楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.00
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.58
  • 食事4.15
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

41件中 21~40件表示

サービス3

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 17:58:22

夫婦で初めて宿泊しました。割増料金無しでお得に泊まれましたが、夕食会場が残念でした。お料理はおいしくいただきましたが、横に細長いテーブル(会議用?)のため向き合って座ることができません。2名分の料理は横に並べてセッティングされ、私たちは対角線上に座って食事をしました。温泉ホテルでこのような経験は初めてでした。やはり食事は向き合って座りたいです。部屋の眺望は駐車場でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【お日にち限定】土曜日なのに平日料金で泊まれる!!スタンダードプラン【割増料金無し】
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】5名様定員(和室10~12畳)】

サービス3

えり4711さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

えり4711さん [30代/女性] 2019年04月30日 14:59:07

WiFiがあると書いてあり、
お部屋の案内にも書いてありましたが、
つながりませんでした。
フロントに聞いたら、当たり前のように、そちらの部屋はつながりにくいですと言われました。
繋がりにくいと言うより、
つながりませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【園児まで無料】家族旅行応援お膳料理プラン! さらに、小学生のお子様料金半額!<現金決済>
ご利用のお部屋
【【旧館・1階】内風呂に1番近くて人気レトロ客室(6~10畳)】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ナルディー1647さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

ナルディー1647さん [60代/女性] 2017年06月20日 19:58:04

昭和レトロ満載の古い旅館でした。大衆演劇を併設してる為か、そちらがメインなのか色濃くあちらこちらとかなり目立つ。お年寄りが利用する施設みたいでした。お部屋は2間ですが使い勝手が悪く使い用がなくほとんど一つのお部屋しか使えない。今回はクーポンを利用したが通常料金だとしたらかなり不満な内容です。お食事の場所が大広間で何組かと一緒で今時畳にお膳で食べるのに驚いた。真横の一組が食事中最後まで大きな声でおしゃべりしてたので凄く気になり食事を楽しめなかったのが残念でした。朝食は違う場所で椅子に座って食べられたしバイキングだったので良かった。温泉は凄くスベスベしてよいと思います。泉質だけは気に入りましたのでこれだけでも来たかいがあったと思いたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2017年08月07日 13:20:57

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ご滞在中は多々ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考に反省をし、
出来ることから改善をさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【豪華三大味覚対決】那珂川町発祥!温泉水で養殖した『温泉とらふぐ』・『とちぎ和牛』・『伊勢海老』
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】那珂川日光那須連山眺望和室二間(10+8畳)】

サービス3

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 17:09:57

なんといってもお風呂が良かったです。温泉に入ったとき、肌がツルツルしてタオルで拭けばべたつきも無く素晴らしい。あと夜遅くてもお風呂に入れるのも良い。部屋の広さは申し分ないのですが、床のマットの汚れが目立っているのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2017年07月26日 17:03:12

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
当館自慢の温泉風呂、お部屋の広さには
ご満足いただけて何よりでございました。
しかしながら、お部屋のマットの汚れで
ご不快な思いをさせてしましまして、
誠に申し訳ございませんでした。
お越しいただくお客様に気持ちよくお過ごし
いただけるように、館内はただいま出来る事
から改装中でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。
この度はご投稿いただきまして
ありがとうございます。  フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】食事無だから低予算|旅の計画無限大♪ビジネス&観光におすすめ!
ご利用のお部屋
【【本館・和洋室】(和室8畳+洋室ツイン)タイプ】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 16:01:51

お湯は良いですが、設備は古くてお部屋も綺麗とは言いがたく、お食事も極めて普通です。ここまで行くなら、少し足を伸ばして、塩原温泉や那須高原に宿泊したほうが賢明だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2016年10月13日 13:45:37

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
お越しいただいたお客様皆さまに、ご満足いただけるご滞在となりますように、日々精進して
まいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】秋の味覚の王様☆松茸を堪能☆焼き松茸&松茸の土瓶蒸しプラン★秋得★
ご利用のお部屋
【【本館・和洋室】(和室8畳+洋室ツイン)タイプ】

サービス3

cozy_p_john_bさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

cozy_p_john_bさん [60代/男性] 2016年05月01日 22:40:34

目的がはっきりしていれば楽しめる宿かと思います。
例えば、絶品の料理を楽しもうとか、自然を満喫しようとか、豪華な部屋でのんびりしようとか考えて行ったら期待は裏切られるでしょう。
しかし、大衆演劇を楽しもうとか、温泉で普段の疲れを癒そうというような目的で利用するのであれば、お薦めかと思います。
私の場合、温泉については期待と裏切らないというか、期待以上の効果が体に合って、本当に利用してよかったと思いました。
また、時間つぶしにたまには演劇でもと思って観たみなみ座での劇団「美鳳」の公演は、千秋楽ということもあり、結構楽しむことができました。
なお、宿泊者は無料で利用できる観音湯はちょっと期待はずれでした。都市部の日帰り温泉施設をイメージするときっとがっかりするでしょう。
ホテルの職員ん皆さんは一生懸命頑張っているだけに、その頑張りが空回りしないように、利用者のニーズを的確に掴んでサービスに徹してもらえればもっと素晴らしい宿になるのではないかと思いました。
で、私としては温泉が良かったので、また利用させていただこうかと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2016年05月06日 19:02:52

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
大衆演劇を始めてご覧になるほとんどのお客様から、「楽しかったよ。」とおっしゃていただいております。日帰り温泉の観音湯は、全てのお客様にご満足いただける作りではないことは存じておりますが、施設に負けない自慢の泉質で、たくさんのお客様・リピーター様にお越しいただいております。今以上にご満足いただけるように、スタッフのおもてなしやサービスを徹底してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。       フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
>>ゴールデンウィークのご予約が2160円引き<< 楽天限定&期間限定!62時間タイムセール★
ご利用のお部屋
【【旧館・1階】内風呂に1番近くて人気レトロ客室(6~10畳)】

サービス3

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月18日 16:06:04

温泉の泉質は素晴らしいの一言。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2015年11月05日 12:50:18

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
次回も温泉三昧で、のんびりゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【地元グルメ|とちぎ霧降高原牛石焼】旬の会席にもう一品|地元名物を堪能!
ご利用のお部屋
【【新館・洋室】ツインタイプ(バストイレ付・20~25平米)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月06日 00:25:41


母と二人お世話になりました。
田舎の温泉旅館でお客様も少なく、内風呂・露天風呂共に他のお客様と会う事も無く、貸切状態でとても満喫できました。

全体的に良い温泉旅館でしたが…ホールでのバイキング朝食で、挨拶も無く事務的にお料理を補充していたおばさん従業員の方だけが残念でした。私が牛乳を注いでいると、何も言わず私の前に入り、ドンッととても感じ悪くレモン牛乳のタンブラーを置いて行きました。
「前を失礼します」や「ちょっと置かせてもらいますね」など一言あるだけで印象が違うのに…その一人の方の横柄な対応だけで、旅館のイメージが下がってしまい残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2015年01月06日 18:29:13

このたびは、南平台温泉ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お風呂が貸切状態で満喫できるなんてなかなかございませんので、喜んで頂けて嬉しく思います。
ですが、朝食時の対応に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
一言お客様にお声がけをしなかったため、せっかくのご旅行を台無しにしてしまったことを、深く反省しております。担当した者のみならず、従業員全員が反省すべき事と受け止めて、今後の接客の良き教本として参ります。
お客様のお声が、私どもを成長させてくれます。
これからも、当ホテルに御来館なされたときは少しでも成長していると思われるように致します。
貴重なご意見をご投稿頂き有難うございました。
是非、またお立ち寄りいただけたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!三大味覚(あわび・とちぎ和牛・伊勢海老)プランがお得!
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】那珂川日光那須連山眺望和室二間(10+8畳)】

サービス3

ゆーりー6021さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

ゆーりー6021さん [40代/女性] 2014年06月11日 18:21:57

玄関からいきなり昭和です。大衆演劇が推しなので宿の周りからのぼりがたくさん立っていてロビーにもポスターが。夫婦と子供で行きましたが子供はうちの子だけでした。
実はこの宿から車で30分ほどのところが実家なのですが近くに住んでいてもこの温泉には入ったことがなかったのと口コミがあまりに良いので興味が出て宿泊しました。
訳ありのわけは部屋にトイレがない、これは問題ない。エレベーターがない、これは足が悪い人にはキツイです。古い、確かに、でも清掃はちゃんとされています。こんな感じの訳ありでしたが、まず何よりいいのがお湯。ヌルヌルのトロトロ。入ったそばから美容液の風呂に入ったみたいです。無色無臭もいいです。お風呂のキャパは小さく展望露天は4・5人はいるとうっとおしい感じ。内風呂も広くはないです。ただそれほど混雑してない日程と時期でしたのでまあ良しです。料理は先付けこそお粗末ですがお造りはそれなり。ただ台もののしゃぶしゃぶの肉が美味しかったです。鮎がついたのも嬉しかったし三元豚のデミグラス煮はトロトロに煮込まれていてとろけるようでした。ご飯が硬かったのは口に会いませんでしたが温かいものは温かく出て来て足りないかなと心配しましたが無用でした。朝はバイキングで品数は少ないですが手作り感が良かった。仲居さんの声かけも親切ですし親しみがあります。値段を考えたら妥当かな。まあ、お年寄りに受ける宿ですね。一つだけ。隣接の観音湯。無料で入れるとのことで行きましたが日曜の夕方、混んでいる時間帯のせいか、ここの特徴なのか、玄関入るとすぐにものすごい加齢臭。お客さんの年齢層が半端なく高いのでうなづけますが受付まで行きましたが気持ち悪くなり帰って来てしまいました。あれは利用は無理です。お風呂なんだから石鹸の匂いがして欲しい。これはぜひ改善すべきだと思います。お若い方は観音湯はあまり期待しない方がいいですよ(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2014年07月12日 12:56:24

この度は、南平台温泉ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、みなみ座で大衆演劇をしておりまして、特に6月は人気劇団でしたので観音湯で感じられた事があったのだと思われます。
お部屋でございますが、訳有り客室は急な階段がありますので足が悪い方にはお勧めはできません。
温泉は関東でも有数の温泉でございますのでまたご来館の際には、露天風呂の景色と一緒にお楽しみいただけたらと思います。
料理に関しましては量は、男の私でも十分な量がございますのでご満足していただけたご様子で安心しております。
御機会がございましたら、またお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4月24日のニュースエブリィで放映】訳ありプラン 【旧館・2階】 ≪春得夏得≫
ご利用のお部屋
【【旧館・2階】昔懐かしのレトロ客室(和室10~16畳)】

サービス3

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月24日 08:23:58

温泉がとても良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2014年04月09日 14:12:10

このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
温泉がとても良かったとのお褒めのお言葉をいただけた事を大変嬉しく存じます。
温泉以外のお言葉を頂戴したかったのが本音で御座います。ご不満に思われた事を直ぐに改善し、よりお客様にご満足していただけるサービスをご提供していきたいからです。
次回のご来館の際には、是非教えていただけたらと思います。
ご投稿ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
椅子&テーブル席で楽々お食事♪アーリーイン&レイトアウト付のシニアプラン(グレードアップver.)
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】5名様用(和室10~12畳)】

サービス3

スーパーハナハナ。さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

スーパーハナハナ。さん [40代/男性] 2014年03月21日 06:41:19

朝食は美味しかったです。特にレモン牛乳が。朝からの露天風呂も眺めがよく、3回も浸かりましたw 腰の痛みも引いて温泉効果が出て良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2014年04月09日 14:02:24

数ある旅館・ホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
朝食のレモン牛乳は当ホテルのオリジナルで御座いまして市販のレモン牛乳とは一味、いや二味も違います。
露天風呂から見る景色は、冬の時期ですと日光や那須塩原の雪化粧した山々を見る事ができ絶景ともいえます。
お体の調子も良くなられたとのお言葉をお聞きすることができて嬉しく思います。
お体を大事にしてくださいませ。
ご投稿いただきまして誠にありがとう御座います。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】ビジネス&観光におすすめ♪和洋バイキングが魅力♪
ご利用のお部屋
【【旧館・2階】昔懐かしのレトロ客室(和室10~16畳)】

サービス3

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月29日 12:45:05

ホームページには、円ヶ池つつじ園の話が載っていましたが、露天風呂の日帰り温泉で聞いてもどこなのかはっきりと分かる回答がありませんでした。
景色は高台なので良いのですが、高速道路から遠い所が減点されました。
食事、お風呂は良かったようです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2013年09月29日 17:35:43

この度は、南平台温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
円ヶ池つつじ園は現在震災の影響で立ち入り禁止ためHPには掲載しておりません。
双ヶ池は八角堂の近くにございまして、その奥に梅林がございます。そちらは見ることができますので散策していただけたら幸いでございます。
名湯や絶景の場所は高速の近くより、遠くの場合が多いことがあります。その一例として考えていただけたら幸いです。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】あわび・とちぎ和牛・伊勢海老付きプランがなんと…9,975円!!半額★
ご利用のお部屋
【清流那珂川&日光那須連山の眺めを満喫!【眺望和室二間】】

サービス3

nabejunchwanさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

nabejunchwanさん [40代/男性] 2013年08月01日 21:10:30

パターゴルフ場閉鎖の事前情報が無かったのがショックだった。ホテルを選んだ理由のひとつだったので。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2013年08月05日 07:50:13

この度は、南平台温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
パターゴルフに関しましてご利用が出来ないことの情報がなくご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在は、パターゴルフの表示をしない対応をしております。
今後、出来るようになりましたら再掲載させていただきますので御機会がございましたら、見ていただければ幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】お菓子掴み取り・ドリンクなど特典色々!レジャーも満喫♪【お子様連れ】
ご利用のお部屋
【和洋室【バストイレ付・20平米】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

BOXCHIIさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

BOXCHIIさん [40代/女性] 2013年06月16日 08:32:57

食事会場は、座敷スタイルです。
●イス形式が希望の場合は、予約時に言ってくれていればと言われました!
2回目の利用で、1回目の時は畳にテーブルだったので、それが基本スタイルだと思っていたが、座敷だったので足が疲れるしスカートだったのでガッカリした。

料理を少しずつ出してくれるスタイルなのは良いのですが、連れの者と食べる速さが違ってしまい、最後のデザートが出てくるまでに30分近く待たされイライラした。
せめてお茶くらい出してくれる気遣いがほしかった!

温泉が良いだけに残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年06月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2013年06月16日 18:42:39

この度は、2回目のご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
今回、お客様にご不満が残る旅行になり大変申仕分けございませんでした。この場では失礼かとは存じますが深くお詫び申し上げます。
お席に関しましては次回よりご予約の際に備考欄に御記載くださいますようお願い致します。イステーブル席でご準備させていただきます。
食事に関しましては、お客様のペースを確認することができずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に「次の料理をお持ちしますか?」などのお声を掛けるなどお客様のご要望にお応え出来るように致します。
出来れば、チャンスをいただければと思います。
温泉が良いと言うことは、当方としても自慢でございますので是非お立ち寄りいただければと思います。

貴重なご意見のご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最大22時間ステイ】のんびりおこもり♪3食付き♪
ご利用のお部屋
【昔なつかしのお得部屋【旧館・別館2F】】

サービス3

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月14日 11:36:21

食事は美味しく頂きましたが、配膳がとても遅かったです。サービスはよかったです。部屋は一階ロビー脇でびっくりしました。他のお客様の声で少しうるさいときがありました。部屋からの景色は駐車場なので、景色を楽しむことはできませんでした。部屋は和洋室で、和室にテレビがあり夕食もそこで頂きます。洋室にはテレビがなく、ベッドで横になってテレビを見ることはできないのが残念です。ホテルは全体的に古いですが清掃は行き届いていたと思います。温泉はツルツルです。ただ、湯上りのぽかぽかがなく、体が芯から温まるお湯ではないので、肌触りがいい温泉、だと思います。屋上露天風呂は、温度が低いので、全然温まれず、風邪ひきそうなくらい寒かったです。これで一人2万円は高いと思います。値段的に期待していたのですが、ちょっとがっかりです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2012年11月17日 09:43:11

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えることが出来ず、この場で失礼とは存じますがお詫び申し上げます。
展望露天風呂は、通常は42度ございますが、この時期になりますと風や雨などで温度が下がってしまいます。そのため、お客様にご迷惑をおかけしましたことを真摯に受け止め今後の参考とさせていただきます。
また、近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。またの御来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】部屋食×屋上露天貸切付♪おこもり特別プラン
ご利用のお部屋
【和洋室【バストイレ付・20平米】】

サービス3

papahappyhawkさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

papahappyhawkさん [50代/男性] 2012年09月01日 13:09:26

震災で、隣接の温泉施設「観音湯」が縮小営業になっていたのが残念。復活したらまた行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2012年09月06日 17:27:46

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
観音湯を気に入っていただきありがとうございます。復活できるよう頑張っていきますので、又のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】バリュープラン1泊2食付き@7,980円~!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【和室B・バストイレ付・10~12畳】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月17日 21:42:38

今回妻と宿泊しました。車を駐車場に停めると、さっそくホテルの方が迎えに来ていただき、フロントでも非常に丁寧な対応をしていただきました。
部屋は秋篠宮殿下が以前利用されたところで、非常に広かったです。
特によかったのが温泉です。温泉はアルカリ性の湯で、非常にとろとろしており妻は非常に喜んでいました。機会があればぜひまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2012年08月30日 11:03:00

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お盆の時季で混雑していたにもかかわらずお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
温泉はつるつるすべすべで当ホテル自慢の温泉でございます。
特に女性には嬉しい温泉ですのでご満足していただけて何よりでございます。
お客様の又の御来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
オリンピック応援☆がんばれ日本!五輪にちなんだ5大特典付
ご利用のお部屋
【和洋室【バストイレ付・20平米】】

サービス2

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月01日 15:46:43

5月12日に宿泊しました。サービス面がよかったです!食事がおいしい.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2022年06月01日 18:33:35

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルを高く評価していただき嬉しい限りでございます。
今後も評価が変わらないように「おもてなしの心」を忘れずお客様対応をさせていただきます。!
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お手頃バリュープラン】平日限定!一品ずつお出しする会席料理が苦手なお客様へ【お膳料理】現金決済限定
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】5名様定員(和室10~12畳)】

サービス2

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 17:40:38

肌がツルツルになる美人の湯は自家源泉を使用して、肌を滑らかにしてくれました。氏家駅には宇都宮方面からの電車が14時2分着だったので前もって電話し、送迎の無料バスに乗れたので、自家用車の無い家族でも安心して宿泊できました。帰りもチェックアウト時間に合わせて無料のバスが出ました。家族で経済産業省を中心としたキャッシュレス消費者還元事業に協力しようと対象の宿に泊まる為にcashlessから検索したら4種類のクレジットカードが決済手段で出てきました。キャッシュレス決済5%還元とあり政府の方針に忠実と思えました。Wi-Fiが使えました。3歳未満の子供は無料で、子連れ家族旅行にも安心なホテルでした。温泉観音様もあり、飲泉許可が出ているとの事で、飲むと子宝が授かるそうです。弱アルカリ成分と高いミネラルにより、酸性化した体内がほどよく中和されるから、子宝を授かるのに相応しい心身になることが科学的にも認められているからだそうです。広大な敷地なので、自動車等も入ってこない安全なお庭が一帯にあり、空気も奇麗で、職員の方も子供に気を使ってくれて、また泊まりたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【特バリュープラン】お部屋がちょっと“訳あり”|旧館レトロ客室使用!【現金特価】
ご利用のお部屋
【【旧館・2階】昔懐かしのレトロ客室(和室10~16畳)】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

のんべえ おやじさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

のんべえ おやじさん [50代/男性] 2016年07月19日 20:52:40

出発後、友人が具合悪くなり、途中救急病院に寄ったため、到着時間が遅くなり、夕食はキャンセルしました。
よって、評価できませんが、朝食バイキングでは、これと言って美味しい物はありませんでした。
到着は、21時10分頃でした。フロントに声をかけると、すぐに受付し、部屋へ案内されました。案内途中で、人が変わり、変わった人はいきなり、思い鞄ですねと・・はいパソコンが入っているので・・と回答しましたが、なんか疲れたような対応。非常口などの説明はなく、単に部屋まで案内されました。
すると、部屋に入った途端に黒い影が・・そうゴキちゃんのお出迎えを受けてしまいました。
浴衣も、LとMサイズしかおいてなくて、フロントに電話かけると、さっきの面倒臭そうなおじさんが持ってきたので、「どうも」と声をかけても、無言の対応・・別に、こちらは何も悪い事してないのに、なんか嫌な感じ。
レトロ調とはよくぞ言いました。
トイレと洗面所は、部屋にありません。
正直言うと、自分の今住んでいるより劣悪な環境のホテルに泊まると、凄く寂しくなります。これじゃあ、家にいた方が良いじゃんとなるんですが、皆さんはどうなのでしょう。
温泉は、屋内と屋外、展望露天とありますが、24時間使用できるのは、屋内のみで屋外のものは、別施設、日帰り温泉をやっているようで、これの受付が21時30分でした。
到着時刻から、こちらの利用も出来ず、展望も深夜には鍵がかかっているので、3つの温泉と言われても、結局1つしか利用できませんでした。
ホテルとしては、秋篠宮様が宿泊された事もある様でしたが、今はとてもそんな感じじゃなさそうです。
但し、温泉はph10近くの強アルカリなので、非常に気持ちが良いです。
トイレ付の部屋で、料金が安ければ、もう一度利用しても良いかとは、思いますが・・あのおじさんのあの対応じゃあ、きっとその気にはならないと思います。
高速から距離もありますから、別なところの方が良いかもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2016年07月27日 14:27:08

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のスタッフの対応に関しまして、ご滞在中に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば、温泉三昧でのんびりゆっくりとお過ごしいただき、日頃の疲れをいやしていただくために、全スタッフがおもてなしの心で、南平台温泉ホテルを満喫していただくお手伝いをさせていただくのが私達の務めでございます。
今回の件に関しましては、すぐに上司が指導をし、朝や夜のミーティングで全スタッフに再度教育・指導を行いました。
今後はこのような事がないように、スタッフ一同
気持ちを新たに、お客様をお迎えしてまいります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

南平台温泉ホテル
フロント担当  吉澤 恵 

ご利用の宿泊プラン
【定番】迷ったらこちら|3種の温泉を満喫!元祖美人の湯・南平台温泉の基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【旧館・2階】昔懐かしのレトロ客室(和室10~16畳)】

41件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ