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栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.90
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.50
  • 食事4.10
宿泊年月
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467件中 421~440件表示

部屋3

aki4662さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

aki4662さん [30代/男性] 2010年06月28日 09:09:57

22年6月25日に宿泊させてもらいました。値段が値段でしたので、あまり期待していませんでしたが、この値段で、このサービスならば十分と感じました。

但し、休前日の値段が上がるプランなのですが、値段が上がったときの満足度がどうかといわれると…。部屋は広いですし何が悪いって言うわけではないのですが…。という感じです。

お風呂は三大美肌の湯といわれるだけあって最高でした。屋上露天風呂は、晴れていれば、都会では味わえないような満点の星空が見えることでしょう。(私が行った時はあいにくの曇りでしたが 笑)
また、外湯の無料チケットも頂け、色々趣向を凝らしてあって楽しめました。立地も静かで、ゆっくりお湯を楽しみたいという方には良いのではないかと思います。

また機会があれば寄らせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2010年08月04日 11:56:22

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
 ホテル屋上の展望露天風呂は高台にあるため眺めもよくご好評いただいております。お天気が良い日には那須連山が一望でき、ゆっくりと景色を楽しんでいただけると思います。夕暮れのあの赤く染まった空には胸を打つものがございます。
ご宿泊当日はあいにく曇りでご覧頂けず、残念でした。
また、機会が御座いましたら田舎の景色を眺めにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっぴり訳あり…だからお値打ち!特バリュープラン
ご利用のお部屋
【特バリュープラン専用別館2F】

部屋3

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月29日 23:12:14

部屋がレトロと書いてあったので、行ってみてレトロの意味がわかりました。なんだか、田舎のおばあちゃんの家に行っているみたいでしたが、部屋は広くてレトロとかそういうのは気になりませんでした。ただ、急な階段しかないことが荷物の多い私たちには大変でした。また、部屋にあったコップを使おうと思ったら口紅の後が落ち切れてないものや汚れが落ち切れていないものがあって、7つくらいあったコップの中でまともなものは1つだけでした。
食事は最高においしくて、どれを食べても楽しめました。食事処の雰囲気も最高でした。朝の食事のバイキングのパンはとてもおいしかったです。他のレビューにもあってヨーグルトに期待して行ったのですが、なるほどと納得の味でした。
お風呂のお湯は美人の湯というのがわかるお湯でした。翌日の化粧のノリが全然違く、寝る時も今までにないくらいにツルツルでした。
覚悟して行ったけれど、やっぱり遠いなという印象でしたが、それがまた秘境という雰囲気で、廻りにあまり観光するところがないので本当、湯治って気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2010年05月30日 13:33:10

ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
客室備品におきまして、不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに客室係へ報告を致し、再発防止に努めますよう、指導致しました。
それでも温泉と御食事のほうは満足とのお言葉を頂戴致しまして、とりあえずほっとしております。
何もない山の中の一軒宿ではございますが、機会がございましたら、ぜひまた、新鮮な山の空気を吸いにお出かけ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ちょっぴり訳あり…だからお値打ち!特バリュープラン
ご利用のお部屋
【特バリュープラン専用別館2F】

部屋2

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 05:11:43

展望風呂は眺めも良く素晴らしかったです
全体的に老朽化をかんじました
夕飯は1品は揚げ物が欲しかったです

鍋に梅干しが入っていたのが不思議でした

今一工夫して欲しいです

布団も薄く次の日腰が痛かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2024年05月30日 09:22:29

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
展望露天風呂をはじめ、自慢のトロトロ泉質をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
ご夕食やお布団に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後の見直しの参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
【定番】迷ったらこちら|3種の温泉を満喫!元祖美人の湯・南平台温泉の基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【和室二間】那珂川&日光那須連山眺望!(10+8畳)】

部屋2

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 20:02:52

お部屋新館ととなっていたので期待していましたが残念でした。
お食事は朝食は色々種類があり満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2023年11月24日 13:34:51

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食を評価していただきありがとうございます。
朝食バイキングのレモン牛乳やだし巻き卵は常に人気投票で1・2を争う自慢の一品でございます。
お部屋に関しまして貴重なご意見も頂きありがとうございます。
お越しいただいたお客様には常に気持ちよくお帰りいただける様に、
ご指摘いただきました点を、今後の課題として見直しをさせていただきます。
この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
平日グループ旅行応援・2名なら1名半額!3名以上は1名無料! 貸切風呂・レイトアウト・ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】那珂川日光那須連山眺望和室二間(10+8畳)】

部屋2

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 11:39:33

部屋や駐車場は広いです。設備や施設は古いためリフォームを期待したいです、温泉はとても良かったですし、露天風呂は狭いですが、景色もよいです、ただロッカーは鍵が錆びてて回りずらい箇所あるので点検して下さい。夕食は、味は満足で量は普通ですが、施設がかなり古くとくに本館は臭いがあるのでとても残念に感じます。作業場も見えて声もきこえますし、、また別注文も事前にしか頼めないものもあるため注意が必要です。接客の方はテキパキされています。朝食はあまりにも従業員の方が頻繁に出したり作業が多く落ち着きません。大柄の国体の方がおり食事やロビーなど混雑していたのが大変気になり落ち着きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2022年10月06日 01:35:08

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
泉質を評価していただきありがとうございます。
しかしながら満足頂けなかった点も多々ございまして申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を改善できるように努めてまいります。
お越しいただいたお客様には常に気持ちよくお帰りいただける様に、対応させていただきます。
この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
平日グループ旅行応援・2名なら1名半額!3名以上は1名無料! 貸切風呂・レイトアウト・ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】那珂川日光那須連山眺望和室二間(10+8畳)】

部屋2

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カッちゃん18さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

カッちゃん18さん [50代/男性] 2021年10月04日 12:56:24

設備が非常に古かったのと従業員も、例えば外湯の方もまだ営業終了になっていないのに片付けを始める始末で、いつもそういう対応しているのだろうなぁと思い、次回は余程の事がない限りは利用しないと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2021年10月05日 13:23:47

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
設備面やスタッフの対応などで大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で今以上にお客様には快適にお過ごしいただけるように、話し合いの場を持ち、より良い南平台温泉ホテルとなるように、
協力しあいながら改善をすすめてまいりたいと思います。
大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】食事無だから低予算|旅の計画無限大♪ビジネス&観光におすすめ!
ご利用のお部屋
【【新館・洋室】ツインタイプ(バストイレ付・20~25平米)】

部屋2

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 08:54:01

お風呂、サービスとも良かったが、設備がちょっと古いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2020年12月05日 15:13:36

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
お風呂と、サービスを良いと評価して頂き嬉しい限りでございます。これからもおもてなしの心を忘れずに、お客様に喜んでいただけ
ますように、日々努力をしてまいります。
少しづつではございますが、メンテナンスや
修繕・補修をしている所でございます。
今後も、少しずつ変わっていくと思いますので、
変化を楽しんでいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

部屋2

system君さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

system君さん [50代/男性] 2020年02月16日 15:57:45

いつもどおりとてもよかった。初めてこちらの伊勢海老も食べてみたが・・まぁ価格並みというところ。また伺いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
新春お年玉企画●ワンドリンク付●伊勢海老・あわび・ずわい蟹より選べる『お膳料理プラン』【現金決済】
ご利用のお部屋
【【旧館・1階】内風呂に1番近くて人気レトロ客室(6~10畳)】

部屋2

system君さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

system君さん [50代/男性] 2019年10月27日 16:17:30

やっぱり温泉が最高。また伺いたい。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【特バリュープラン】お部屋がちょっと“訳あり”|旧館レトロ客室使用!【現金特価】
ご利用のお部屋
【【旧館・1階】内風呂に1番近くて人気レトロ客室(6~10畳)】

部屋2

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 17:54:53

つるっとしたアルカリ単純温泉で、露天風呂からの見晴らしも良く、温泉気分は最高でした。
しかし今回の部屋は1階で見張らしが悪く、和洋室をお願いしたのですが、間取りが悪いのか、なぜかゆったりしませんでした。(ソファーでテレビが見れなかったせいもあるかな・・・?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
●期間限定●伊勢海老・あわび・ずわい蟹より1品選べる『お気軽お膳料理プラン』【現金決済のみ】
ご利用のお部屋
【【本館・和洋室】(和室8畳+洋室ツイン)タイプ】

部屋2

ta-syunさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

ta-syunさん [40代/女性] 2019年08月19日 15:20:12

お盆の8月14日に宿泊しました。
2人で42,200円とお盆と言うことも有り少しお高いように思えましたが期待を込めて宿泊を決めました。
まず着いてからの印象は今どき、こんなホテル有るの?ってくらい古いホテルでした。
受付の男性スタッフはとても親切で、部屋までの案内して下さった外国からの研修の女性もとても親切・丁寧でした。
部屋は、やはり古い、お風呂は美人の湯って言われてるだけあります。とてもすべすべになる温泉でした。
夕食は接待してくれた担当の人も外国の男性で研修の方でした。とても丁寧に対応して下さり、一生懸命料理の説明・配膳等をして下さいました。
料理自体は普通って感じで可もなく不可もなくでした。
朝食はバイキングで、こちらも可もなく不可もなくでした。

ホテルに1点お願いが有ります。
部屋に備え付けてあるグラスですが、ケースに入っていて使おうと思ったら2.3個は使った形跡が有るグラスが入っていました。
人手不足で大変かと思いますが、私たちも楽しみに旅行に来ています。迎えて下さる方も気持ちよく過ごせるような最低限の配慮をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【お盆】基本プラン/3種の温泉を満喫!元祖美人の湯・南平台温泉の基本宿泊プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】那珂川日光那須連山眺望和室二間(10+8畳)】

部屋2

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 08:58:53

食事、サービス共にやや満足でした。
洗面台のお湯のコックが取り外されており冬場は難ありと思いました。
もう少し低価格であればまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【特バリュープラン】お部屋がちょっと“訳あり”なので、割引価格で!旧館レトロ客室使用!【現金特価】
ご利用のお部屋
【【旧館・1階】内風呂に1番近くて人気レトロ客室(6~10畳)】

部屋2

えり4711さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

えり4711さん [30代/女性] 2019年04月30日 14:59:07

WiFiがあると書いてあり、
お部屋の案内にも書いてありましたが、
つながりませんでした。
フロントに聞いたら、当たり前のように、そちらの部屋はつながりにくいですと言われました。
繋がりにくいと言うより、
つながりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【園児まで無料】家族旅行応援お膳料理プラン! さらに、小学生のお子様料金半額!<現金決済>
ご利用のお部屋
【【旧館・1階】内風呂に1番近くて人気レトロ客室(6~10畳)】

部屋2

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 17:19:01

もともとは温泉の泉質と朝食が好きで伺っていたが、今回は夕食のレベルも上がっていたと思えた。ぜひまた伺いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【特バリュープラン2000円引】お部屋がちょっと“訳あり”|旧館レトロ客室使用!【現金特価】
ご利用のお部屋
【【旧館・1階】内風呂に1番近くて人気レトロ客室(6~10畳)】

部屋2

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 10:45:05

少し辺鄙な場所にあり、ホテルも古め、食事も古典的です。
でも、温泉のお湯は、最高峰です。
ヌルヌル、スベスベ、しっとりまろやかでした。
このお湯は、源泉が低温の為、加温と表示が出ていましたが、
少しぬるめがとても、湯室とマッチしていて、長湯できるように
よく考えられています。
機会があれば、必ず行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2018年03月13日 19:02:02

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
アルカリ性単純泉、ph9.6で化粧水いらずのとろとろの美人の湯は、皆様にとてもご満足をいただいております。
必ずまた入りたくなる温泉ではないでしょうか?
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。   この度はご投稿いただきましてありがとうございます。   フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【シニアプラン】椅子&テーブル席確約|足腰らくらくお食事が大人気!50歳以上におススメ
ご利用のお部屋
【【新館・洋室】ツインタイプ(バストイレ付・20~25平米)】

部屋2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ナルディー1647さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

ナルディー1647さん [60代/女性] 2017年06月20日 19:58:04

昭和レトロ満載の古い旅館でした。大衆演劇を併設してる為か、そちらがメインなのか色濃くあちらこちらとかなり目立つ。お年寄りが利用する施設みたいでした。お部屋は2間ですが使い勝手が悪く使い用がなくほとんど一つのお部屋しか使えない。今回はクーポンを利用したが通常料金だとしたらかなり不満な内容です。お食事の場所が大広間で何組かと一緒で今時畳にお膳で食べるのに驚いた。真横の一組が食事中最後まで大きな声でおしゃべりしてたので凄く気になり食事を楽しめなかったのが残念でした。朝食は違う場所で椅子に座って食べられたしバイキングだったので良かった。温泉は凄くスベスベしてよいと思います。泉質だけは気に入りましたのでこれだけでも来たかいがあったと思いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2017年08月07日 13:20:57

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ご滞在中は多々ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考に反省をし、
出来ることから改善をさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【豪華三大味覚対決】那珂川町発祥!温泉水で養殖した『温泉とらふぐ』・『とちぎ和牛』・『伊勢海老』
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】那珂川日光那須連山眺望和室二間(10+8畳)】

部屋2

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 17:09:57

なんといってもお風呂が良かったです。温泉に入ったとき、肌がツルツルしてタオルで拭けばべたつきも無く素晴らしい。あと夜遅くてもお風呂に入れるのも良い。部屋の広さは申し分ないのですが、床のマットの汚れが目立っているのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2017年07月26日 17:03:12

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
当館自慢の温泉風呂、お部屋の広さには
ご満足いただけて何よりでございました。
しかしながら、お部屋のマットの汚れで
ご不快な思いをさせてしましまして、
誠に申し訳ございませんでした。
お越しいただくお客様に気持ちよくお過ごし
いただけるように、館内はただいま出来る事
から改装中でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。
この度はご投稿いただきまして
ありがとうございます。  フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】食事無だから低予算|旅の計画無限大♪ビジネス&観光におすすめ!
ご利用のお部屋
【【本館・和洋室】(和室8畳+洋室ツイン)タイプ】

部屋2

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 06:18:32

外観や部屋などの写真より古く驚きました。
床はミシミシなり、下の階から夜にカラオケの爆音が聞こえ、翌朝早起きしなければいけないのに眠れず。防音になっていないのは、明らか。
温泉は、リンスインシャンプーとボディソープのみ。今や温泉では、一般的にリンスとシャンプーは別。他にメイク落としや洗顔も置いてありますよね。手ぶらで来た友達家族もまさか無いとは思わなかったと入らずに帰って行きました。
レストランスタッフの方は、とても親切で明るくとても良い接客をしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2017年04月13日 17:50:43

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回はご期待に添えずにご満足いただける
ご滞在となりませんでした事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
外観やお部屋の老朽化・防音対策・アメニティー類など、お越しいただくお客様にご満足いただけるように、今後の検討課題とさせていただきます。この度は貴重なご意見ありがとうございます。                 

フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【園児まで無料】家族旅行応援プラン! さらに、小学生のお子様料金半額!
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】那珂川日光那須連山眺望和室二間(10+8畳)】

部屋2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 16:01:51

お湯は良いですが、設備は古くてお部屋も綺麗とは言いがたく、お食事も極めて普通です。ここまで行くなら、少し足を伸ばして、塩原温泉や那須高原に宿泊したほうが賢明だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2016年10月13日 13:45:37

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
お越しいただいたお客様皆さまに、ご満足いただけるご滞在となりますように、日々精進して
まいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】秋の味覚の王様☆松茸を堪能☆焼き松茸&松茸の土瓶蒸しプラン★秋得★
ご利用のお部屋
【【本館・和洋室】(和室8畳+洋室ツイン)タイプ】

部屋2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

のんべえ おやじさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

のんべえ おやじさん [50代/男性] 2016年07月19日 20:52:40

出発後、友人が具合悪くなり、途中救急病院に寄ったため、到着時間が遅くなり、夕食はキャンセルしました。
よって、評価できませんが、朝食バイキングでは、これと言って美味しい物はありませんでした。
到着は、21時10分頃でした。フロントに声をかけると、すぐに受付し、部屋へ案内されました。案内途中で、人が変わり、変わった人はいきなり、思い鞄ですねと・・はいパソコンが入っているので・・と回答しましたが、なんか疲れたような対応。非常口などの説明はなく、単に部屋まで案内されました。
すると、部屋に入った途端に黒い影が・・そうゴキちゃんのお出迎えを受けてしまいました。
浴衣も、LとMサイズしかおいてなくて、フロントに電話かけると、さっきの面倒臭そうなおじさんが持ってきたので、「どうも」と声をかけても、無言の対応・・別に、こちらは何も悪い事してないのに、なんか嫌な感じ。
レトロ調とはよくぞ言いました。
トイレと洗面所は、部屋にありません。
正直言うと、自分の今住んでいるより劣悪な環境のホテルに泊まると、凄く寂しくなります。これじゃあ、家にいた方が良いじゃんとなるんですが、皆さんはどうなのでしょう。
温泉は、屋内と屋外、展望露天とありますが、24時間使用できるのは、屋内のみで屋外のものは、別施設、日帰り温泉をやっているようで、これの受付が21時30分でした。
到着時刻から、こちらの利用も出来ず、展望も深夜には鍵がかかっているので、3つの温泉と言われても、結局1つしか利用できませんでした。
ホテルとしては、秋篠宮様が宿泊された事もある様でしたが、今はとてもそんな感じじゃなさそうです。
但し、温泉はph10近くの強アルカリなので、非常に気持ちが良いです。
トイレ付の部屋で、料金が安ければ、もう一度利用しても良いかとは、思いますが・・あのおじさんのあの対応じゃあ、きっとその気にはならないと思います。
高速から距離もありますから、別なところの方が良いかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2016年07月27日 14:27:08

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のスタッフの対応に関しまして、ご滞在中に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば、温泉三昧でのんびりゆっくりとお過ごしいただき、日頃の疲れをいやしていただくために、全スタッフがおもてなしの心で、南平台温泉ホテルを満喫していただくお手伝いをさせていただくのが私達の務めでございます。
今回の件に関しましては、すぐに上司が指導をし、朝や夜のミーティングで全スタッフに再度教育・指導を行いました。
今後はこのような事がないように、スタッフ一同
気持ちを新たに、お客様をお迎えしてまいります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

南平台温泉ホテル
フロント担当  吉澤 恵 

ご利用の宿泊プラン
【定番】迷ったらこちら|3種の温泉を満喫!元祖美人の湯・南平台温泉の基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【旧館・2階】昔懐かしのレトロ客室(和室10~16畳)】

467件中 421~440件表示

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