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ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕のクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックインしてみると、聞いてない宿泊条件が突然告げられる。 外出は自由だがなるべく12時半までに戻ってきてほしいなどと言われたが、そんなことは楽天トラベルのどこにも書いていない。 夜中の外出を規制する場合は、他のホテル同様明示すべきだと思うのだが、チェックイン時間までに入っているにも関わらず、突然条件を課してくるのは異常なマネジメントではないかと。
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この度はご宿泊とご投稿を頂きましてありがとうございます。ご宿泊の際に大変にご不快な思いをなさってしまわれたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことのないようスタッフ一同、注意して参ります。本当に申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント・根本
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投稿者さんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ
チェックインしてみると、聞いてない宿泊条件が突然告げられる。 外出は自由だがなるべく12時半までに戻ってきてほしいなどと言われたが、そんなことは楽天トラベルのどこにも書いていない。 夜中の外出を規制する場合は、他のホテル同様明示すべきだと思うのだが、チェックイン時間までに入っているにも関わらず、突然条件を課してくるのは異常なマネジメントではないかと。
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この度はご宿泊とご投稿を頂きましてありがとうございます。
ご宿泊の際に大変にご不快な思いをなさってしまわれたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことのないようスタッフ一同、注意して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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