施設の古さは承知の上で宿泊いたしましたので、最低限のアメニティは揃ってるし部屋に関しては特に不満はないです。ただ夕食時、深々と頭を下げての仲居さんのご挨拶は一見丁重にも見えますが、通り一辺倒で一切笑顔は無くパタパタした振る舞いで‘おもてなしの心’はまるで感じません。「ごゆっくりどうぞ」と言われても、食事会場の戸も厨房の戸も開放状態で後方でガチャガチャと食器を片付ける凄い騒音が始終聞こえ、早く食べて立ち去らなきゃという心理状態でした。１８時３０分過ぎに席に座り１９時半頃には食事会場を去りました。こんなに落ち着かない食事は初めてで、このような接客は理解できません。仲居さんの勤務は２０時までだったのでしょうか？いっそのこと夕食も１７時半～２０時までのバイキングにされてはいかがでしょうか？温泉が良かっただけに非常に残念です。このような泉質は他にもありますし、もう一度泊まるかと問われたら、答えは「いいえ」です。団体客には向いてるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

昭和レトロ満載の古い旅館でした。大衆演劇を併設してる為か、そちらがメインなのか色濃くあちらこちらとかなり目立つ。お年寄りが利用する施設みたいでした。お部屋は2間ですが使い勝手が悪く使い用がなくほとんど一つのお部屋しか使えない。今回はクーポンを利用したが通常料金だとしたらかなり不満な内容です。お食事の場所が大広間で何組かと一緒で今時畳にお膳で食べるのに驚いた。真横の一組が食事中最後まで大きな声でおしゃべりしてたので凄く気になり食事を楽しめなかったのが残念でした。朝食は違う場所で椅子に座って食べられたしバイキングだったので良かった。温泉は凄くスベスベしてよいと思います。泉質だけは気に入りましたのでこれだけでも来たかいがあったと思いたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

なんといってもお風呂が良かったです。温泉に入ったとき、肌がツルツルしてタオルで拭けばべたつきも無く素晴らしい。あと夜遅くてもお風呂に入れるのも良い。部屋の広さは申し分ないのですが、床のマットの汚れが目立っているのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

お湯は良いですが、設備は古くてお部屋も綺麗とは言いがたく、お食事も極めて普通です。ここまで行くなら、少し足を伸ばして、塩原温泉や那須高原に宿泊したほうが賢明だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

出発後、友人が具合悪くなり、途中救急病院に寄ったため、到着時間が遅くなり、夕食はキャンセルしました。
よって、評価できませんが、朝食バイキングでは、これと言って美味しい物はありませんでした。
到着は、21時10分頃でした。フロントに声をかけると、すぐに受付し、部屋へ案内されました。案内途中で、人が変わり、変わった人はいきなり、思い鞄ですねと・・はいパソコンが入っているので・・と回答しましたが、なんか疲れたような対応。非常口などの説明はなく、単に部屋まで案内されました。
すると、部屋に入った途端に黒い影が・・そうゴキちゃんのお出迎えを受けてしまいました。
浴衣も、LとＭサイズしかおいてなくて、フロントに電話かけると、さっきの面倒臭そうなおじさんが持ってきたので、「どうも」と声をかけても、無言の対応・・別に、こちらは何も悪い事してないのに、なんか嫌な感じ。
レトロ調とはよくぞ言いました。
トイレと洗面所は、部屋にありません。
正直言うと、自分の今住んでいるより劣悪な環境のホテルに泊まると、凄く寂しくなります。これじゃあ、家にいた方が良いじゃんとなるんですが、皆さんはどうなのでしょう。
温泉は、屋内と屋外、展望露天とありますが、24時間使用できるのは、屋内のみで屋外のものは、別施設、日帰り温泉をやっているようで、これの受付が21時30分でした。
到着時刻から、こちらの利用も出来ず、展望も深夜には鍵がかかっているので、3つの温泉と言われても、結局1つしか利用できませんでした。
ホテルとしては、秋篠宮様が宿泊された事もある様でしたが、今はとてもそんな感じじゃなさそうです。
但し、温泉はph10近くの強アルカリなので、非常に気持ちが良いです。
トイレ付の部屋で、料金が安ければ、もう一度利用しても良いかとは、思いますが・・あのおじさんのあの対応じゃあ、きっとその気にはならないと思います。
高速から距離もありますから、別なところの方が良いかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

目的がはっきりしていれば楽しめる宿かと思います。
例えば、絶品の料理を楽しもうとか、自然を満喫しようとか、豪華な部屋でのんびりしようとか考えて行ったら期待は裏切られるでしょう。
しかし、大衆演劇を楽しもうとか、温泉で普段の疲れを癒そうというような目的で利用するのであれば、お薦めかと思います。
私の場合、温泉については期待と裏切らないというか、期待以上の効果が体に合って、本当に利用してよかったと思いました。
また、時間つぶしにたまには演劇でもと思って観たみなみ座での劇団「美鳳」の公演は、千秋楽ということもあり、結構楽しむことができました。
なお、宿泊者は無料で利用できる観音湯はちょっと期待はずれでした。都市部の日帰り温泉施設をイメージするときっとがっかりするでしょう。
ホテルの職員ん皆さんは一生懸命頑張っているだけに、その頑張りが空回りしないように、利用者のニーズを的確に掴んでサービスに徹してもらえればもっと素晴らしい宿になるのではないかと思いました。
で、私としては温泉が良かったので、また利用させていただこうかと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

温泉目当てで宿泊しました。
この辺りでは珍しいヌメヌメしたお湯でツルツルにたります。
食事も質、量とも十分でした。
（若い人には追加の料理が必要かも。）
このプランのお部屋は古く洗面所もありませんのでご注意を。
立地が山の上なのて、近隣には何もありません。
コンビニに行くのに車が必要です。
氏家駅からの送迎で伺いましたが、3時前に到着してから、お風呂以外に何もする事がありません。
ゴルフの時以外は使う事が難しいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

温泉の泉質が良いので平日の割にはお客さんが多かった、一人旅プランを利用したが、夕食場所は大広間の畳の上で一人旅向けの配慮は感じない、部屋はホテルの自慢とあるが普通の
部屋で景色は良くない、夕食は普通で、朝食はバイキングですが年配の客層にあわせてあります。屋上の露天風呂に朝入ろうとしたが、先客が鍵を閉めて入れなかった、今回はふるさと割を利用したがこの値段では次回はないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

温泉の泉質は素晴らしいの一言。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

仕事で宿泊させて頂きました。温泉地では一人で宿泊できないことが多いので助かりました。確かにお部屋はレトロ感たっぷりでしたが、清潔でゆっくり過ごすことができました。スタッフの皆さんも気持ち良く対応して頂き快適でした。お食事もお風呂も他の皆さんのクチコミ通りで満足しました。
残念ながら、夕方に気付いたのですが、部屋の近くの共同トイレ(男性用の小便器)が汚物で汚された状態で放置されており、その近くを大きなゴ○○リがウロウロしているという状態でした。こちらから申し上げればよかったのですが、定期的な館内巡回などして頂ければと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

母と二人お世話になりました。
田舎の温泉旅館でお客様も少なく、内風呂・露天風呂共に他のお客様と会う事も無く、貸切状態でとても満喫できました。

全体的に良い温泉旅館でしたが…ホールでのバイキング朝食で、挨拶も無く事務的にお料理を補充していたおばさん従業員の方だけが残念でした。私が牛乳を注いでいると、何も言わず私の前に入り、ドンッととても感じ悪くレモン牛乳のタンブラーを置いて行きました。
「前を失礼します」や「ちょっと置かせてもらいますね」など一言あるだけで印象が違うのに…その一人の方の横柄な対応だけで、旅館のイメージが下がってしまい残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

玄関からいきなり昭和です。大衆演劇が推しなので宿の周りからのぼりがたくさん立っていてロビーにもポスターが。夫婦と子供で行きましたが子供はうちの子だけでした。
実はこの宿から車で30分ほどのところが実家なのですが近くに住んでいてもこの温泉には入ったことがなかったのと口コミがあまりに良いので興味が出て宿泊しました。
訳ありのわけは部屋にトイレがない、これは問題ない。エレベーターがない、これは足が悪い人にはキツイです。古い、確かに、でも清掃はちゃんとされています。こんな感じの訳ありでしたが、まず何よりいいのがお湯。ヌルヌルのトロトロ。入ったそばから美容液の風呂に入ったみたいです。無色無臭もいいです。お風呂のキャパは小さく展望露天は4・5人はいるとうっとおしい感じ。内風呂も広くはないです。ただそれほど混雑してない日程と時期でしたのでまあ良しです。料理は先付けこそお粗末ですがお造りはそれなり。ただ台もののしゃぶしゃぶの肉が美味しかったです。鮎がついたのも嬉しかったし三元豚のデミグラス煮はトロトロに煮込まれていてとろけるようでした。ご飯が硬かったのは口に会いませんでしたが温かいものは温かく出て来て足りないかなと心配しましたが無用でした。朝はバイキングで品数は少ないですが手作り感が良かった。仲居さんの声かけも親切ですし親しみがあります。値段を考えたら妥当かな。まあ、お年寄りに受ける宿ですね。一つだけ。隣接の観音湯。無料で入れるとのことで行きましたが日曜の夕方、混んでいる時間帯のせいか、ここの特徴なのか、玄関入るとすぐにものすごい加齢臭。お客さんの年齢層が半端なく高いのでうなづけますが受付まで行きましたが気持ち悪くなり帰って来てしまいました。あれは利用は無理です。お風呂なんだから石鹸の匂いがして欲しい。これはぜひ改善すべきだと思います。お若い方は観音湯はあまり期待しない方がいいですよ（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

温泉がとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年03月

朝食は美味しかったです。特にレモン牛乳が。朝からの露天風呂も眺めがよく、3回も浸かりましたｗ　腰の痛みも引いて温泉効果が出て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

去年も宿泊しました。
料理が全く同じでそれが残念。部屋は古く
木鳴りが激しく、夜は寝られなかった。
お湯は、最高に良かったです。スタッフのサービスはとても温かく！
もっと、襖の貼り替えや、震災の後の旧館？
取り壊したりした方がいいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

ホームページには、円ヶ池つつじ園の話が載っていましたが、露天風呂の日帰り温泉で聞いてもどこなのかはっきりと分かる回答がありませんでした。
景色は高台なので良いのですが、高速道路から遠い所が減点されました。
食事、お風呂は良かったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月