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栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.07
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.57
  • 食事4.18
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176件中 1~20件表示

立地5

pikaneko01さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

pikaneko01さん [70代/男性] 2023年12月10日 20:35:51

展望露天風呂から望む日光・那須の山々の眺めは最高でした。肌がツルツルになる温泉、朝食時のレモン牛乳…、良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2023年12月11日 15:13:44

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
展望露天風呂からの眺めや朝食を評価していただきありがとうございます。
「レモン牛乳」や「だし巻き卵」は朝食の人気メニューで大変人気がございます。朝食バイキングの品物は定期的に入れ替わり、飽きさせないように工夫をしております。
お越しいただいたお客様には常に気持ちよくお帰りいただける様に、今後もスタッフ一同アイデアを出し合いながら、より良いホテルになるように努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】■特選料理プラン■お客様のためだけに!板長自慢のおまかせ料理に舌鼓★
ご利用のお部屋
【【新館・洋室】ツインタイプ(バストイレ付・20~25平米)】

立地5

overman5052さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

overman5052さん [40代/男性] 2023年12月01日 09:09:53

細かいですが要望
・お風呂が若干熱い
・和室の布団にマットレスが欲しい
・エリンギの天ぷらは一口で食べられる様に横にも切って欲しい

それ以外は大満足です。
ウェルカムドリンクは続けて欲しい。
着いて早々のソファーでゆったりビールを飲め、ゆったりと過ごせました。
露天の眺望も素晴らしい!
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2023年12月01日 15:41:20

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ウェルカムドリンクの内容等を評価して頂き嬉しい限りでございます。
一部、料理の内容やお布団に関しまして貴重なご意見を頂きました。ご意見を参考にしながら、今後の課題としてスタッフ一同アイデアを出し合っていきたいと思います。
またのご来館をご検討いただけますと幸いです。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
平日グループ旅行応援・2名なら1名半額!3名以上は1名無料! 貸切風呂・レイトアウト・ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】那珂川日光那須連山眺望和室二間(10+8畳)】

立地5

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 22:46:58

至れり尽くせりの素晴らしい宿でした!
心温まるウェルカムメッセージと折り紙から始まり、夕食会場のスリッパ置き場に手作りメッセージカード、温泉も肌がつるつるになり、心も体もとても癒されました!!
食事もおいしく、従業員の皆様もとても人が良く親切でした!!
また、家族で行って、もっともっと楽しみたいです。今度は、容器を用意して、おみやげに、温泉を持って帰りたいと思います!!。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2023年11月07日 14:30:47

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回の「メッセージカード」や「折り鶴」等が、旅行の思い出の記念になれたのだとしたら幸いでございます。
泉質・おもてなし・ご夕食・ご朝食共にご満足頂いたご様子で、嬉しい限りでございます。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるように、様々な努力をしてまいります。
おっしゃる通り、温泉水は容器をご持参いただければ販売もしておりますので、次回ご来館の時にご利用ください。(※飲用はではありません)
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【定番】迷ったらこちら|3種の温泉を満喫!元祖美人の湯・南平台温泉の基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【本館・和洋室】(和室8畳+洋室ツイン)タイプ】

立地5

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 15:35:48

お風呂と食事は、いつも通り大満足でした。
初めて泊まったツインのお部屋で、虫に喰われてしまい少し残念な気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2023年08月24日 14:00:43

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お食事内容や泉質を評価して頂き嬉しい限りでございます。
虫の件でございますが大変申し訳ございませんでした。お部屋の最終確認時に、今以上に念入りに確認するようにして再発防止に努めさせていただきます。貴重な意見を頂きありがとうございます。
またのご来館をご検討いただけますと幸いです。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF国産牛フィレ肉と<伊勢海老・鮑・渡り蟹>から2品が選べるプラン
ご利用のお部屋
【【新館・洋室】ツインタイプ(バストイレ付・20~25平米)】

立地5

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 15:49:57

前日に急遽決めたので余り期待せずに伺ったのですが、全てにおいて満足です
スタッフの皆さんはとても感じよくお食事もとても美味しく朝食バイキングも手作りの物で美味しかったです
温泉も露天風呂からの眺めが良くのんびり浸かることができました
季節を変えてまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2023年07月11日 16:24:12

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変光栄でございます。
そして当ホテルの「おもてなし」を高く評価して頂き嬉しい限りでございます。
お帰りの際に「また訪れたい」と思っていただき、どんどん顔なじみのお客様が増えていく事が、日々の励みになっております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】5名様定員(和室10~12畳)】

立地5

軽井沢鯛一郎さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

軽井沢鯛一郎さん [60代/男性] 2023年05月21日 07:20:01

いいお湯でした。4回入りました。館内は歴史ある感じでしたが、細かなところを修繕しつつ、工夫して営業している様子です。
このような営業姿勢は見習うべきもので、古いホテルではありますが、心のこもったホテルです。
皇室もお泊りになったようで、選ばれるに値する証明でしょう。
お料理も工夫されています。華美や豪華さではなく、シンプルながら料理長のこだわりがうかがい知れます。自家製も多く、経営面から考えても必要なことです。
料理説明をしてくださったかわいいお嬢様!
一生懸命さが伝わりました。ありがとうございます。
ではまた機会があれば立ち寄りますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2023年05月21日 12:09:20

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のトロトロ泉質をたっぷり堪能して頂いて嬉しい限りでございます。
スタッフ対応も評価していただきありがとうございます。
担当のおもてなし係にお客様の評価をお伝えさせて頂きました。大変喜んでおりました。
今後も、お客様の評価が変わらないように
「おもてなしの心」を忘れず、お客様のご意見を参考にしながら、スタッフ一同アイデアを出し合っていきたいと思います。
ぜひまたお越しいただき、たくさんの思い出を作っていただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
■2023年GW■(2023年5月3日~5月6日)の特別会席プラン(オンラインカード決済のみ)
ご利用のお部屋
【【本館・和洋室】(和室8畳+洋室ツイン)タイプ】

立地5

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 19:05:51

前日に急きょ旅行に行こうと思い立ち、
たまたま見つけた宿でしたが、クチコミも良かったので泊まってみることにしました。

いつも他の観光地へ行く際、近くを通りすぎていたと気付きましたが、馬頭温泉は全く知りませんでしたが、のんびりお湯を楽しむにはちょうど良かったです。

お湯は確かにトロッとしていました。
循環、消毒がなく源泉かけ流しならもっと良かったな、とは思いましたが、宿のお湯は気になるほどではありませんでした。
日帰りの温泉施設の方は日によって明らかに塩素臭がしましたので、混雑日や清掃直後等は気になる方がいるかもしれません。

お部屋等施設は掃除も行き届いており、
従業員さん達のおもてなしも素晴らしく
また訪れたいと思いました。
手書きのメッセージカード等もあり、
随所にあたたかさを感じました。

ちょうど結婚記念日だったのですが、その旨をお伝えさせていただいたところ、カットケーキとメッセージカードをお部屋に用意していただけました。
お気遣いがとても嬉しかったです。

他の宿でありがちな、食事時や入浴時のスリッパの履き違えも、宿が用意してくださった目印をつけることで防げましたので、ちょっとしたストレスもなかったです。

夕食はスタンダードコースのままで
追加等はしなかったのですが、とても美味しく量も十分でした。
私が川魚が苦手だったのですが、好き嫌いまでご対応いただき感謝しております。
朝食のバイキングもとても満足いくものでした。

唯一改善していただいたほうが良いと思った点は、タオル(小)がとてもカビ臭かったことです。
おそらく元々の置き場所が良くないのではないでしょうか。
お部屋がカビ臭い訳ではなかったので
保管場所に問題があると思いました。
尚、バスタオルは匂いませんでした。

この他アメニティー等はこの価格帯の宿としては十分すぎると感じるほど、靴下まで用意してあったので、この料金で泊まらせていただいていいのかな?と思った位です。

首都圏からあまり時間もかからず行けますので、近いうちにまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2023年05月05日 11:58:00

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
各部門の「おもてなし」を評価して頂き嬉しい限りでございます。
様々なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のご意見を参考にしながら、今後の課題としてスタッフ一同アイデアを出し合っていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
南平台温泉ホテル

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【【新館・緑水亭】那珂川日光那須連山眺望和室二間(10+8畳)】

立地5

rinko27さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

rinko27さん [60代/女性] 2023年03月02日 17:39:24

リピーターの方が多いのが納得できる温泉でした。平日利用でしたので屋上露天ぷろもそれほど混んでいなくてゆっくり温泉を満喫できました。美人の湯と異名があるとろとろの温泉ですがまさしくそのとおりだと思います。私も必ずや又伺うと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2023年03月08日 22:13:45

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
おっしゃる通り、当ホテルは「リピーター様」が多く大変嬉しい限りでございます。
これからも「おもてなし」の心を忘れず、
お客様のご意見を参考にしながら、スタッフ一同アイデアを出し合っていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
【定番】迷ったらこちら|3種の温泉を満喫!元祖美人の湯・南平台温泉の基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【本館・和洋室】(和室8畳+洋室ツイン)タイプ】

立地5

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 20:41:17

今回私の誕生日に合わせて妻が2人旅を計画してくれました。
部屋に入ると洋室と和室の広々とした部屋。温泉は美人の湯でツルツル。食事も夕、朝共に満足。従業員さんも忙しい中写真を撮ってくれたり、おすすめの観光地を紹介してくれたり対応も素晴らしかったです。
また利用させてもらいます。
良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2022年10月30日 21:11:03

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ対応・料理・温泉の泉質を評価していただき嬉しい限りでございます。
今後も「おもてなしの心」を忘れず、スタッフ一同頑張っていきたいと思います。
ぜひまたお越しいただき、たくさんの思い出を作っていただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
【定番】迷ったらこちら|3種の温泉を満喫!元祖美人の湯・南平台温泉の基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【本館・和洋室】(和室8畳+洋室ツイン)タイプ】

立地5

まりも0812さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

まりも0812さん [50代/女性] 2022年01月20日 16:49:08

平日に夫婦で利用しました。こちらには何度も利用しているのですが、こちらのブランがとても私達に合っていて、ゆっくりと過ごすことができました。サービスの方たちはみなさん気持ちのいい対応をしていただけます。
15時チェックインからこのプランだと11時チェックアウトまでのんびりと過ごせました。またこちらのプラン、利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2022年01月21日 17:02:22

いつも南平台温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフ対応を高く評価していただき嬉しい限りでございます。
今回のお客様の宿泊プランは、通常よりもチェックアウトが遅いプランでございました。のんびりしていただけたご様子で何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
平日グループ旅行応援・2名なら1名半額!3名以上は1名無料! 貸切風呂・レイトアウト・ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】那珂川日光那須連山眺望和室二間(10+8畳)】

立地5

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月16日 19:06:10

お湯がヌルトロで最高でした。ご飯もおいしかったです。スタッフの方も親切でした。また、泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2021年12月17日 01:46:37

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの温泉の泉質は一度お入りいただきますと、リピート間違いなしの自慢の泉質でございます。
スタッフの対応に対しても親切という評価をいただき嬉しい限りでございます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
【定番】迷ったらこちら|3種の温泉を満喫!元祖美人の湯・南平台温泉の基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【新館・洋室】ツインタイプ(バストイレ付・20~25平米)】

立地5

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月19日 15:53:29

舟盛りが美味しかったです。川魚が苦手なことを考慮してくださり、ぶり焼きに変えて頂けました。ありがたいです。また、ステーキも美味しかったです。ただ、この季節なので、温かい物が、ステーキと、お吸い物と白飯だけだったので、献立に温かい品物が欲しかったです。お風呂もトロトロヌルヌルの素晴らしい泉質でした。湯舟と、洗い場、更衣室が狭かったことが残念でした。あの素晴らしい泉質持つホテルの特権ですから、もっとPRすると良いと思いました。私達、全国各地の女旅再開しました。また、利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2021年11月19日 23:47:17

先日は、南平台温泉ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
舟盛りも気に入っていただけたご様子で何よりでございます。
今後も、アレルギーなどがございましたら、事前にお知らせくださいませ。出来る限り対応させていただきます。

今回ご指摘いただきました件についてでございますが、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同で今以上にお客様には快適にお過ごしいただけるように、話し合いの場を持ち、より良い南平台温泉ホテルとなるように、協力しあいながら改善をすすめてまいりたいと思います。

大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
機会がございましたら、再度ご利用いただければ幸いでございます。

南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】■特選料理プラン■10%OFFお客様のためだけに!板長自慢のおまかせ特選料理に舌鼓★
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】5名様定員(和室10~12畳)】

立地5

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 17:31:48

久しぶりの家族旅行でしたので特に良く感じました。
お風呂はとろとろで気に入り何度も入りました。貸切露天利用しました。電気を消して星を眺めながらゆったりとした時間を過ごせました。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2021年11月07日 18:00:42

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの屋上展望露天風呂は「日中」「夕方」「夜間」と時間によって楽しみ方が異なります。ゆったりとした時間をお過ごしていただいたご様子で、何よりでございます。
温泉の泉質は一度お入りいただきますと、リピート間違いなしの自慢の泉質でございます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
平日グループ旅行応援・2名なら1名半額!3名以上は1名無料! 貸切風呂・レイトアウト・ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】那珂川日光那須連山眺望和室二間(10+8畳)】

立地5

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 12:02:58

「第2弾 県民一家族一旅行」が始まったので、活用させていただきました。
ちょうど近隣のゴルフ場を予約していたのもあって、急遽宿泊となったけど満足です。

入った瞬間からお肌すべすべで温泉はとっても良かったです
外湯である観音湯の利用券を、宿泊当日だけでなくチェックアウト時にもいただく事が出来たので
ゴルフの後にも温泉を堪能させてもらいました。

施設は決して新しくはありませんが、スタッフの方のおもてなしが素晴らしいですね。
お部屋や食事処など、ちょっとした手作りメッセージありがたく頂戴しました。
また是非ともリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2021年11月06日 09:14:11

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
栃木県民一家族一旅行キャンペーンで、お得に宿泊できたようで何よりでございます!
ご滞在中の「おもてなし」にもご満足いただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。当館の温泉は一度お入りいただきますと、リピート間違いなしの自慢の泉質でございます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
【新発売】南平台温泉オリジナル日本酒(720ml)・2名様につき1本お付けします/1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【新館・洋室】ツインタイプ(バストイレ付・20~25平米)】

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mae-san1957さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

mae-san1957さん [60代/男性] 2021年10月25日 17:33:52

高台にあり、屋上の露天風呂からの眺めが最高。 温泉は適温でアルカリぬるっと肌ざわり良く。 今回ふぐフルコースで最後に雑炊。できればふぐの釜飯も賞味したかったかな。
従業員の皆さんの対応も丁寧で気持ち良い時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2021年10月25日 22:09:33

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
屋上の展望露天風呂から那珂川が一望できます!
眺めを気に入っていただき嬉しい限りでございます。
温泉とらふぐフルコースをご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
お帰りの際に「また訪れたい」と思っていただき、
顔なじみのお客様が増えていく事が、日々の励みになっております。
これからも、より良い南平台温泉ホテルになるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】TVで話題♪ここでしか味わえない『温泉とらふぐフルコース』堪能プラン
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】5名様定員(和室10~12畳)】

立地5

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 13:47:51

雨で花火は出来なかったですが、食事もとても美味しく、温泉も良かったです。まさに里山にいる感じて、のんびり過ごせて、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2021年09月22日 13:52:50

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
あいにくの天気となってしまいホテルで「花火」は楽しめませんでしたが、「花火」はお持ち帰りいただけますので、ご自宅で再度思い出を作っていただければスタッフ一同幸いでございます。

次回もぜひ、里山を感じていただき温泉三昧でお楽しみいただければ、幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
旅館の夜は【花火】で盛り上がろう!/手持ち花火付プラン
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】5名様定員(和室10~12畳)】

立地5

こぅみチャンさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

こぅみチャンさん [50代/女性] 2021年07月27日 18:13:54

友達の是非とろとろ温泉宿に行ってみての一言で、じゃあ行くか(笑)と出かけました。
確かに建物事態は…ですが、それ以上のお・も・て・な・しを受けました。(オリンピック最中なので…(笑))
お部屋に入ったら短冊にお手紙が…そして折り紙!
食事の時に脱いだスリッパにも…
そんな扱いは無かった(涙)この時期大変なのに、心温まるサービスには驚きました。行く前には事前電話もあり、勿論マスク越しからの笑顔がわかりました。
温泉も何回も入り、心なしか宿の大浴場が一番とろとろだった気がします!

少し残念だったのが、部屋に黒いお客様が(汗)(汗)(汗)
空室の時に、バルサンなりすると良いかと思います。
排水溝から入ってきてしまうのはわかるので(*´∇`*)
後、朝食のドリンクバイキングでビニール手袋。マスクの説明を徹底してほしいと思います。
これだけ感染が広まってる今、クラスターが出たら死活問題だと思います。
お客様を守る事は勿論、従業員様方、そして宿を守ってもらいたいです。また伺いたいので、是非徹底してほしいです。

(部屋にアンケートも書いたのに、何度もすみませんがよろしくお願いいたします。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2021年07月28日 08:38:00

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
当ホテルの「おもてなし」を高く評価していただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、泉質も気に入っていただいたようで何よりでございます。
しかし一方で、お客様に「ご不安」や「ご心配」をおかけしてしまう点も発生してしまい申し訳ございませんでした。今回ご指摘をいただきました、お部屋の害虫や、朝食会場での説明の不徹底などスタッフ同士、問題を共有し解決できるように努めてまいります。
今後も、皆さまに喜ばれるサービスをご提供できるようにスタッフ一同、お客様のご意見を聞きながら、アイデアを出し合っていきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】那珂川日光那須連山眺望和室二間(10+8畳)】

立地5

shitotsutaさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

shitotsutaさん [60代/男性] 2021年05月17日 14:19:29

前泊地のチェックアウト後「日帰りの観音湯は何時から利用可能か」を尋ねたら午前中でも良いとの嬉しい対応でした。チェックインの女性スタッフも親切な接客で好印象です。感染対策もテレビのリモコンがクリスタルパックに入っていて、毎回袋を新しくしているようでした。食事処のスリッパも間違えられるのがイヤなので端に脱ぎましたが、帰りには名前入りの紙が置かれて履きやすい場所に移動していました。このくらい気を遣っているのがわかると信頼感につながります。また、食事会場は竹でしたが、担当の女性の説明と気配りが素晴らしく、料理長と調理スタッフの心のこもった料理(これがわかるのです。)を一段と美味しくいただくことができました。温泉はトロトロの泉質で、屋上の展望露天風呂も満喫しました。またぜひ行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2021年05月18日 13:22:37

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中ご満足いただいたようで何よりでございます。当館の温泉は一度お入りいただきますと、リピート間違いなしの自慢の泉質でございます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】カップルご夫婦に人気|朝食無しだから夜更かし&寝坊OK!
ご利用のお部屋
【【新館・洋室】ツインタイプ(バストイレ付・20~25平米)】

立地5

Tacky4565さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

Tacky4565さん [50代/男性] 2021年04月12日 11:28:29

お世話になり、有難うございました。
フロントのかた、従業員のかた、皆さんとても親切で、おもてなしの姿勢がバッチリですね。
夕食時の、丁寧なお料理の説明も、とてもすばらしいと思いいました。
お湯は、WEBの口コミ評価通り、とろとろで、最高でした。
また、よろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2021年04月12日 17:44:15

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「おもてなし」を高く評価していただき嬉しい限りでございます。今後も「おもてなしの心」を忘れず、お客様の評価が変わらないようにスタッフ一同頑張っていきたいと思います。
ぜひまたお越しいただき、たくさんの思い出を作っていただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
【一人旅プラン】6大特典付|屋上露天風呂・和柄きんちゃくなど!気ままな温泉21時間ステイ
ご利用のお部屋
【【新館・洋室】ツインタイプ(バストイレ付・20~25平米)】

立地5

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 21:31:00

今コロナ禍の中大変良くしていただきました。
ホテルの方々の言葉のサービス
など心にしみました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2020年12月24日 13:55:46

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
お越しいただいたお客様には、また来たい。と、
喜んでお帰りいただけるように、おもてなしの心を忘れずサービスに取り組んでおります。

次回ご来館いただいた時も、ぜひ、ゆっくりのんびりとお過ごし下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お手頃バリュープラン】平日限定!一品ずつお出しする会席料理が苦手なお客様へ【お膳料理】
ご利用のお部屋
【【新館・洋室】ツインタイプ(バストイレ付・20~25平米)】

176件中 1~20件表示

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