部屋や駐車場は広いです。設備や施設は古いためリフォームを期待したいです、温泉はとても良かったですし、露天風呂は狭いですが、景色もよいです、ただロッカーは鍵が錆びてて回りずらい箇所あるので点検して下さい。夕食は、味は満足で量は普通ですが、施設がかなり古くとくに本館は臭いがあるのでとても残念に感じます。作業場も見えて声もきこえますし、、また別注文も事前にしか頼めないものもあるため注意が必要です。接客の方はテキパキされています。朝食はあまりにも従業員の方が頻繁に出したり作業が多く落ち着きません。大柄の国体の方がおり食事やロビーなど混雑していたのが大変気になり落ち着きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

過去に何度か利用させて頂いてます。ホテルは古びてますが、温泉はトロリ感あり最高です。コロナ対策もしっかり出来ておりました。以前から思っている事ですが、生ビールには小と大ジョッキしかないのですが、世間一般的ではありません。大ジョッキで頼んでもグラスビール位の大きさで値段も高いです。もう少し見直してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

温泉がとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年03月

去年も宿泊しました。
料理が全く同じでそれが残念。部屋は古く
木鳴りが激しく、夜は寝られなかった。
お湯は、最高に良かったです。スタッフのサービスはとても温かく！
もっと、襖の貼り替えや、震災の後の旧館？
取り壊したりした方がいいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

ホームページには、円ヶ池つつじ園の話が載っていましたが、露天風呂の日帰り温泉で聞いてもどこなのかはっきりと分かる回答がありませんでした。
景色は高台なので良いのですが、高速道路から遠い所が減点されました。
食事、お風呂は良かったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

宇都宮のビジネスホテルに宿泊予定でしたが、少し奮発して温泉・食事付きの当ホテルに宿泊しました。廊下にはポスターや案内が随所に貼ってあり温泉センターの雰囲気。客層は平日の為か高めでした。食事はボリューム重視ではなく私には丁度いい量だったので最後まで味わえました。凝った料理はありませんが天麩羅や焼き魚が温かい状態で出され美味しく味わえました。
日本三大美肌の湯の一つ、喜連川温泉の近くだけあって弱アルカリ泉の湯はつるつるです。が佐賀の嬉野温泉に匹敵する程とは正直ビックリ。
さまざまな泉質やシチュエーションがリーズナブルに楽しめ接客もよく、高評価も納得です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

お風呂目的だけならとても良いとおもいます。とてもスベスベになり、何度も入ってしまいました。
ホテルというよりは、安い旅館という感じでしたので食事・部屋は期待しないほうが良いと思います。庭園は荒れていたので、見物はしなくても良いと思います。
あれだけの広さなので、勿体無い気がしました。
厨房の方などすべての従業員は、とても対応がよく親切・丁寧で今までの旅行の中では最高だと思います。

お風呂と従業員は最高ランクです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

お部屋新館ととなっていたので期待していましたが残念でした。
お食事は朝食は色々種類があり満足しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回温泉虎フグに惹かれて初めて泊まりました。立地は高台があり、見晴らしは良いのですが、周りに全く何もなく不便です。また食事も思ったほどでなく、期待はずレでした。虎フグにせず別のメニューにすればよかったです。部屋は最悪で、衛生状態が悪いのかゴキブリが出ました。お風呂はすべすべでよかったですが。。次回は別の宿にするとお思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

施設の古さは承知の上で宿泊いたしましたので、最低限のアメニティは揃ってるし部屋に関しては特に不満はないです。ただ夕食時、深々と頭を下げての仲居さんのご挨拶は一見丁重にも見えますが、通り一辺倒で一切笑顔は無くパタパタした振る舞いで‘おもてなしの心’はまるで感じません。「ごゆっくりどうぞ」と言われても、食事会場の戸も厨房の戸も開放状態で後方でガチャガチャと食器を片付ける凄い騒音が始終聞こえ、早く食べて立ち去らなきゃという心理状態でした。１８時３０分過ぎに席に座り１９時半頃には食事会場を去りました。こんなに落ち着かない食事は初めてで、このような接客は理解できません。仲居さんの勤務は２０時までだったのでしょうか？いっそのこと夕食も１７時半～２０時までのバイキングにされてはいかがでしょうか？温泉が良かっただけに非常に残念です。このような泉質は他にもありますし、もう一度泊まるかと問われたら、答えは「いいえ」です。団体客には向いてるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

昭和レトロ満載の古い旅館でした。大衆演劇を併設してる為か、そちらがメインなのか色濃くあちらこちらとかなり目立つ。お年寄りが利用する施設みたいでした。お部屋は2間ですが使い勝手が悪く使い用がなくほとんど一つのお部屋しか使えない。今回はクーポンを利用したが通常料金だとしたらかなり不満な内容です。お食事の場所が大広間で何組かと一緒で今時畳にお膳で食べるのに驚いた。真横の一組が食事中最後まで大きな声でおしゃべりしてたので凄く気になり食事を楽しめなかったのが残念でした。朝食は違う場所で椅子に座って食べられたしバイキングだったので良かった。温泉は凄くスベスベしてよいと思います。泉質だけは気に入りましたのでこれだけでも来たかいがあったと思いたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

なんといってもお風呂が良かったです。温泉に入ったとき、肌がツルツルしてタオルで拭けばべたつきも無く素晴らしい。あと夜遅くてもお風呂に入れるのも良い。部屋の広さは申し分ないのですが、床のマットの汚れが目立っているのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

出発後、友人が具合悪くなり、途中救急病院に寄ったため、到着時間が遅くなり、夕食はキャンセルしました。
よって、評価できませんが、朝食バイキングでは、これと言って美味しい物はありませんでした。
到着は、21時10分頃でした。フロントに声をかけると、すぐに受付し、部屋へ案内されました。案内途中で、人が変わり、変わった人はいきなり、思い鞄ですねと・・はいパソコンが入っているので・・と回答しましたが、なんか疲れたような対応。非常口などの説明はなく、単に部屋まで案内されました。
すると、部屋に入った途端に黒い影が・・そうゴキちゃんのお出迎えを受けてしまいました。
浴衣も、LとＭサイズしかおいてなくて、フロントに電話かけると、さっきの面倒臭そうなおじさんが持ってきたので、「どうも」と声をかけても、無言の対応・・別に、こちらは何も悪い事してないのに、なんか嫌な感じ。
レトロ調とはよくぞ言いました。
トイレと洗面所は、部屋にありません。
正直言うと、自分の今住んでいるより劣悪な環境のホテルに泊まると、凄く寂しくなります。これじゃあ、家にいた方が良いじゃんとなるんですが、皆さんはどうなのでしょう。
温泉は、屋内と屋外、展望露天とありますが、24時間使用できるのは、屋内のみで屋外のものは、別施設、日帰り温泉をやっているようで、これの受付が21時30分でした。
到着時刻から、こちらの利用も出来ず、展望も深夜には鍵がかかっているので、3つの温泉と言われても、結局1つしか利用できませんでした。
ホテルとしては、秋篠宮様が宿泊された事もある様でしたが、今はとてもそんな感じじゃなさそうです。
但し、温泉はph10近くの強アルカリなので、非常に気持ちが良いです。
トイレ付の部屋で、料金が安ければ、もう一度利用しても良いかとは、思いますが・・あのおじさんのあの対応じゃあ、きっとその気にはならないと思います。
高速から距離もありますから、別なところの方が良いかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

目的がはっきりしていれば楽しめる宿かと思います。
例えば、絶品の料理を楽しもうとか、自然を満喫しようとか、豪華な部屋でのんびりしようとか考えて行ったら期待は裏切られるでしょう。
しかし、大衆演劇を楽しもうとか、温泉で普段の疲れを癒そうというような目的で利用するのであれば、お薦めかと思います。
私の場合、温泉については期待と裏切らないというか、期待以上の効果が体に合って、本当に利用してよかったと思いました。
また、時間つぶしにたまには演劇でもと思って観たみなみ座での劇団「美鳳」の公演は、千秋楽ということもあり、結構楽しむことができました。
なお、宿泊者は無料で利用できる観音湯はちょっと期待はずれでした。都市部の日帰り温泉施設をイメージするときっとがっかりするでしょう。
ホテルの職員ん皆さんは一生懸命頑張っているだけに、その頑張りが空回りしないように、利用者のニーズを的確に掴んでサービスに徹してもらえればもっと素晴らしい宿になるのではないかと思いました。
で、私としては温泉が良かったので、また利用させていただこうかと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

温泉目当てで宿泊しました。
この辺りでは珍しいヌメヌメしたお湯でツルツルにたります。
食事も質、量とも十分でした。
（若い人には追加の料理が必要かも。）
このプランのお部屋は古く洗面所もありませんのでご注意を。
立地が山の上なのて、近隣には何もありません。
コンビニに行くのに車が必要です。
氏家駅からの送迎で伺いましたが、3時前に到着してから、お風呂以外に何もする事がありません。
ゴルフの時以外は使う事が難しいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月