この度はホテルテトラ鶴見をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、大変なご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
Wi-Fiのチェックは定期的に行っておりますが、ルーターが客室にある為、時折ケーブルが抜けてしまうことがあるようです。
お申し伝え頂ければルーターの確認を行っておりますので、再度ご利用の機会があった際に万が一同じことがあれば、遠慮なくお申し付けください。

この度は鶴見に数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
また横浜・川崎方面にお越しの際には是非お立ち寄り頂けますと幸いでございます。

貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。

　フロント　後村