楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
戸田温泉 海のほてる いさばのクチコミ･お客さまの声
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
到着時のお出迎えや、フロントの解放感等最初は感激していました。浴衣に着替え、羽織を着るとポケットの中に前に宿泊した方のお名前の書いた用紙が入ったままになっていました。また、朝起きた時ブラインドのほこりなのか換気扇から落ちてきたのか一部の畳の上に真っ黒な埃が散乱していました。そのほかは、とても満足していましたので、これらの事はお部屋のアンケート用紙に記入しておくだけにしようと思っていましたが、私たちの申し込みプランが「１時間滞在プレゼント」となっていたので、チェックアウトは11時だと思っていましたが、フロントより「通常15時のチェックインを14時にしてあるのでチェックアウトは10時です。」と言われ10時にチェックアウトしました。おかしいなと思っていましたが、予約時のメール等を確認しても、16時のチェックインで申し込んでありましたし、実際到着もその時間でした。なぜ、14時のチェックインと言われたのかわからず最後にいやな気分になりましたのでここに投稿させていただきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご宿泊を賜りありがとうございました。１４日が春一番となり、強い風が換気扇へ逆流してたと思われます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。羽織の件ともども担当部署には厳重注意をいたしました。ご予約いただきました「◆カップルプラン♪二人旅◆Wステーキ会席+1時間滞在プレゼント」の内容につきまして、プラン詳細にも「人気のスタンダードプランに、アーリーイン1時間を無料でプレゼントいたします。14時・・・少し早めにチェックインをして、太陽に輝く美しい海を見ながらおくつろぎくださいませ。」と表記させていただいておりますように、早く到着されてのんびりしたい方におすすめするためのプランです。ご到着時間によってチェックアウトを延長できるというプランではございませんのでご理解ください。スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げます。海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
戸田温泉 海のほてる いさば クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 戸田温泉 海のほてる いさば のクチコミ
到着時のお出迎えや、フロントの解放感等最初は感激していました。
浴衣に着替え、羽織を着るとポケットの中に前に宿泊した方のお名前の書いた用紙が入ったままになっていました。
また、朝起きた時ブラインドのほこりなのか換気扇から落ちてきたのか一部の畳の上に真っ黒な埃が散乱していました。
そのほかは、とても満足していましたので、これらの事はお部屋のアンケート用紙に記入しておくだけにしようと思っていましたが、
私たちの申し込みプランが「１時間滞在プレゼント」となっていたので、チェックアウトは11時だと思っていましたが、フロントより「通常15時のチェックインを14時にしてあるのでチェックアウトは10時です。」と言われ10時にチェックアウトしました。
おかしいなと思っていましたが、予約時のメール等を確認しても、16時のチェックインで申し込んでありましたし、実際到着もその時間でした。
なぜ、14時のチェックインと言われたのかわからず最後にいやな気分になりましたので
ここに投稿させていただきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご宿泊を賜りありがとうございました。
１４日が春一番となり、強い風が換気扇へ逆流してたと思われます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。羽織の件ともども担当部署には厳重注意をいたしました。
ご予約いただきました「◆カップルプラン♪二人旅◆Wステーキ会席+1時間滞在プレゼント」の内容につきまして、
プラン詳細にも「人気のスタンダードプランに、アーリーイン1時間を無料でプレゼントいたします。14時・・・少し早めにチェックインをして、太陽に輝く美しい海を見ながらおくつろぎくださいませ。」
と表記させていただいておりますように、早く到着されてのんびりしたい方におすすめするためのプランです。
ご到着時間によってチェックアウトを延長できるというプランではございませんのでご理解ください。
スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げます。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口