楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.00
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.58
  • 食事4.15
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

41件中 21~40件表示

部屋3

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月10日 11:43:56

全体的に施設が古いと感じました。

室内は広いですが、照明がブーンという音を立ててうるさかったり、
色々古さを感じます。

食事については、普通です。
ステーキ、伊勢海老、あわびのセットプランでしたが、
伊勢海老、あわびは期待よりちょっと落ちる感じでした。
やはり海の近くで食べるものとは違うと考えたほうが良いでしょう。
一方、ステーキはとても美味しかったのでおすすめです。

ご高齢の団体で、昔のスタイルで宴会でワイワイやりたい
みたいな方には向いていると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2013年08月14日 15:56:12

この度は、南平台温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数が経っている為、設備的に新しいものはございませんが、ゆっくり出来るような空間作りをしております。
食事につきましては海に面しているわけではございませんので海岸沿い他ホテルと見比べてしまうと見劣りしてしまうかもしれませんが、地域の特産品を召し上がっていただけたらご満足していただけると思います。
当ホテルは、団体様も個人のお客様でもごゆっくりできるホテルでございますので、お近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊、ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】あわび・とちぎ和牛・伊勢海老付きプランがなんと…9,975円!!半額★
ご利用のお部屋
【清流那珂川&日光那須連山の眺めを満喫!【眺望和室二間】】

部屋3

nabejunchwanさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

nabejunchwanさん [40代/男性] 2013年08月01日 21:10:30

パターゴルフ場閉鎖の事前情報が無かったのがショックだった。ホテルを選んだ理由のひとつだったので。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2013年08月05日 07:50:13

この度は、南平台温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
パターゴルフに関しましてご利用が出来ないことの情報がなくご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在は、パターゴルフの表示をしない対応をしております。
今後、出来るようになりましたら再掲載させていただきますので御機会がございましたら、見ていただければ幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】お菓子掴み取り・ドリンクなど特典色々!レジャーも満喫♪【お子様連れ】
ご利用のお部屋
【和洋室【バストイレ付・20平米】】

部屋3

papahappyhawkさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

papahappyhawkさん [50代/男性] 2012年09月01日 13:09:26

震災で、隣接の温泉施設「観音湯」が縮小営業になっていたのが残念。復活したらまた行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2012年09月06日 17:27:46

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
観音湯を気に入っていただきありがとうございます。復活できるよう頑張っていきますので、又のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】バリュープラン1泊2食付き@7,980円~!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【和室B・バストイレ付・10~12畳】】

部屋3

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 18:15:08

旧盆中日の時季での料金設定から見ればリーズナブルといえるのだろうが、一部口コミにはあったが、HPのイメージからは乖離しており、期待度がやや高かっただけにCS評価はつけにくかった。いわゆる温泉郷の施設としては立派なタイプなのだろうが、決して非常に悪くはないのだが、偏りの幅の広いコストカットのため減員したかもしれないと思わせる接客、一生懸命調理しているのだろうが、技量とメニュー作りとセンスがいまひとつの料理、そこここに昔の栄華を感じさせる古色蒼然とした場末的哀しさを感じさせる施設・設備等がこのたびの震災被害を差し引いても、大満足には至らなかった。美人になれる?温泉、特に誰もいない屋上露天風呂から対岸の花火が満喫できたこと、懸命さが伝わることの多かった食事スタッフのの質、意外に宿泊客が多いようでも静かに過ごせる防音設備のため、日頃の疲労した心身は大いに癒すことができたのは有難い。
運営上の困難も大いに案じられるが、まだ残っている良さを生かすために、例えば食事は時ものもに特化して総花的メニューをやめるなど、絞り込みをして、ブラッシュアップしてはどうか?震災被害を考えると心苦しい限りだが、復興することを祈っている。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2011年08月27日 20:01:47

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様頂戴しました貴重なご意見、お言葉は、常に社内会議において全部署にて共有する検討課題として挙げさせていただき、更なるサービス向上、お客様の視点に立ったサービス、おもてなしを全社員一丸となって見直してまいります。次回、馬頭温泉へお越しの際に再びのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同反省を込めて、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!南平台温泉ホテルです。王道宿泊プラン<夏得>
ご利用のお部屋
【和室B【バストイレ付・10~12畳】】

部屋2

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 20:02:52

お部屋新館ととなっていたので期待していましたが残念でした。
お食事は朝食は色々種類があり満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2023年11月24日 13:34:51

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食を評価していただきありがとうございます。
朝食バイキングのレモン牛乳やだし巻き卵は常に人気投票で1・2を争う自慢の一品でございます。
お部屋に関しまして貴重なご意見も頂きありがとうございます。
お越しいただいたお客様には常に気持ちよくお帰りいただける様に、
ご指摘いただきました点を、今後の課題として見直しをさせていただきます。
この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
平日グループ旅行応援・2名なら1名半額!3名以上は1名無料! 貸切風呂・レイトアウト・ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】那珂川日光那須連山眺望和室二間(10+8畳)】

部屋2

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 11:39:33

部屋や駐車場は広いです。設備や施設は古いためリフォームを期待したいです、温泉はとても良かったですし、露天風呂は狭いですが、景色もよいです、ただロッカーは鍵が錆びてて回りずらい箇所あるので点検して下さい。夕食は、味は満足で量は普通ですが、施設がかなり古くとくに本館は臭いがあるのでとても残念に感じます。作業場も見えて声もきこえますし、、また別注文も事前にしか頼めないものもあるため注意が必要です。接客の方はテキパキされています。朝食はあまりにも従業員の方が頻繁に出したり作業が多く落ち着きません。大柄の国体の方がおり食事やロビーなど混雑していたのが大変気になり落ち着きません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2022年10月06日 01:35:08

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
泉質を評価していただきありがとうございます。
しかしながら満足頂けなかった点も多々ございまして申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を改善できるように努めてまいります。
お越しいただいたお客様には常に気持ちよくお帰りいただける様に、対応させていただきます。
この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
南平台温泉ホテル

ご利用の宿泊プラン
平日グループ旅行応援・2名なら1名半額!3名以上は1名無料! 貸切風呂・レイトアウト・ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】那珂川日光那須連山眺望和室二間(10+8畳)】

部屋2

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 17:54:53

つるっとしたアルカリ単純温泉で、露天風呂からの見晴らしも良く、温泉気分は最高でした。
しかし今回の部屋は1階で見張らしが悪く、和洋室をお願いしたのですが、間取りが悪いのか、なぜかゆったりしませんでした。(ソファーでテレビが見れなかったせいもあるかな・・・?)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
●期間限定●伊勢海老・あわび・ずわい蟹より1品選べる『お気軽お膳料理プラン』【現金決済のみ】
ご利用のお部屋
【【本館・和洋室】(和室8畳+洋室ツイン)タイプ】

部屋2

ta-syunさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

ta-syunさん [40代/女性] 2019年08月19日 15:20:12

お盆の8月14日に宿泊しました。
2人で42,200円とお盆と言うことも有り少しお高いように思えましたが期待を込めて宿泊を決めました。
まず着いてからの印象は今どき、こんなホテル有るの?ってくらい古いホテルでした。
受付の男性スタッフはとても親切で、部屋までの案内して下さった外国からの研修の女性もとても親切・丁寧でした。
部屋は、やはり古い、お風呂は美人の湯って言われてるだけあります。とてもすべすべになる温泉でした。
夕食は接待してくれた担当の人も外国の男性で研修の方でした。とても丁寧に対応して下さり、一生懸命料理の説明・配膳等をして下さいました。
料理自体は普通って感じで可もなく不可もなくでした。
朝食はバイキングで、こちらも可もなく不可もなくでした。

ホテルに1点お願いが有ります。
部屋に備え付けてあるグラスですが、ケースに入っていて使おうと思ったら2.3個は使った形跡が有るグラスが入っていました。
人手不足で大変かと思いますが、私たちも楽しみに旅行に来ています。迎えて下さる方も気持ちよく過ごせるような最低限の配慮をお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【お盆】基本プラン/3種の温泉を満喫!元祖美人の湯・南平台温泉の基本宿泊プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】那珂川日光那須連山眺望和室二間(10+8畳)】

部屋2

えり4711さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

えり4711さん [30代/女性] 2019年04月30日 14:59:07

WiFiがあると書いてあり、
お部屋の案内にも書いてありましたが、
つながりませんでした。
フロントに聞いたら、当たり前のように、そちらの部屋はつながりにくいですと言われました。
繋がりにくいと言うより、
つながりませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【園児まで無料】家族旅行応援お膳料理プラン! さらに、小学生のお子様料金半額!<現金決済>
ご利用のお部屋
【【旧館・1階】内風呂に1番近くて人気レトロ客室(6~10畳)】

部屋2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ナルディー1647さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

ナルディー1647さん [60代/女性] 2017年06月20日 19:58:04

昭和レトロ満載の古い旅館でした。大衆演劇を併設してる為か、そちらがメインなのか色濃くあちらこちらとかなり目立つ。お年寄りが利用する施設みたいでした。お部屋は2間ですが使い勝手が悪く使い用がなくほとんど一つのお部屋しか使えない。今回はクーポンを利用したが通常料金だとしたらかなり不満な内容です。お食事の場所が大広間で何組かと一緒で今時畳にお膳で食べるのに驚いた。真横の一組が食事中最後まで大きな声でおしゃべりしてたので凄く気になり食事を楽しめなかったのが残念でした。朝食は違う場所で椅子に座って食べられたしバイキングだったので良かった。温泉は凄くスベスベしてよいと思います。泉質だけは気に入りましたのでこれだけでも来たかいがあったと思いたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2017年08月07日 13:20:57

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ご滞在中は多々ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考に反省をし、
出来ることから改善をさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【豪華三大味覚対決】那珂川町発祥!温泉水で養殖した『温泉とらふぐ』・『とちぎ和牛』・『伊勢海老』
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】那珂川日光那須連山眺望和室二間(10+8畳)】

部屋2

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 17:09:57

なんといってもお風呂が良かったです。温泉に入ったとき、肌がツルツルしてタオルで拭けばべたつきも無く素晴らしい。あと夜遅くてもお風呂に入れるのも良い。部屋の広さは申し分ないのですが、床のマットの汚れが目立っているのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2017年07月26日 17:03:12

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
当館自慢の温泉風呂、お部屋の広さには
ご満足いただけて何よりでございました。
しかしながら、お部屋のマットの汚れで
ご不快な思いをさせてしましまして、
誠に申し訳ございませんでした。
お越しいただくお客様に気持ちよくお過ごし
いただけるように、館内はただいま出来る事
から改装中でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。
この度はご投稿いただきまして
ありがとうございます。  フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】食事無だから低予算|旅の計画無限大♪ビジネス&観光におすすめ!
ご利用のお部屋
【【本館・和洋室】(和室8畳+洋室ツイン)タイプ】

部屋2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 16:01:51

お湯は良いですが、設備は古くてお部屋も綺麗とは言いがたく、お食事も極めて普通です。ここまで行くなら、少し足を伸ばして、塩原温泉や那須高原に宿泊したほうが賢明だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2016年10月13日 13:45:37

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
お越しいただいたお客様皆さまに、ご満足いただけるご滞在となりますように、日々精進して
まいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】秋の味覚の王様☆松茸を堪能☆焼き松茸&松茸の土瓶蒸しプラン★秋得★
ご利用のお部屋
【【本館・和洋室】(和室8畳+洋室ツイン)タイプ】

部屋2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

のんべえ おやじさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

のんべえ おやじさん [50代/男性] 2016年07月19日 20:52:40

出発後、友人が具合悪くなり、途中救急病院に寄ったため、到着時間が遅くなり、夕食はキャンセルしました。
よって、評価できませんが、朝食バイキングでは、これと言って美味しい物はありませんでした。
到着は、21時10分頃でした。フロントに声をかけると、すぐに受付し、部屋へ案内されました。案内途中で、人が変わり、変わった人はいきなり、思い鞄ですねと・・はいパソコンが入っているので・・と回答しましたが、なんか疲れたような対応。非常口などの説明はなく、単に部屋まで案内されました。
すると、部屋に入った途端に黒い影が・・そうゴキちゃんのお出迎えを受けてしまいました。
浴衣も、LとMサイズしかおいてなくて、フロントに電話かけると、さっきの面倒臭そうなおじさんが持ってきたので、「どうも」と声をかけても、無言の対応・・別に、こちらは何も悪い事してないのに、なんか嫌な感じ。
レトロ調とはよくぞ言いました。
トイレと洗面所は、部屋にありません。
正直言うと、自分の今住んでいるより劣悪な環境のホテルに泊まると、凄く寂しくなります。これじゃあ、家にいた方が良いじゃんとなるんですが、皆さんはどうなのでしょう。
温泉は、屋内と屋外、展望露天とありますが、24時間使用できるのは、屋内のみで屋外のものは、別施設、日帰り温泉をやっているようで、これの受付が21時30分でした。
到着時刻から、こちらの利用も出来ず、展望も深夜には鍵がかかっているので、3つの温泉と言われても、結局1つしか利用できませんでした。
ホテルとしては、秋篠宮様が宿泊された事もある様でしたが、今はとてもそんな感じじゃなさそうです。
但し、温泉はph10近くの強アルカリなので、非常に気持ちが良いです。
トイレ付の部屋で、料金が安ければ、もう一度利用しても良いかとは、思いますが・・あのおじさんのあの対応じゃあ、きっとその気にはならないと思います。
高速から距離もありますから、別なところの方が良いかもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2016年07月27日 14:27:08

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のスタッフの対応に関しまして、ご滞在中に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば、温泉三昧でのんびりゆっくりとお過ごしいただき、日頃の疲れをいやしていただくために、全スタッフがおもてなしの心で、南平台温泉ホテルを満喫していただくお手伝いをさせていただくのが私達の務めでございます。
今回の件に関しましては、すぐに上司が指導をし、朝や夜のミーティングで全スタッフに再度教育・指導を行いました。
今後はこのような事がないように、スタッフ一同
気持ちを新たに、お客様をお迎えしてまいります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

南平台温泉ホテル
フロント担当  吉澤 恵 

ご利用の宿泊プラン
【定番】迷ったらこちら|3種の温泉を満喫!元祖美人の湯・南平台温泉の基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【旧館・2階】昔懐かしのレトロ客室(和室10~16畳)】

部屋2

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月20日 09:04:05

温泉目当てで宿泊しました。
この辺りでは珍しいヌメヌメしたお湯でツルツルにたります。
食事も質、量とも十分でした。
(若い人には追加の料理が必要かも。)
このプランのお部屋は古く洗面所もありませんのでご注意を。
立地が山の上なのて、近隣には何もありません。
コンビニに行くのに車が必要です。
氏家駅からの送迎で伺いましたが、3時前に到着してから、お風呂以外に何もする事がありません。
ゴルフの時以外は使う事が難しいかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2015年12月21日 11:37:21

先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お食事・温泉にはご満足いただけた事、何よりでございます。当館は高台にございますので、眺めはよい分、徒歩圏内にはお店などはございませんので、ご了承くださいませ。
機会がございましたら、またお越しいただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきましてありがとうございます。      フロント 吉澤

ご利用の宿泊プラン
【定番】迷ったらこちら|3種の温泉を満喫!元祖美人の湯・南平台温泉の基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【旧館・2階】昔懐かしのレトロ客室(和室10~16畳)】

部屋2

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月01日 17:21:08

去年も宿泊しました。
料理が全く同じでそれが残念。部屋は古く
木鳴りが激しく、夜は寝られなかった。
お湯は、最高に良かったです。スタッフのサービスはとても温かく!
もっと、襖の貼り替えや、震災の後の旧館?
取り壊したりした方がいいと思いました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2014年01月18日 11:43:32

昨年に続き本年もご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉と接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
他の部分にてご満足していただけなかったことに関しまして、今後の課題とさせていただきまして報告させていただきました。
お客様の声を元により良い環境・サービスのご提供してまいります。
ご投稿いただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍【2食付・定番】迷ったらこれ!元祖美人の湯・南平台温泉宿泊プラン♪★秋得・冬得★
ご利用のお部屋
【【新館・緑水亭】5名様用(和室10~12畳)】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

BOXCHIIさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

BOXCHIIさん [40代/女性] 2013年06月16日 08:32:57

食事会場は、座敷スタイルです。
●イス形式が希望の場合は、予約時に言ってくれていればと言われました!
2回目の利用で、1回目の時は畳にテーブルだったので、それが基本スタイルだと思っていたが、座敷だったので足が疲れるしスカートだったのでガッカリした。

料理を少しずつ出してくれるスタイルなのは良いのですが、連れの者と食べる速さが違ってしまい、最後のデザートが出てくるまでに30分近く待たされイライラした。
せめてお茶くらい出してくれる気遣いがほしかった!

温泉が良いだけに残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年06月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2013年06月16日 18:42:39

この度は、2回目のご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
今回、お客様にご不満が残る旅行になり大変申仕分けございませんでした。この場では失礼かとは存じますが深くお詫び申し上げます。
お席に関しましては次回よりご予約の際に備考欄に御記載くださいますようお願い致します。イステーブル席でご準備させていただきます。
食事に関しましては、お客様のペースを確認することができずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に「次の料理をお持ちしますか?」などのお声を掛けるなどお客様のご要望にお応え出来るように致します。
出来れば、チャンスをいただければと思います。
温泉が良いと言うことは、当方としても自慢でございますので是非お立ち寄りいただければと思います。

貴重なご意見のご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最大22時間ステイ】のんびりおこもり♪3食付き♪
ご利用のお部屋
【昔なつかしのお得部屋【旧館・別館2F】】

部屋2

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月14日 11:36:21

食事は美味しく頂きましたが、配膳がとても遅かったです。サービスはよかったです。部屋は一階ロビー脇でびっくりしました。他のお客様の声で少しうるさいときがありました。部屋からの景色は駐車場なので、景色を楽しむことはできませんでした。部屋は和洋室で、和室にテレビがあり夕食もそこで頂きます。洋室にはテレビがなく、ベッドで横になってテレビを見ることはできないのが残念です。ホテルは全体的に古いですが清掃は行き届いていたと思います。温泉はツルツルです。ただ、湯上りのぽかぽかがなく、体が芯から温まるお湯ではないので、肌触りがいい温泉、だと思います。屋上露天風呂は、温度が低いので、全然温まれず、風邪ひきそうなくらい寒かったです。これで一人2万円は高いと思います。値段的に期待していたのですが、ちょっとがっかりです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2012年11月17日 09:43:11

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えることが出来ず、この場で失礼とは存じますがお詫び申し上げます。
展望露天風呂は、通常は42度ございますが、この時期になりますと風や雨などで温度が下がってしまいます。そのため、お客様にご迷惑をおかけしましたことを真摯に受け止め今後の参考とさせていただきます。
また、近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。またの御来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】部屋食×屋上露天貸切付♪おこもり特別プラン
ご利用のお部屋
【和洋室【バストイレ付・20平米】】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月26日 18:08:54

写真で見るとこ洒落ホテルをイメージしましたが、現実は古びた温泉宿です。設備が古くてホテルというか田舎の温泉旅館です。割高に感じました。安い料金設定で泊まる分には納得かな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年06月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2011年07月05日 15:21:07

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご期待にそえず申し訳ございません。
築35年以上たっておりますので建物の古さは否めませんが、お客様の意向に沿った出来るだけお客様の視点でよりよいホテルを目指し日々努力しております。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【6月平日限定】伊勢エビ・アワビ・ズワイ蟹付で8940円♪
ご利用のお部屋
【清流那珂川&日光那須連山眺望!和室【バストイレ付・18畳】】

部屋2

sora7578さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

sora7578さん [30代/男性] 2011年03月06日 22:20:33

宇都宮のビジネスホテルに宿泊予定でしたが、少し奮発して温泉・食事付きの当ホテルに宿泊しました。廊下にはポスターや案内が随所に貼ってあり温泉センターの雰囲気。客層は平日の為か高めでした。食事はボリューム重視ではなく私には丁度いい量だったので最後まで味わえました。凝った料理はありませんが天麩羅や焼き魚が温かい状態で出され美味しく味わえました。
日本三大美肌の湯の一つ、喜連川温泉の近くだけあって弱アルカリ泉の湯はつるつるです。が佐賀の嬉野温泉に匹敵する程とは正直ビックリ。
さまざまな泉質やシチュエーションがリーズナブルに楽しめ接客もよく、高評価も納得です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2011年03月08日 10:10:09

この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

良質の温泉は当ホテルの自慢の一つでございますので、御満足頂けた様で嬉しく思っております。
 周りには何もない古い温泉宿ではございますが、大自然に囲まれておりますので、四季折々の景色は様々な表情を見せてくれます。
 ぜひまたそんな自然に囲まれながら温泉にゆっくりと浸かりにお越し頂けましたら幸いでございます。
例年になく、寒暖の差が厳しい日が続いておりますが、どうぞ風邪など召しませんように。
お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付き】朝早い出発も、お寝坊さんも大歓迎☆【なす旅応援】
ご利用のお部屋
【特バリュープラン専用別館2F】

部屋2

taka3desu4さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ

taka3desu4さん [30代/男性] 2010年08月03日 16:33:47

お風呂目的だけならとても良いとおもいます。とてもスベスベになり、何度も入ってしまいました。
ホテルというよりは、安い旅館という感じでしたので食事・部屋は期待しないほうが良いと思います。庭園は荒れていたので、見物はしなくても良いと思います。
あれだけの広さなので、勿体無い気がしました。
厨房の方などすべての従業員は、とても対応がよく親切・丁寧で今までの旅行の中では最高だと思います。

お風呂と従業員は最高ランクです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2010年08月04日 11:38:09

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

 今回、ホテルの自慢の一つでございます良質の温泉を御堪能頂けましたこと、又私達スタッフの思いを感じて頂けました事、大変嬉しく思っております。
 周りには何も無い老舗の温泉宿でございますので、何かと御不便をお掛けしてしまうこともございますが、良いところは更に伸ばし、改善すべき点はスタッフ一丸となって改善に努め、より良いホテルにして参りたいと思っております。
 また機会がございましたら、四季折々の自然が見せる何気ない景色をご覧になりながらごゆっくりと温泉をお楽しみに足をお運び頂けましたら幸いでございます。
 お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏限定】お肌をきれいに♪フィッシュセラピー体験付!
ご利用のお部屋
【特バリュープラン専用別館2F】

41件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ