食事3
えり4711さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
- えり4711さん [30代/女性] 2019年04月30日 14:59:07
-
WiFiがあると書いてあり、
お部屋の案内にも書いてありましたが、
つながりませんでした。
フロントに聞いたら、当たり前のように、そちらの部屋はつながりにくいですと言われました。
繋がりにくいと言うより、
つながりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【旧館・１階】内風呂に１番近くて人気レトロ客室（６～１０畳）】
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投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月09日 12:07:43
-
施設の古さは承知の上で宿泊いたしましたので、最低限のアメニティは揃ってるし部屋に関しては特に不満はないです。ただ夕食時、深々と頭を下げての仲居さんのご挨拶は一見丁重にも見えますが、通り一辺倒で一切笑顔は無くパタパタした振る舞いで‘おもてなしの心’はまるで感じません。「ごゆっくりどうぞ」と言われても、食事会場の戸も厨房の戸も開放状態で後方でガチャガチャと食器を片付ける凄い騒音が始終聞こえ、早く食べて立ち去らなきゃという心理状態でした。１８時３０分過ぎに席に座り１９時半頃には食事会場を去りました。こんなに落ち着かない食事は初めてで、このような接客は理解できません。仲居さんの勤務は２０時までだったのでしょうか？いっそのこと夕食も１７時半～２０時までのバイキングにされてはいかがでしょうか？温泉が良かっただけに非常に残念です。このような泉質は他にもありますし、もう一度泊まるかと問われたら、答えは「いいえ」です。団体客には向いてるかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2018年03月13日 19:25:03
-
先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ご夕食時の不手際な対応により、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。私達スタッフは、お客様第一でございますので、いつでもおもてなしの心を忘れてはなりません。
ご滞在中は気持ち良くお過ごしいただくよう努めるのが、全スタッフの役目でございます。
今後は今以上に気を引き締めてお客様をお迎えしてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。 フロント 吉澤
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ナルディー1647さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
- ナルディー1647さん [60代/女性] 2017年06月20日 19:58:04
-
昭和レトロ満載の古い旅館でした。大衆演劇を併設してる為か、そちらがメインなのか色濃くあちらこちらとかなり目立つ。お年寄りが利用する施設みたいでした。お部屋は2間ですが使い勝手が悪く使い用がなくほとんど一つのお部屋しか使えない。今回はクーポンを利用したが通常料金だとしたらかなり不満な内容です。お食事の場所が大広間で何組かと一緒で今時畳にお膳で食べるのに驚いた。真横の一組が食事中最後まで大きな声でおしゃべりしてたので凄く気になり食事を楽しめなかったのが残念でした。朝食は違う場所で椅子に座って食べられたしバイキングだったので良かった。温泉は凄くスベスベしてよいと思います。泉質だけは気に入りましたのでこれだけでも来たかいがあったと思いたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2017年08月07日 13:20:57
-
先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ご滞在中は多々ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考に反省をし、
出来ることから改善をさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 吉澤
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投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月03日 16:01:51
-
お湯は良いですが、設備は古くてお部屋も綺麗とは言いがたく、お食事も極めて普通です。ここまで行くなら、少し足を伸ばして、塩原温泉や那須高原に宿泊したほうが賢明だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2016年10月13日 13:45:37
-
先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
お越しいただいたお客様皆さまに、ご満足いただけるご滞在となりますように、日々精進して
まいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 吉澤
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cozy_p_john_bさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
- cozy_p_john_bさん [60代/男性] 2016年05月01日 22:40:34
-
目的がはっきりしていれば楽しめる宿かと思います。
例えば、絶品の料理を楽しもうとか、自然を満喫しようとか、豪華な部屋でのんびりしようとか考えて行ったら期待は裏切られるでしょう。
しかし、大衆演劇を楽しもうとか、温泉で普段の疲れを癒そうというような目的で利用するのであれば、お薦めかと思います。
私の場合、温泉については期待と裏切らないというか、期待以上の効果が体に合って、本当に利用してよかったと思いました。
また、時間つぶしにたまには演劇でもと思って観たみなみ座での劇団「美鳳」の公演は、千秋楽ということもあり、結構楽しむことができました。
なお、宿泊者は無料で利用できる観音湯はちょっと期待はずれでした。都市部の日帰り温泉施設をイメージするときっとがっかりするでしょう。
ホテルの職員ん皆さんは一生懸命頑張っているだけに、その頑張りが空回りしないように、利用者のニーズを的確に掴んでサービスに徹してもらえればもっと素晴らしい宿になるのではないかと思いました。
で、私としては温泉が良かったので、また利用させていただこうかと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2016年05月06日 19:02:52
-
先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
大衆演劇を始めてご覧になるほとんどのお客様から、「楽しかったよ。」とおっしゃていただいております。日帰り温泉の観音湯は、全てのお客様にご満足いただける作りではないことは存じておりますが、施設に負けない自慢の泉質で、たくさんのお客様・リピーター様にお越しいただいております。今以上にご満足いただけるように、スタッフのおもてなしやサービスを徹底してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。 フロント 吉澤
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- 【【旧館・１階】内風呂に１番近くて人気レトロ客室（６～１０畳）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月06日 00:25:41
-
母と二人お世話になりました。
田舎の温泉旅館でお客様も少なく、内風呂・露天風呂共に他のお客様と会う事も無く、貸切状態でとても満喫できました。
全体的に良い温泉旅館でしたが…ホールでのバイキング朝食で、挨拶も無く事務的にお料理を補充していたおばさん従業員の方だけが残念でした。私が牛乳を注いでいると、何も言わず私の前に入り、ドンッととても感じ悪くレモン牛乳のタンブラーを置いて行きました。
「前を失礼します」や「ちょっと置かせてもらいますね」など一言あるだけで印象が違うのに…その一人の方の横柄な対応だけで、旅館のイメージが下がってしまい残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2015年01月06日 18:29:13
-
このたびは、南平台温泉ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お風呂が貸切状態で満喫できるなんてなかなかございませんので、喜んで頂けて嬉しく思います。
ですが、朝食時の対応に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
一言お客様にお声がけをしなかったため、せっかくのご旅行を台無しにしてしまったことを、深く反省しております。担当した者のみならず、従業員全員が反省すべき事と受け止めて、今後の接客の良き教本として参ります。
お客様のお声が、私どもを成長させてくれます。
これからも、当ホテルに御来館なされたときは少しでも成長していると思われるように致します。
貴重なご意見をご投稿頂き有難うございました。
是非、またお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
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食事3
スーパーハナハナ。さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
- スーパーハナハナ。さん [40代/男性] 2014年03月21日 06:41:19
-
朝食は美味しかったです。特にレモン牛乳が。朝からの露天風呂も眺めがよく、3回も浸かりましたｗ 腰の痛みも引いて温泉効果が出て良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2014年04月09日 14:02:24
-
数ある旅館・ホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
朝食のレモン牛乳は当ホテルのオリジナルで御座いまして市販のレモン牛乳とは一味、いや二味も違います。
露天風呂から見る景色は、冬の時期ですと日光や那須塩原の雪化粧した山々を見る事ができ絶景ともいえます。
お体の調子も良くなられたとのお言葉をお聞きすることができて嬉しく思います。
お体を大事にしてくださいませ。
ご投稿いただきまして誠にありがとう御座います。
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食事3
投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月01日 17:21:08
-
去年も宿泊しました。
料理が全く同じでそれが残念。部屋は古く
木鳴りが激しく、夜は寝られなかった。
お湯は、最高に良かったです。スタッフのサービスはとても温かく！
もっと、襖の貼り替えや、震災の後の旧館？
取り壊したりした方がいいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2014年01月18日 11:43:32
-
昨年に続き本年もご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉と接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
他の部分にてご満足していただけなかったことに関しまして、今後の課題とさせていただきまして報告させていただきました。
お客様の声を元により良い環境・サービスのご提供してまいります。
ご投稿いただき有難うございました。
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食事3
投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月10日 11:43:56
-
全体的に施設が古いと感じました。
室内は広いですが、照明がブーンという音を立ててうるさかったり、
色々古さを感じます。
食事については、普通です。
ステーキ、伊勢海老、あわびのセットプランでしたが、
伊勢海老、あわびは期待よりちょっと落ちる感じでした。
やはり海の近くで食べるものとは違うと考えたほうが良いでしょう。
一方、ステーキはとても美味しかったのでおすすめです。
ご高齢の団体で、昔のスタイルで宴会でワイワイやりたい
みたいな方には向いていると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2013年08月14日 15:56:12
-
この度は、南平台温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数が経っている為、設備的に新しいものはございませんが、ゆっくり出来るような空間作りをしております。
食事につきましては海に面しているわけではございませんので海岸沿い他ホテルと見比べてしまうと見劣りしてしまうかもしれませんが、地域の特産品を召し上がっていただけたらご満足していただけると思います。
当ホテルは、団体様も個人のお客様でもごゆっくりできるホテルでございますので、お近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊、ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 18:15:08
-
旧盆中日の時季での料金設定から見ればリーズナブルといえるのだろうが、一部口コミにはあったが、ＨＰのイメージからは乖離しており、期待度がやや高かっただけにＣＳ評価はつけにくかった。いわゆる温泉郷の施設としては立派なタイプなのだろうが、決して非常に悪くはないのだが、偏りの幅の広いコストカットのため減員したかもしれないと思わせる接客、一生懸命調理しているのだろうが、技量とメニュー作りとセンスがいまひとつの料理、そこここに昔の栄華を感じさせる古色蒼然とした場末的哀しさを感じさせる施設・設備等がこのたびの震災被害を差し引いても、大満足には至らなかった。美人になれる？温泉、特に誰もいない屋上露天風呂から対岸の花火が満喫できたこと、懸命さが伝わることの多かった食事スタッフのの質、意外に宿泊客が多いようでも静かに過ごせる防音設備のため、日頃の疲労した心身は大いに癒すことができたのは有難い。
運営上の困難も大いに案じられるが、まだ残っている良さを生かすために、例えば食事は時ものもに特化して総花的メニューをやめるなど、絞り込みをして、ブラッシュアップしてはどうか？震災被害を考えると心苦しい限りだが、復興することを祈っている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2011年08月27日 20:01:47
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様頂戴しました貴重なご意見、お言葉は、常に社内会議において全部署にて共有する検討課題として挙げさせていただき、更なるサービス向上、お客様の視点に立ったサービス、おもてなしを全社員一丸となって見直してまいります。次回、馬頭温泉へお越しの際に再びのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同反省を込めて、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事3
sora7578さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
- sora7578さん [30代/男性] 2011年03月06日 22:20:33
-
宇都宮のビジネスホテルに宿泊予定でしたが、少し奮発して温泉・食事付きの当ホテルに宿泊しました。廊下にはポスターや案内が随所に貼ってあり温泉センターの雰囲気。客層は平日の為か高めでした。食事はボリューム重視ではなく私には丁度いい量だったので最後まで味わえました。凝った料理はありませんが天麩羅や焼き魚が温かい状態で出され美味しく味わえました。
日本三大美肌の湯の一つ、喜連川温泉の近くだけあって弱アルカリ泉の湯はつるつるです。が佐賀の嬉野温泉に匹敵する程とは正直ビックリ。
さまざまな泉質やシチュエーションがリーズナブルに楽しめ接客もよく、高評価も納得です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2011年03月08日 10:10:09
-
この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
良質の温泉は当ホテルの自慢の一つでございますので、御満足頂けた様で嬉しく思っております。
周りには何もない古い温泉宿ではございますが、大自然に囲まれておりますので、四季折々の景色は様々な表情を見せてくれます。
ぜひまたそんな自然に囲まれながら温泉にゆっくりと浸かりにお越し頂けましたら幸いでございます。
例年になく、寒暖の差が厳しい日が続いておりますが、どうぞ風邪など召しませんように。
お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【特バリュープラン専用別館２F】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
1234soraさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
- 1234soraさん [50代/男性] 2015年10月31日 18:23:22
-
温泉の泉質が良いので平日の割にはお客さんが多かった、一人旅プランを利用したが、夕食場所は大広間の畳の上で一人旅向けの配慮は感じない、部屋はホテルの自慢とあるが普通の
部屋で景色は良くない、夕食は普通で、朝食はバイキングですが年配の客層にあわせてあります。屋上の露天風呂に朝入ろうとしたが、先客が鍵を閉めて入れなかった、今回はふるさと割を利用したがこの値段では次回はないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2015年11月17日 19:43:45
-
先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回はご夕食会場の件で、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご家族で利用されるお客様や、一人旅プランで利用されるお客様など、皆様にご満足いただけるように、今後の検討課題とさせていただきます。
また、朝の展望露天風呂で鍵が閉められていたとの事で、今後はこのような事がないように、利用方法を分かりやすくご案内や説明をするように致します。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント 吉澤
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食事2
投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月24日 08:23:58
-
温泉がとても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2014年04月09日 14:12:10
-
このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
温泉がとても良かったとのお褒めのお言葉をいただけた事を大変嬉しく存じます。
温泉以外のお言葉を頂戴したかったのが本音で御座います。ご不満に思われた事を直ぐに改善し、よりお客様にご満足していただけるサービスをご提供していきたいからです。
次回のご来館の際には、是非教えていただけたらと思います。
ご投稿ありがとう御座いました。
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食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
BOXCHIIさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
- BOXCHIIさん [40代/女性] 2013年06月16日 08:32:57
-
食事会場は、座敷スタイルです。
●イス形式が希望の場合は、予約時に言ってくれていればと言われました！
２回目の利用で、１回目の時は畳にテーブルだったので、それが基本スタイルだと思っていたが、座敷だったので足が疲れるしスカートだったのでガッカリした。
料理を少しずつ出してくれるスタイルなのは良いのですが、連れの者と食べる速さが違ってしまい、最後のデザートが出てくるまでに３０分近く待たされイライラした。
せめてお茶くらい出してくれる気遣いがほしかった！
温泉が良いだけに残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2013年06月16日 18:42:39
-
この度は、2回目のご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
今回、お客様にご不満が残る旅行になり大変申仕分けございませんでした。この場では失礼かとは存じますが深くお詫び申し上げます。
お席に関しましては次回よりご予約の際に備考欄に御記載くださいますようお願い致します。イステーブル席でご準備させていただきます。
食事に関しましては、お客様のペースを確認することができずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に「次の料理をお持ちしますか？」などのお声を掛けるなどお客様のご要望にお応え出来るように致します。
出来れば、チャンスをいただければと思います。
温泉が良いと言うことは、当方としても自慢でございますので是非お立ち寄りいただければと思います。
貴重なご意見のご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
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投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月26日 18:08:54
-
写真で見るとこ洒落ホテルをイメージしましたが、現実は古びた温泉宿です。設備が古くてホテルというか田舎の温泉旅館です。割高に感じました。安い料金設定で泊まる分には納得かな。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2011年07月05日 15:21:07
-
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご期待にそえず申し訳ございません。
築35年以上たっておりますので建物の古さは否めませんが、お客様の意向に沿った出来るだけお客様の視点でよりよいホテルを目指し日々努力しております。
またのご宿泊をお待ちしております。
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食事2
taka3desu4さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
- taka3desu4さん [30代/男性] 2010年08月03日 16:33:47
-
お風呂目的だけならとても良いとおもいます。とてもスベスベになり、何度も入ってしまいました。
ホテルというよりは、安い旅館という感じでしたので食事・部屋は期待しないほうが良いと思います。庭園は荒れていたので、見物はしなくても良いと思います。
あれだけの広さなので、勿体無い気がしました。
厨房の方などすべての従業員は、とても対応がよく親切・丁寧で今までの旅行の中では最高だと思います。
お風呂と従業員は最高ランクです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2010年08月04日 11:38:09
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回、ホテルの自慢の一つでございます良質の温泉を御堪能頂けましたこと、又私達スタッフの思いを感じて頂けました事、大変嬉しく思っております。
周りには何も無い老舗の温泉宿でございますので、何かと御不便をお掛けしてしまうこともございますが、良いところは更に伸ばし、改善すべき点はスタッフ一丸となって改善に努め、より良いホテルにして参りたいと思っております。
また機会がございましたら、四季折々の自然が見せる何気ない景色をご覧になりながらごゆっくりと温泉をお楽しみに足をお運び頂けましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。
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食事1
投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月28日 17:58:22
-
夫婦で初めて宿泊しました。割増料金無しでお得に泊まれましたが、夕食会場が残念でした。お料理はおいしくいただきましたが、横に細長いテーブル（会議用？）のため向き合って座ることができません。2名分の料理は横に並べてセッティングされ、私たちは対角線上に座って食事をしました。温泉ホテルでこのような経験は初めてでした。やはり食事は向き合って座りたいです。部屋の眺望は駐車場でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
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- ご利用のお部屋
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月18日 16:00:35
-
温泉のお湯最高ですね。
部屋は悪くないですが、コスパを考えるとイマイチかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■当日でもキャンセル料無料■ ■温泉三昧■コロナに負けるな！素泊まり（現金決済のみ）
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- 【リニューアル【禁煙和洋室】和室8畳＋2セミダブルシモンズＢＴ】
投稿者さんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月11日 17:09:57
-
なんといってもお風呂が良かったです。温泉に入ったとき、肌がツルツルしてタオルで拭けばべたつきも無く素晴らしい。あと夜遅くてもお風呂に入れるのも良い。部屋の広さは申し分ないのですが、床のマットの汚れが目立っているのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル 2017年07月26日 17:03:12
-
先日は南平台温泉ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
当館自慢の温泉風呂、お部屋の広さには
ご満足いただけて何よりでございました。
しかしながら、お部屋のマットの汚れで
ご不快な思いをさせてしましまして、
誠に申し訳ございませんでした。
お越しいただくお客様に気持ちよくお過ごし
いただけるように、館内はただいま出来る事
から改装中でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。
この度はご投稿いただきまして
ありがとうございます。 フロント 吉澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館・和洋室】（和室８畳＋洋室ツイン）タイプ】
食事3
ta-syunさんの 栃木 那須 馬頭温泉郷 南平台温泉ホテル のクチコミ
お盆の8月14日に宿泊しました。
2人で42,200円とお盆と言うことも有り少しお高いように思えましたが期待を込めて宿泊を決めました。
まず着いてからの印象は今どき、こんなホテル有るの？ってくらい古いホテルでした。
受付の男性スタッフはとても親切で、部屋までの案内して下さった外国からの研修の女性もとても親切・丁寧でした。
部屋は、やはり古い、お風呂は美人の湯って言われてるだけあります。とてもすべすべになる温泉でした。
夕食は接待してくれた担当の人も外国の男性で研修の方でした。とても丁寧に対応して下さり、一生懸命料理の説明・配膳等をして下さいました。
料理自体は普通って感じで可もなく不可もなくでした。
朝食はバイキングで、こちらも可もなく不可もなくでした。
ホテルに1点お願いが有ります。
部屋に備え付けてあるグラスですが、ケースに入っていて使おうと思ったら2.3個は使った形跡が有るグラスが入っていました。
人手不足で大変かと思いますが、私たちも楽しみに旅行に来ています。迎えて下さる方も気持ちよく過ごせるような最低限の配慮をお願いいたします。
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