっただけにＣＳ評価はつけにくかった。いわゆる温泉郷の施設としては立派なタイプなのだろうが、決して非常に悪くはないのだが、偏りの幅の広いコストカットのため減員したかもしれないと思わせる接客、一生懸命調理しているのだろうが、技量とメニュー作りとセンスがいまひとつの料理、そこここに昔の栄華を感じさせる古色蒼然とした場末的哀しさを感じさせる施設・設備等がこのたびの震災被害を差し引いても、大満足には至らなかった。美人になれる？温泉、特に誰もいない屋上露天風呂から対岸の花火が満喫できたこと、懸命さが伝わることの多かった食事スタッフのの質、意外に宿泊客が多いようでも静かに過ごせる防音設備のため、日頃の疲労した心身は大いに癒すことができたのは有難い。運営上の困難も大いに案じられるが、まだ残っている良さを生かすために、例えば食事は時ものもに特化して総花的メニューをやめるなど、絞り込みをして、ブラッシュアップしてはどうか？震災被害を考えると心苦しい限りだが、復興することを祈っている。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お客様頂戴しました貴重なご意見、お言葉は、常に社内会議において全部署にて共有する検討課題として挙げさせていただき、更なるサービス向上、お客様の視点に立ったサービス、おもてなしを全社員一丸となって見直してまいります。次回、馬頭温泉へお越しの際に再びのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。スタッフ一同反省を込めて、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス4
投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
旧盆中日の時季での料金設定から見ればリーズナブルといえるのだろうが、一部口コミにはあったが、ＨＰのイメージからは乖離しており、期待度がやや高かっただけにＣＳ評価はつけにくかった。いわゆる温泉郷の施設としては立派なタイプなのだろうが、決して非常に悪くはないのだが、偏りの幅の広いコストカットのため減員したかもしれないと思わせる接客、一生懸命調理しているのだろうが、技量とメニュー作りとセンスがいまひとつの料理、そこここに昔の栄華を感じさせる古色蒼然とした場末的哀しさを感じさせる施設・設備等がこのたびの震災被害を差し引いても、大満足には至らなかった。美人になれる？温泉、特に誰もいない屋上露天風呂から対岸の花火が満喫できたこと、懸命さが伝わることの多かった食事スタッフのの質、意外に宿泊客が多いようでも静かに過ごせる防音設備のため、日頃の疲労した心身は大いに癒すことができたのは有難い。
運営上の困難も大いに案じられるが、まだ残っている良さを生かすために、例えば食事は時ものもに特化して総花的メニューをやめるなど、絞り込みをして、ブラッシュアップしてはどうか？震災被害を考えると心苦しい限りだが、復興することを祈っている。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様頂戴しました貴重なご意見、お言葉は、常に社内会議において全部署にて共有する検討課題として挙げさせていただき、更なるサービス向上、お客様の視点に立ったサービス、おもてなしを全社員一丸となって見直してまいります。次回、馬頭温泉へお越しの際に再びのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同反省を込めて、ご来館を心よりお待ち申し上げております。