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ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕のクチコミ･お客さまの声
部屋2
駅からは近く周りにはコンビニなどたくさんのお店があり便利です。だだ、連泊しましたが着いた時から落ちていたストローがそのまま、その横のコンセントは埃だらけでした。また、セキュリティ面で違う部屋の鍵を渡されたのと、自分の部屋の鍵が違うキーボックスに入っておりしばらく行方不明になっていました。スタッフは感じが良かったので残念です。朝食はお部屋で食べるのですが、お盆がなくて、主人の分もお部屋に持っていくのに苦労しました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。清掃の件、セキュリティの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。鍵の受け渡し間違いは、防犯上最も気を付けなければならない事です。清掃不備も含めて貴重なご意見ご指摘に、スタッフ全員初心に戻り注意喚起してまいります。今後とも、当館のご利用お待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 フロント 米田
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部屋2
投稿者さんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ
駅からは近く周りにはコンビニなどたくさんのお店があり便利です。だだ、連泊しましたが着いた時から落ちていたストローがそのまま、その横のコンセントは埃だらけでした。また、セキュリティ面で違う部屋の鍵を渡されたのと、自分の部屋の鍵が違うキーボックスに入っておりしばらく行方不明になっていました。スタッフは感じが良かったので残念です。朝食はお部屋で食べるのですが、お盆がなくて、主人の分もお部屋に持っていくのに苦労しました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
清掃の件、セキュリティの件につきましては、
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
鍵の受け渡し間違いは、防犯上最も気を付けなければならない事です。
清掃不備も含めて貴重なご意見ご指摘に、スタッフ全員初心に戻り注意喚起してまいります。
今後とも、当館のご利用お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 米田