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栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.07
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.57
  • 食事4.18
宿泊年月
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41件中 21~40件表示

総合3

cozy_p_john_bさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

cozy_p_john_bさん [60代/男性] 2016年05月01日 22:40:34

目的がはっきりしていれば楽しめる宿かと思います。
例えば、絶品の料理を楽しもうとか、自然を満喫しようとか、豪華な部屋でのんびりしようとか考えて行ったら期待は裏切られるでしょう。
しかし、大衆演劇を楽しもうとか、温泉で普段の疲れを癒そうというような目的で利用するのであれば、お薦めかと思います。
私の場合、温泉については期待と裏切らないというか、期待以上の効果が体に合って、本当に利用してよかったと思いました。
また、時間つぶしにたまには演劇でもと思って観たみなみ座での劇団「美鳳」の公演は、千秋楽ということもあり、結構楽しむことができました。
なお、宿泊者は無料で利用できる観音湯はちょっと期待はずれでした。都市部の日帰り温泉施設をイメージするときっとがっかりするでしょう。
ホテルの職員ん皆さんは一生懸命頑張っているだけに、その頑張りが空回りしないように、利用者のニーズを的確に掴んでサービスに徹してもらえればもっと素晴らしい宿になるのではないかと思いました。
で、私としては温泉が良かったので、また利用させていただこうかと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2016年05月06日 19:02:52

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
大衆演劇を始めてご覧になるほとんどのお客様から、「楽しかったよ。」とおっしゃていただいております。日帰り温泉の観音湯は、全てのお客様にご満足いただける作りではないことは存じておりますが、施設に負けない自慢の泉質で、たくさんのお客様・リピーター様にお越しいただいております。今以上にご満足いただけるように、スタッフのおもてなしやサービスを徹底してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。       フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【旧館・1階】内風呂に1番近くて人気レトロ客室(6~10畳)】

総合3

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月20日 09:04:05

温泉目当てで宿泊しました。
この辺りでは珍しいヌメヌメしたお湯でツルツルにたります。
食事も質、量とも十分でした。
(若い人には追加の料理が必要かも。)
このプランのお部屋は古く洗面所もありませんのでご注意を。
立地が山の上なのて、近隣には何もありません。
コンビニに行くのに車が必要です。
氏家駅からの送迎で伺いましたが、3時前に到着してから、お風呂以外に何もする事がありません。
ゴルフの時以外は使う事が難しいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2015年12月21日 11:37:21

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お食事・温泉にはご満足いただけた事、何よりでございます。当館は高台にございますので、眺めはよい分、徒歩圏内にはお店などはございませんので、ご了承くださいませ。
機会がございましたら、またお越しいただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきましてありがとうございます。      フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【定番】迷ったらこちら|3種の温泉を満喫!元祖美人の湯・南平台温泉の基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【旧館・2階】昔懐かしのレトロ客室(和室10~16畳)】

総合3

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1234soraさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

1234soraさん [50代/男性] 2015年10月31日 18:23:22

温泉の泉質が良いので平日の割にはお客さんが多かった、一人旅プランを利用したが、夕食場所は大広間の畳の上で一人旅向けの配慮は感じない、部屋はホテルの自慢とあるが普通の
部屋で景色は良くない、夕食は普通で、朝食はバイキングですが年配の客層にあわせてあります。屋上の露天風呂に朝入ろうとしたが、先客が鍵を閉めて入れなかった、今回はふるさと割を利用したがこの値段では次回はないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2015年11月17日 19:43:45

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回はご夕食会場の件で、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご家族で利用されるお客様や、一人旅プランで利用されるお客様など、皆様にご満足いただけるように、今後の検討課題とさせていただきます。
また、朝の展望露天風呂で鍵が閉められていたとの事で、今後はこのような事がないように、利用方法を分かりやすくご案内や説明をするように致します。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【一人旅プラン】6大特典付|屋上露天風呂・和柄きんちゃくなど!気ままな温泉21時間ステイ
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】5名様用(和室10~12畳)】

総合3

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月18日 16:06:04

温泉の泉質は素晴らしいの一言。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2015年11月05日 12:50:18

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
次回も温泉三昧で、のんびりゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント 吉澤

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【地元グルメ|とちぎ霧降高原牛石焼】旬の会席にもう一品|地元名物を堪能!
ご利用のお部屋
【【新館・洋室】ツインタイプ(バストイレ付・20~25平米)】

総合3

x293eleさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

x293eleさん [50代/男性] 2015年05月22日 07:33:45

仕事で宿泊させて頂きました。温泉地では一人で宿泊できないことが多いので助かりました。確かにお部屋はレトロ感たっぷりでしたが、清潔でゆっくり過ごすことができました。スタッフの皆さんも気持ち良く対応して頂き快適でした。お食事もお風呂も他の皆さんのクチコミ通りで満足しました。
残念ながら、夕方に気付いたのですが、部屋の近くの共同トイレ(男性用の小便器)が汚物で汚された状態で放置されており、その近くを大きなゴ○○リがウロウロしているという状態でした。こちらから申し上げればよかったのですが、定期的な館内巡回などして頂ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2015年08月05日 08:15:04

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お食事・温泉とご満足頂けたご様子で何よりでございます。しかしながら、清潔面に関しましては不備がございましたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。今後、館内巡回を今以上にまめに行うなどし、気持ちよくお過ごしいただける様に改善致します。この度は貴重なご意見、誠に有難うございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。  フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【バリュープラン3000円引】定番プランより平日限定で割引!|1泊2食付
ご利用のお部屋
【【旧館・2階】昔懐かしのレトロ客室(和室10~16畳)】

総合3

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投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月06日 00:25:41


母と二人お世話になりました。
田舎の温泉旅館でお客様も少なく、内風呂・露天風呂共に他のお客様と会う事も無く、貸切状態でとても満喫できました。

全体的に良い温泉旅館でしたが…ホールでのバイキング朝食で、挨拶も無く事務的にお料理を補充していたおばさん従業員の方だけが残念でした。私が牛乳を注いでいると、何も言わず私の前に入り、ドンッととても感じ悪くレモン牛乳のタンブラーを置いて行きました。
「前を失礼します」や「ちょっと置かせてもらいますね」など一言あるだけで印象が違うのに…その一人の方の横柄な対応だけで、旅館のイメージが下がってしまい残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2015年01月06日 18:29:13

このたびは、南平台温泉ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お風呂が貸切状態で満喫できるなんてなかなかございませんので、喜んで頂けて嬉しく思います。
ですが、朝食時の対応に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
一言お客様にお声がけをしなかったため、せっかくのご旅行を台無しにしてしまったことを、深く反省しております。担当した者のみならず、従業員全員が反省すべき事と受け止めて、今後の接客の良き教本として参ります。
お客様のお声が、私どもを成長させてくれます。
これからも、当ホテルに御来館なされたときは少しでも成長していると思われるように致します。
貴重なご意見をご投稿頂き有難うございました。
是非、またお立ち寄りいただけたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】那珂川日光那須連山眺望和室二間(10+8畳)】

総合3

ゆーりー6021さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

ゆーりー6021さん [40代/女性] 2014年06月11日 18:21:57

玄関からいきなり昭和です。大衆演劇が推しなので宿の周りからのぼりがたくさん立っていてロビーにもポスターが。夫婦と子供で行きましたが子供はうちの子だけでした。
実はこの宿から車で30分ほどのところが実家なのですが近くに住んでいてもこの温泉には入ったことがなかったのと口コミがあまりに良いので興味が出て宿泊しました。
訳ありのわけは部屋にトイレがない、これは問題ない。エレベーターがない、これは足が悪い人にはキツイです。古い、確かに、でも清掃はちゃんとされています。こんな感じの訳ありでしたが、まず何よりいいのがお湯。ヌルヌルのトロトロ。入ったそばから美容液の風呂に入ったみたいです。無色無臭もいいです。お風呂のキャパは小さく展望露天は4・5人はいるとうっとおしい感じ。内風呂も広くはないです。ただそれほど混雑してない日程と時期でしたのでまあ良しです。料理は先付けこそお粗末ですがお造りはそれなり。ただ台もののしゃぶしゃぶの肉が美味しかったです。鮎がついたのも嬉しかったし三元豚のデミグラス煮はトロトロに煮込まれていてとろけるようでした。ご飯が硬かったのは口に会いませんでしたが温かいものは温かく出て来て足りないかなと心配しましたが無用でした。朝はバイキングで品数は少ないですが手作り感が良かった。仲居さんの声かけも親切ですし親しみがあります。値段を考えたら妥当かな。まあ、お年寄りに受ける宿ですね。一つだけ。隣接の観音湯。無料で入れるとのことで行きましたが日曜の夕方、混んでいる時間帯のせいか、ここの特徴なのか、玄関入るとすぐにものすごい加齢臭。お客さんの年齢層が半端なく高いのでうなづけますが受付まで行きましたが気持ち悪くなり帰って来てしまいました。あれは利用は無理です。お風呂なんだから石鹸の匂いがして欲しい。これはぜひ改善すべきだと思います。お若い方は観音湯はあまり期待しない方がいいですよ(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2014年07月12日 12:56:24

この度は、南平台温泉ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、みなみ座で大衆演劇をしておりまして、特に6月は人気劇団でしたので観音湯で感じられた事があったのだと思われます。
お部屋でございますが、訳有り客室は急な階段がありますので足が悪い方にはお勧めはできません。
温泉は関東でも有数の温泉でございますのでまたご来館の際には、露天風呂の景色と一緒にお楽しみいただけたらと思います。
料理に関しましては量は、男の私でも十分な量がございますのでご満足していただけたご様子で安心しております。
御機会がございましたら、またお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4月24日のニュースエブリィで放映】訳ありプラン 【旧館・2階】 ≪春得夏得≫
ご利用のお部屋
【【旧館・2階】昔懐かしのレトロ客室(和室10~16畳)】

総合3

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月24日 08:23:58

温泉がとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2014年04月09日 14:12:10

このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
温泉がとても良かったとのお褒めのお言葉をいただけた事を大変嬉しく存じます。
温泉以外のお言葉を頂戴したかったのが本音で御座います。ご不満に思われた事を直ぐに改善し、よりお客様にご満足していただけるサービスをご提供していきたいからです。
次回のご来館の際には、是非教えていただけたらと思います。
ご投稿ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
椅子&テーブル席で楽々お食事♪アーリーイン&レイトアウト付のシニアプラン(グレードアップver.)
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】5名様用(和室10~12畳)】

総合3

スーパーハナハナ。さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

スーパーハナハナ。さん [40代/男性] 2014年03月21日 06:41:19

朝食は美味しかったです。特にレモン牛乳が。朝からの露天風呂も眺めがよく、3回も浸かりましたw 腰の痛みも引いて温泉効果が出て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2014年04月09日 14:02:24

数ある旅館・ホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
朝食のレモン牛乳は当ホテルのオリジナルで御座いまして市販のレモン牛乳とは一味、いや二味も違います。
露天風呂から見る景色は、冬の時期ですと日光や那須塩原の雪化粧した山々を見る事ができ絶景ともいえます。
お体の調子も良くなられたとのお言葉をお聞きすることができて嬉しく思います。
お体を大事にしてくださいませ。
ご投稿いただきまして誠にありがとう御座います。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】ビジネス&観光におすすめ♪和洋バイキングが魅力♪
ご利用のお部屋
【【旧館・2階】昔懐かしのレトロ客室(和室10~16畳)】

総合3

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月01日 17:21:08

去年も宿泊しました。
料理が全く同じでそれが残念。部屋は古く
木鳴りが激しく、夜は寝られなかった。
お湯は、最高に良かったです。スタッフのサービスはとても温かく!
もっと、襖の貼り替えや、震災の後の旧館?
取り壊したりした方がいいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2014年01月18日 11:43:32

昨年に続き本年もご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉と接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
他の部分にてご満足していただけなかったことに関しまして、今後の課題とさせていただきまして報告させていただきました。
お客様の声を元により良い環境・サービスのご提供してまいります。
ご投稿いただき有難うございました。

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ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】5名様用(和室10~12畳)】

総合3

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月29日 12:45:05

ホームページには、円ヶ池つつじ園の話が載っていましたが、露天風呂の日帰り温泉で聞いてもどこなのかはっきりと分かる回答がありませんでした。
景色は高台なので良いのですが、高速道路から遠い所が減点されました。
食事、お風呂は良かったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2013年09月29日 17:35:43

この度は、南平台温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
円ヶ池つつじ園は現在震災の影響で立ち入り禁止ためHPには掲載しておりません。
双ヶ池は八角堂の近くにございまして、その奥に梅林がございます。そちらは見ることができますので散策していただけたら幸いでございます。
名湯や絶景の場所は高速の近くより、遠くの場合が多いことがあります。その一例として考えていただけたら幸いです。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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総合3

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月10日 11:43:56

全体的に施設が古いと感じました。

室内は広いですが、照明がブーンという音を立ててうるさかったり、
色々古さを感じます。

食事については、普通です。
ステーキ、伊勢海老、あわびのセットプランでしたが、
伊勢海老、あわびは期待よりちょっと落ちる感じでした。
やはり海の近くで食べるものとは違うと考えたほうが良いでしょう。
一方、ステーキはとても美味しかったのでおすすめです。

ご高齢の団体で、昔のスタイルで宴会でワイワイやりたい
みたいな方には向いていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2013年08月14日 15:56:12

この度は、南平台温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数が経っている為、設備的に新しいものはございませんが、ゆっくり出来るような空間作りをしております。
食事につきましては海に面しているわけではございませんので海岸沿い他ホテルと見比べてしまうと見劣りしてしまうかもしれませんが、地域の特産品を召し上がっていただけたらご満足していただけると思います。
当ホテルは、団体様も個人のお客様でもごゆっくりできるホテルでございますので、お近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊、ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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総合3

nabejunchwanさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

nabejunchwanさん [40代/男性] 2013年08月01日 21:10:30

パターゴルフ場閉鎖の事前情報が無かったのがショックだった。ホテルを選んだ理由のひとつだったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2013年08月05日 07:50:13

この度は、南平台温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
パターゴルフに関しましてご利用が出来ないことの情報がなくご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在は、パターゴルフの表示をしない対応をしております。
今後、出来るようになりましたら再掲載させていただきますので御機会がございましたら、見ていただければ幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

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ご利用のお部屋
【和洋室【バストイレ付・20平米】】

総合3

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BOXCHIIさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

BOXCHIIさん [40代/女性] 2013年06月16日 08:32:57

食事会場は、座敷スタイルです。
●イス形式が希望の場合は、予約時に言ってくれていればと言われました!
2回目の利用で、1回目の時は畳にテーブルだったので、それが基本スタイルだと思っていたが、座敷だったので足が疲れるしスカートだったのでガッカリした。

料理を少しずつ出してくれるスタイルなのは良いのですが、連れの者と食べる速さが違ってしまい、最後のデザートが出てくるまでに30分近く待たされイライラした。
せめてお茶くらい出してくれる気遣いがほしかった!

温泉が良いだけに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年06月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2013年06月16日 18:42:39

この度は、2回目のご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
今回、お客様にご不満が残る旅行になり大変申仕分けございませんでした。この場では失礼かとは存じますが深くお詫び申し上げます。
お席に関しましては次回よりご予約の際に備考欄に御記載くださいますようお願い致します。イステーブル席でご準備させていただきます。
食事に関しましては、お客様のペースを確認することができずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に「次の料理をお持ちしますか?」などのお声を掛けるなどお客様のご要望にお応え出来るように致します。
出来れば、チャンスをいただければと思います。
温泉が良いと言うことは、当方としても自慢でございますので是非お立ち寄りいただければと思います。

貴重なご意見のご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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総合3

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月14日 11:36:21

食事は美味しく頂きましたが、配膳がとても遅かったです。サービスはよかったです。部屋は一階ロビー脇でびっくりしました。他のお客様の声で少しうるさいときがありました。部屋からの景色は駐車場なので、景色を楽しむことはできませんでした。部屋は和洋室で、和室にテレビがあり夕食もそこで頂きます。洋室にはテレビがなく、ベッドで横になってテレビを見ることはできないのが残念です。ホテルは全体的に古いですが清掃は行き届いていたと思います。温泉はツルツルです。ただ、湯上りのぽかぽかがなく、体が芯から温まるお湯ではないので、肌触りがいい温泉、だと思います。屋上露天風呂は、温度が低いので、全然温まれず、風邪ひきそうなくらい寒かったです。これで一人2万円は高いと思います。値段的に期待していたのですが、ちょっとがっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2012年11月17日 09:43:11

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えることが出来ず、この場で失礼とは存じますがお詫び申し上げます。
展望露天風呂は、通常は42度ございますが、この時期になりますと風や雨などで温度が下がってしまいます。そのため、お客様にご迷惑をおかけしましたことを真摯に受け止め今後の参考とさせていただきます。
また、近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。またの御来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】部屋食×屋上露天貸切付♪おこもり特別プラン
ご利用のお部屋
【和洋室【バストイレ付・20平米】】

総合3

papahappyhawkさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

papahappyhawkさん [50代/男性] 2012年09月01日 13:09:26

震災で、隣接の温泉施設「観音湯」が縮小営業になっていたのが残念。復活したらまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2012年09月06日 17:27:46

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
観音湯を気に入っていただきありがとうございます。復活できるよう頑張っていきますので、又のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】バリュープラン1泊2食付き@7,980円~!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【和室B・バストイレ付・10~12畳】】

総合3

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投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月17日 21:42:38

今回妻と宿泊しました。車を駐車場に停めると、さっそくホテルの方が迎えに来ていただき、フロントでも非常に丁寧な対応をしていただきました。
部屋は秋篠宮殿下が以前利用されたところで、非常に広かったです。
特によかったのが温泉です。温泉はアルカリ性の湯で、非常にとろとろしており妻は非常に喜んでいました。機会があればぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2012年08月30日 11:03:00

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お盆の時季で混雑していたにもかかわらずお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
温泉はつるつるすべすべで当ホテル自慢の温泉でございます。
特に女性には嬉しい温泉ですのでご満足していただけて何よりでございます。
お客様の又の御来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
オリンピック応援☆がんばれ日本!五輪にちなんだ5大特典付
ご利用のお部屋
【和洋室【バストイレ付・20平米】】

総合3

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 18:15:08

旧盆中日の時季での料金設定から見ればリーズナブルといえるのだろうが、一部口コミにはあったが、HPのイメージからは乖離しており、期待度がやや高かっただけにCS評価はつけにくかった。いわゆる温泉郷の施設としては立派なタイプなのだろうが、決して非常に悪くはないのだが、偏りの幅の広いコストカットのため減員したかもしれないと思わせる接客、一生懸命調理しているのだろうが、技量とメニュー作りとセンスがいまひとつの料理、そこここに昔の栄華を感じさせる古色蒼然とした場末的哀しさを感じさせる施設・設備等がこのたびの震災被害を差し引いても、大満足には至らなかった。美人になれる?温泉、特に誰もいない屋上露天風呂から対岸の花火が満喫できたこと、懸命さが伝わることの多かった食事スタッフのの質、意外に宿泊客が多いようでも静かに過ごせる防音設備のため、日頃の疲労した心身は大いに癒すことができたのは有難い。
運営上の困難も大いに案じられるが、まだ残っている良さを生かすために、例えば食事は時ものもに特化して総花的メニューをやめるなど、絞り込みをして、ブラッシュアップしてはどうか?震災被害を考えると心苦しい限りだが、復興することを祈っている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2011年08月27日 20:01:47

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様頂戴しました貴重なご意見、お言葉は、常に社内会議において全部署にて共有する検討課題として挙げさせていただき、更なるサービス向上、お客様の視点に立ったサービス、おもてなしを全社員一丸となって見直してまいります。次回、馬頭温泉へお越しの際に再びのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同反省を込めて、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!南平台温泉ホテルです。王道宿泊プラン<夏得>
ご利用のお部屋
【和室B【バストイレ付・10~12畳】】

総合3

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投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月26日 18:08:54

写真で見るとこ洒落ホテルをイメージしましたが、現実は古びた温泉宿です。設備が古くてホテルというか田舎の温泉旅館です。割高に感じました。安い料金設定で泊まる分には納得かな。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年06月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2011年07月05日 15:21:07

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご期待にそえず申し訳ございません。
築35年以上たっておりますので建物の古さは否めませんが、お客様の意向に沿った出来るだけお客様の視点でよりよいホテルを目指し日々努力しております。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【6月平日限定】伊勢エビ・アワビ・ズワイ蟹付で8940円♪
ご利用のお部屋
【清流那珂川&日光那須連山眺望!和室【バストイレ付・18畳】】

総合3

sora7578さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

sora7578さん [30代/男性] 2011年03月06日 22:20:33

宇都宮のビジネスホテルに宿泊予定でしたが、少し奮発して温泉・食事付きの当ホテルに宿泊しました。廊下にはポスターや案内が随所に貼ってあり温泉センターの雰囲気。客層は平日の為か高めでした。食事はボリューム重視ではなく私には丁度いい量だったので最後まで味わえました。凝った料理はありませんが天麩羅や焼き魚が温かい状態で出され美味しく味わえました。
日本三大美肌の湯の一つ、喜連川温泉の近くだけあって弱アルカリ泉の湯はつるつるです。が佐賀の嬉野温泉に匹敵する程とは正直ビックリ。
さまざまな泉質やシチュエーションがリーズナブルに楽しめ接客もよく、高評価も納得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2011年03月08日 10:10:09

この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

良質の温泉は当ホテルの自慢の一つでございますので、御満足頂けた様で嬉しく思っております。
 周りには何もない古い温泉宿ではございますが、大自然に囲まれておりますので、四季折々の景色は様々な表情を見せてくれます。
 ぜひまたそんな自然に囲まれながら温泉にゆっくりと浸かりにお越し頂けましたら幸いでございます。
例年になく、寒暖の差が厳しい日が続いておりますが、どうぞ風邪など召しませんように。
お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付き】朝早い出発も、お寝坊さんも大歓迎☆【なす旅応援】
ご利用のお部屋
【特バリュープラン専用別館2F】

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