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戸田温泉 海のほてる いさば クチコミ・感想・情報

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戸田温泉 海のほてる いさばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:915件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.57
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.38
  • 食事4.51
宿泊年月
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部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸田温泉 海のほてる いさば のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 20:11:13

料理が前より、少ない感じがしました。安くなってたので仕方ないのかな?でも、料理を一番楽しみにしていたから残念でした。通常料金で泊まれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
戸田温泉 海のほてる いさば 2017年08月01日 22:35:47

いつもご利用いただきありがとうございます。

前回はあかね会席のプランでお泊りいただきましたので、お料理内容が少なく感じられたのかもしれません。

お食事の内容は記載いたしておりますが、お電話でもご案内いたしますので、次回ご予約の際はお問い合わせくださいませ。

またお越しいただけます日をお待ちいたしております。

海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

ご利用の宿泊プラン
◆◆お日にち限定SALE◆◆特別室フロア最大7000円オフ♪1人1個アワビプレゼント
ご利用のお部屋
【【海と夕陽一望~半露天付客室】みずいらずの間「静の海」】

部屋5

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yuki19860104さんの 戸田温泉 海のほてる いさば のクチコミ

yuki19860104さん [30代/女性] 2017年03月12日 00:58:42

初めて来て良かったので再訪しました。早めのチェックインが出来、部屋も喜んで貰えました。気に入ったのではるばる車で来たのですが、食事の時とても不快な思いをしました。高足ガニを後から注文しても食べれると思ったのに、時間がかかるので他のお客様も来るのでとか、聞いてきて断られるならまだしも自分の判断ですみませんと若い女性の担当。躊躇して頼んだのに、とても嫌な気分になりました。本当にこの女性の接客だけがどうしても気に入らず…
もっと心の入った接客だった気がしたのですが、全体的に高圧的に感じました。決してお安くはない値段です。
もう2度と泊まりたくはありません。連れて来た女性も、少し残念がっていました。こんな口コミするのが悔しく悲しいです…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
戸田温泉 海のほてる いさば 2017年03月12日 22:02:38

ご宿泊を賜りありがとうございました。

別注の高足ガニ、美味しかったと言っていただきましたと係が申しておりましたが、ご注文時のご案内がよくなかったようで申し訳ございませんでした。

楽しいお食事のひと時をお過ごしいただけるよう、スタッフの指導をしてまいります。

海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

ご利用の宿泊プラン
■お日にち限定SALE■特別室フロア最大7000円オフ♪1人1個アワビプレゼント【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【【海と夕陽一望~半露天付客室】みずいらずの間「静の海」】

部屋5

winedushさんの 戸田温泉 海のほてる いさば のクチコミ

winedushさん [50代/男性] 2016年07月07日 17:41:17

大浴場の湯がぬるい。夕方5時頃にはいったのだが、ぬるくて体がほぐれなかった。ジャグジーはさらにぬるくてまるで日向水。半露店風呂付の部屋だったのでよかったが、大浴場も楽しみにしていたのでかなり不満が残る結果となった。他は申し分ないのに風呂に不満が残ったので、総合評価は「普通」にした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
戸田温泉 海のほてる いさば 2016年07月11日 22:15:59

ご宿泊を賜りありがとうございました。

お風呂の件、ご不便をお掛け致しましてたいへん申し訳ございませんでした。何らかの原因によりボイラーに不具合が発生してご迷惑をおかけしてしましました。業者へ点検してもらい通常な運転に戻りましたが、楽しみにされていた大浴場を気分よくご利用いただけなかった事を残念に思っております。申し訳ございませんでした。

他は申し分ないとコメントをいただき嬉しく存じます。

またお越しいただけます日をスタッフ一同お待ちいたしております。

海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

ご利用の宿泊プラン
◆◆夏直前!EartlySummerSale◆◆特別室フロア最大7000円オフ♪1人1個アワビ付
ご利用のお部屋
【【海と夕陽一望~半露天付客室】みずいらずの間「静の海」】

部屋4

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投稿者さんの 戸田温泉 海のほてる いさば のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 07:07:27

西伊豆の海岸沿いで静かで景色もよく落ち着いた雰囲気の旅館で貸し切り風呂、部屋風呂共によかったです。ただ金額のわりに料理がいまいちなのが残念。配膳時も気配りが足りずのれんに料理がこすれて気分は台無しでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
戸田温泉 海のほてる いさば 2019年11月06日 20:52:48

ご宿泊を賜りありがとうございました。

館内から見る景色お楽しみいただきたいへん嬉しく存じます。

係の気配りが不足していまして申し訳ございませんでした。しっかり指導し改善してまいります。ご意見をいただきありがとうございました。

またお越しいただけます日をお待ちいたしております。

宿泊マネージャー 川口

ご利用の宿泊プラン
◆Wステーキ&海鮮三昧◆アワビステーキ&牛ステーキ&海鮮会席色々・・・≪貸切風呂1回無料≫
ご利用のお部屋
【【海と夕陽一望~半露天付客室】絶景のテラス「あかねの詩」】

部屋4

投稿者さんの 戸田温泉 海のほてる いさば のクチコミ

投稿者さん 2019年02月07日 12:04:43

部屋の温泉は良かった。その他は料金相応と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
戸田温泉 海のほてる いさば 2019年02月15日 18:49:37

ご宿泊を賜りありがとうございました。

客室静の海の半露天お気に入りいただきましたご様子たいへん嬉しく存じます。

戸田にある河津桜も咲きはじめ春を感じるシーズンとなりました。

またお越しいただけます日をお待ちいたしております。

宿泊マネージャー 川口

ご利用の宿泊プラン
◆◆冬得~お日にち限定SALE◆◆特別室フロア最大6000円オフ&アワビプレゼント
ご利用のお部屋
【【海と夕陽一望~半露天付客室】みずいらずの間「静の海」】

部屋4

katu19651965さんの 戸田温泉 海のほてる いさば のクチコミ

katu19651965さん [50代/男性] 2018年03月24日 20:10:42

半露天付の露天はよかった出来すが、部屋は小さいめで、圧迫感があります。
また、露天風呂は常時お湯が出ている為、寝ている時に神経質な方はその音が気になるのでは?私としては、空調の音の方がよっぽど気になりましたが…
貸し切り露天は外から丸見えなので、もう少し工夫が必要。
私どもが行ったのは日曜日宿泊で、2名5万円を超える金額でした。
土曜日等は同じ部屋で2名7万円を超える金額ですが、7万円の価値のある部屋なのかと思います。施設が古いのは仕方ないですが、もう少し工夫が必要ではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
戸田温泉 海のほてる いさば 2018年04月03日 08:04:38

ご宿泊を賜りありがとうございました。

お部屋付のお風呂お楽しみいただきたいへん嬉しく存じます。

たくさんのご意見ありがとうございました。

ご宿泊の料金は、同じお部屋タイプでもお料理の内容やお日にちにより金額の違いがございます。

平日限定や、割引のプランなどもございますので次回はご検討くださいませ。

またお越しいただけます日をお待ちいたしております。

海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

ご利用の宿泊プラン
●◎今年も開催!高足ガニ大特価◎●旬が安くて旨い!「特別室フロア」≪貸切露天無料≫
ご利用のお部屋
【【海と夕陽一望~半露天付客室】みずいらずの間「静の海」】

部屋4

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kaoripapaさんの 戸田温泉 海のほてる いさば のクチコミ

kaoripapaさん [50代/男性] 2018年03月18日 09:40:54

久しぶりに楽天から予約し3月16日に伺いました。
部屋は、掃除も隅々まで行き届いており清潔感満点。食事のタイミングでグラス・水・灰皿の交換もキチンとなされていて気遣いが嬉しい。
朝食後の珈琲サービスなど、細かい心を感じる旅館かと。
部屋のお風呂は、若干熱めながら何度も入りたくなる湯でした。
貸し切りは敢えて温めの設定なのでしょうか?お子様連れへの配慮かな。
清潔感があり良かったです。
食事処の演出も考えられています。仕切りの工夫とライトで個室感を造り上げています。
ただ、
カニを全面に出す「プラン」であれば、もっと「カニ」に頑張ってもらわないと。。。
仲居さんの仰る「万とする蟹」には、残念ながら「感じません」。痩せ過ぎ・・・
カニに重きを置いてる為か、鍋やお造りもチープ感が否めません。
角煮も、最後にしては味が濃過ぎです。地域で「塩」を「売り」にしているのだから、サッパリと塩で喰わせるくらいがいいのでは?と感じました。
心遣い・気遣いがいいだけに、ちょっと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
戸田温泉 海のほてる いさば 2018年04月03日 08:22:04

ご宿泊を賜りありがとうございました。

静の海のお風呂、お楽しみいただきましたご様子たいへん嬉しく存じます。

清潔感満点とお言葉をいただき、クリーンスタッフがとても喜んでおります。ありがとうございました。

お食事お口に合わなかったようで申し訳ございません。調理部一同これからも勉強し精進すると申しております。

またお越しいただけます日をお待ちおいたしております。

海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

またの

ご利用の宿泊プラン
●◎今年も開催!高足ガニ大特価◎●旬が安くて旨い!「特別室フロア」≪貸切露天無料≫
ご利用のお部屋
【【海と夕陽一望~半露天付客室】みずいらずの間「静の海」】

部屋4

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投稿者さんの 戸田温泉 海のほてる いさば のクチコミ

投稿者さん 2015年12月08日 15:47:13

日曜日に泊まりました。
食事が今回の旅行のメインだったのでこれは大満足。
伊勢海老、アワビは一人に一品。高足ガニは二人で満足なくらい。
それ以外にも刺身がやはり美味しかった。
アオダイの刺身は新鮮で特に美味しかったです。
全てに於いて満足でしたが、唯一頂けなかったのが布団。
敷布団1枚、掛布団1枚。
あまりに薄くて敷布団は畳の上で寝てる感じで翌朝には背中が痛くなった。
せめてマットレスくらいは使って欲しかった。
エアコンも風がダイレクトに当たるし部屋が暖まると冷たい風が出てイチイチ止めないとならなかった。
食事やスタッフが良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
戸田温泉 海のほてる いさば 2015年12月08日 20:31:05

ご宿泊を賜りありがとうございます。

駿河湾の海の幸、お楽しみいただきましたご様子たいへん嬉しく存じます。

旅行のメインのお食事が大満足とのお言葉に調理部スタッフとても喜んでおります。ありがとうございました。

お布団は健康布団になっておりますが、お気に召さなかったようで残念です。エアコンはお部屋で調整ができ、リモコンで風向きや温度も変えることができますが、係のご案内が不十分だったのかもしれません。ご不便をおかけいたしました。

海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

ご利用の宿泊プラン
【特別な日に◆お部屋食】あかねの詩とあかねの詩会席
ご利用のお部屋
【【海と夕陽一望~半露天付客室】絶景のテラス・・・あかねの詩】

部屋4

くくPSGさんの 戸田温泉 海のほてる いさば のクチコミ

くくPSGさん [40代/男性] 2015年04月07日 16:50:04

4月5日から一泊で行って来ました。あいにくの天気で期待していた景色が見られず残念でした。ホテルのスタッフの対応は素晴らしくとても満足しました。
ゆっくり過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年04月
戸田温泉 海のほてる いさば 2015年04月09日 21:23:03

ご宿泊を賜りありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただきましたご様子たいへん嬉しく存じます。

生憎のお天気で、夕日や富士山お見せすることができませんでした。

次回は、お部屋やお風呂から美しい夕日のシーンをご覧頂きたいですね。

季節をかえてお会いできます日をお待ちいたしております。


海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

ご利用の宿泊プラン
◆◆2月~4月に食べよう!高足ガニ大特価◆◆高足ガニ祭りより更に1000円オフ≪藍の詩客室≫
ご利用のお部屋
【和室10帖「藍の詩」 【5階フロア◆海と夕陽を一望の広縁付】】

部屋4

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投稿者さんの 戸田温泉 海のほてる いさば のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 10:24:50

泊った日は残念ながら夕陽は雲に隠れて見えませんでしたが、晴れていればさぞ素晴らしい眺めなんだろうなと思えるほど、立地は良いです。

しかし、夕食のアワビは死んでおり地獄焼きではありませんでした。
貸切風呂も気持ち良く入れたり全体的には満足ですが、夕食はせっかく楽しみにしていたのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
戸田温泉 海のほてる いさば 2010年05月08日 23:27:35

ご宿泊を賜わりありがとうございました。

窓の外から浜しゃくなげの白いかれんな花の香りがほのかにただよってきます。のんびりお風呂に浸かりながら夕日をご覧いただきたかったですが、次回はお見せしたいですね。あわび踊りませんでしたか?調理部では活きたあわびをスタッフ達が水槽よりご用意させていただいておるのですが。激しいダンスを期待していらっしゃったのに申し訳ございませんでした。貴重なご意見として調理スタッフの勉強材料とさせていただきます。季節をかえてお会いできます日をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
駿河湾・富士・夕日一望!貸切露天とあわび付き【味覚プラン】
ご利用のお部屋
【絶景!海、夕日が一望できる和室10畳】

部屋3

投稿者さんの 戸田温泉 海のほてる いさば のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 20:45:05

夕日が見える部屋でしたが工事用足場がありガッカリ
朝ご飯が炊きたてでわなく古い感じがした。後は無難でした。
外人さんの接客が良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
戸田温泉 海のほてる いさば 2023年01月19日 21:56:24

ご宿泊を賜りありがとうございました。

スタッフの接客お褒めいただきありがとうございます。担当の係が喜んでおります。

足場の件、申し訳ございません。外装工事もようやく終わり遮るものなく海や夕日がご覧になれるようになりました。次回は美しい夕日のシーンをお見せしたいですね。

またお越しいただけます日をお待ちいたしております。

海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】5階絶景の展望フロア◆海と夕景を一望「藍の詩」
ご利用のお部屋
【5階フロア海絶景「藍の詩」◆和ベッドタイプ】

部屋3

投稿者さんの 戸田温泉 海のほてる いさば のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 19:24:23

駿河湾を見下ろす絶景宿との事で楽しみしていましたが、お部屋からの眺めは外装工事中で少し残念でした。公式や他社ページには工事お知らせの記載がありました。楽天トラベルにも記載して欲しかったです。貸切風呂は眺めも温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
戸田温泉 海のほてる いさば 2023年01月19日 21:52:11

ご宿泊を賜りありがとうございました。

貸切風呂から見る景色お楽しみいただきましたご様子たいへん嬉しく存じます。

工事の件、掲載させていただいておりましたが解りづらく申し訳ごっざいませんでした。

次回はラウンジから望む海や富士山をお見せしたいですね。

またお越しいただけます日をお待ちいたしております。

海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】5階絶景の展望フロア◆海と夕景を一望「藍の詩」
ご利用のお部屋
【5階フロア海絶景「藍の詩」◆和ベッドタイプ】

部屋3

投稿者さんの 戸田温泉 海のほてる いさば のクチコミ

投稿者さん 2021年04月06日 15:24:07

すごく期待していただけに、残念。
立地以外はとても普通なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
戸田温泉 海のほてる いさば 2021年04月11日 22:02:27

ご宿泊を賜りありがとうございました。

ご期待以上に喜んでいただける宿になれるよう努力し頑張ります。

またお越しいただけます日をお待ちいたしております。

宿泊マネージャー 川口

ご利用の宿泊プラン
◆◆4月27日までの限定SALE◆◆「藍の詩&静の海」フロア~最大11000円オフ&アワビプレゼント
ご利用のお部屋
【5階フロア海絶景「藍の詩」◆タイプおまかせ】

部屋3

投稿者さんの 戸田温泉 海のほてる いさば のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 14:07:51

天気が悪く絶景が
見られず残念でした。
宿は割引価格でお得感があって予約を決めましたが、お料理は品数は多いものの普通だったし貸し切りお風呂は温度が高すぎて入れませんでした。
リピは、しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
戸田温泉 海のほてる いさば 2020年02月13日 21:20:26

ご宿泊を賜りありがとうございました。

貸切風呂の温度は、その日の天気、風、気温などで微調整して適温にしておりますが、お入りいただけなかったようで申し訳ございませんでした。

また利用したいと思っていただける宿を目指し、スタッフ一同頑張ってまいります。

宿泊マネージャー 川口

ご利用の宿泊プラン
★お日にち限定最大6000円オフ★特別室フロアで海に浮かぶ露天風呂を独占
ご利用のお部屋
【【海と夕陽一望~半露天付客室】絶景のテラス「あかねの詩」】

部屋3

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投稿者さんの 戸田温泉 海のほてる いさば のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 18:27:53

今回お祝いを兼ねての旅行でしたが正直がっかりな宿でした。スタッフの方々はとても丁寧でよいと思うのですが、宿泊料金を考えるととても残念です。なぜこちらに決めてしまったのか後悔しています。海に沈む夕日は見れましたけど、こちらの宿はお天気の具合でかなり満足度の差が出ると思います。
夕日が沈んだ後の貸し切り温泉は外が真っ暗なだけに不気味、しかもかなりの高温で肌がジンジンして入っていられない。スタッフの方が勧めてくれた露天風呂は強風のためと露天に出るドアに案内が吊られていて・・・入り口や脱衣所に案内が一つあれば親切なのに。お料理も個室でゆっくりできましたが、部屋に入るなり刺身やカニがセッティングされていて乾いている。品数は多くて食べきれないという書き込みを読みましたが、味付けが普通過ぎでなかなか箸が進まないです。朝食は宴会場で質素。この時期に子供は朝起きて虫に刺された跡が3か所もあり痛痒いとテンションが落ちていました。もう散々です。人の良さだけのお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
戸田温泉 海のほてる いさば 2019年02月26日 23:44:40

ご宿泊を賜りありがとうございました。

スタッフの対応お褒めいただきたいへん嬉しく存じます。

お風呂の貸切露天風呂の湯温は、季節や外気温や風の強さによる変化に、係が適温になるよう微調整して管理しておりますが、熱く感じられたようで申し訳ございませんでした。
強風により危険防止のため露天風呂クローズのお知らせを、露天風呂入口以外へもご案内するよう改善してまいりたいと思います。
お料理ご期待にこたえることができず申し訳ございません。調理部一同、美味しかったと言っていただけるよう精進すると申しております。頂きましたご意見に感謝し、また来たいとおっしゃっていただける旅館目指し努力してまいります。

宿泊マネージャー 川口

ご利用の宿泊プラン
【特別室フロア「静の海」×静の海会席】アワビと高足ガニ≪貸切露天無料≫
ご利用のお部屋
【【海と夕陽一望~半露天付客室】みずいらずの間「静の海」】

部屋3

ヒロチンですさんの 戸田温泉 海のほてる いさば のクチコミ

ヒロチンですさん [50代/女性] 2018年06月21日 08:40:07

食事はとてもおいしかったです。
満室ということで、とても忙しかったと思うのですが、食事が終わった時にお茶のサービスがほしかったです。脇に置いてはあったのですが、飲んでいいとも言われなかったので、飲みませんでした。
コーナーの貸切風呂は眺めも良くよかったでが、窓が1か所しかなく、風が通らないので露天風呂の気分は味わえませんでした。
部屋の半露天風呂は広くてのんびりできました。
窓が2か所空くので良いのですが、網戸が片側しかないので、夜には1か所しか開けることができません。ぜひ両方に網戸を付けていただきたいです。
また部屋前の垣根が伸びてきていたので、お風呂につかってしまうと、せっかくの海がみられません。伸び盛りの最中ですが、お手入れをしていただきたいと思いました。
また部屋の空調のストラッブ部分かかなり汚れていました。
見ておもわず空調を止めてしまったくらいです。
脱衣場の上にあるので、湿気で汚れやすいのだとは思いますが、きちんと掃除していただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
戸田温泉 海のほてる いさば 2018年07月10日 20:34:06

ご宿泊を賜りありがとうございました。

お部屋付の展望風呂のんびりとお楽しみいただきましたご様子たいへん嬉しく存じます。

食事おいしかったとお言葉をいただき調理部一同とても喜んでおります。ありがとうございました。

お掃除は毎日しておりますが、細かい場所までしっかりとチェックするようにクリーン係に伝えました。ご意見をいただきありがとうございました。

眼下の御浜海水浴場も海開きして、パラソルの花越しの夏の富士が見られるようになりました。

またお越しいただけます日をお待ちいたしております。

海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

ご利用の宿泊プラン
◆夫婦旅フルムーンへ♪シニアプラン◆ 厳選素材を多彩にあしらった特別な会席コース≪貸切露天無料≫
ご利用のお部屋
【【海と夕陽一望~半露天付客室】絶景のテラス・・・あかねの詩】

部屋3

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mic5924さんの 戸田温泉 海のほてる いさば のクチコミ

mic5924さん [50代/男性] 2017年05月10日 14:15:03

生憎のお天気でしたので、眺望は期待できず立地に関しては想像です。

色々とありますが、客室のお風呂は露天風呂とは表記すべきではないかと思います。
窓のあるお風呂スペースですね・・。

半露店なり露天という表記を信じて行くと、見事に期待を裏切られます。

宿の努力で、以前のお風呂場を今風に改装したのでしょうが、
洗い場は狭く、浴槽は石が痛くて入っていられません・・・。
お部屋の露天風呂とか温泉を楽しみに行くと・・・残念としか申し上げれれません。

おまけに、浴槽の段差が中途半端なので、縁に足をぶつけて痛いです。
私たち二人とも、肘と膝に怪我をしました。(まぁ、単なる打撲と擦過傷程度ですが・・)



最近、特に楽天で評価の高い宿は外す傾向が高いなぁ・・・と感じています。
なので、いい宿のいいお部屋は(もちろん価格という事ではなくてですよ。。。)
楽天経由ではなく、直接宿のHPから取ることが多くなりました・・。
あとは、「一休」さんですね!

個人的な意見ですが、お宿さんが頑張っているのだから、楽天さんもきちんとした評価をして欲しいですね・・・。

多分、私たち以外にもお風呂場で怪我をした方がいると思いますよ!
そういう情報も掲載しないといけませんね!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
戸田温泉 海のほてる いさば 2017年05月13日 23:39:21

ご宿泊を賜りありがとうございました。

お泊りいただいた客室「静の海」のお風呂は、半露天の定義を満たしおりますので、HPや全予約サイトへ「半露天付き客室」と表記をさせていただいております。いさばの半露天は屋根付きで、悪天候の日でもお入りいただけるよう作られております。

野天状態の露天風呂を想像されいたのかもしれませんが、そような表記はいたしておりませんので、ご納得の上ご予約をいただいたと思っておりました。

お風呂から見る景色や、和風で石のお風呂の感じがよかったとおっしゃっていただけるお客様もたくさんいらっしゃいますので、今回お気にいりいただけなかったご様子でとても残念です。

いままで大きなお怪我などをされた方はおりませんが、足を擦りむいてしまったということで申し訳ございません。ご連絡いただければご対応させていただきましたが、気づくことができずすみませんでした。

ご意見をいただきありがとうございます。お客様に安心してお寛ぎいただける旅館目指し、さらに努力してまいりたいと思います。

海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

ご利用の宿泊プラン
■お日にち限定SALE■特別室フロア最大7000円オフ♪1人1個アワビプレゼント【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【【海と夕陽一望~半露天付客室】みずいらずの間「静の海」】

部屋3

投稿者さんの 戸田温泉 海のほてる いさば のクチコミ

投稿者さん 2015年04月06日 20:51:50

海が目の前で、景色は素晴らしかったです。
料理は、美味しく頂きました。
夕食、朝食ともに、とてもお腹一杯になりました。
朝食が、ご飯に、雑炊に、すいとん汁に、伊勢海老の味噌汁に、赤味噌の汁に…と、盛りだくさん~でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
戸田温泉 海のほてる いさば 2015年04月09日 21:18:22

ご宿泊を賜りありがとうございました。

お部屋やお風呂からの景色、駿河湾の海の幸、お楽しみいただきたいへん嬉しく存じます。

お腹一杯にお召し上がりいただけてよかったです。

次回はせひ、海越しの雄大な富士山をお見せしたいですね。

季節をかえてお会いできます日をお待ちいたしております。


海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍 五十集-いさば-会席】高足ガニ・伊勢エビ・アワビ
ご利用のお部屋
【和室10帖「藍の詩」 【5階フロア◆海と夕陽を一望の広縁付】】

部屋3

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投稿者さんの 戸田温泉 海のほてる いさば のクチコミ

投稿者さん 2014年09月14日 00:08:20

今回は、美味しい魚を食べたくて、食事を目的に、宿を決めました。
食事の期待値が高すぎて、なんだか、普通な見た目に普通な味、物足りなさを感じました。
舟盛りも、ボリュームがなく、沼津港で食べたランチの方が鮮度の良さやボリュームを感じました。
旅館らしさを感じない食事でした。
しかもチェックアウトの精算時に、夕食時、追加オーダーもしていないのに、「サザエ料理」の請求1500円が印字されており、チェックアウト時に気がつかず、そのまま支払いを済ませてしまいました。
さざえは、好きではないので、夕食時は残してましたが、食べれない物まで勝手に請求されてしまったのが非常に不満でした。
大浴場もコンパクトで、シャワーの水圧が低く、使いにくかったです。
部屋のアメニティも内容が古く、銭湯で置いているアメニティのようでした。
朝食も普通でした。
ただ、チェックアウトで、車を誘導をしてくださったスタッフの方の対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年09月
戸田温泉 海のほてる いさば 2014年09月16日 22:47:11

ご宿泊を賜りありがとうございました。

サザエの件、別注料理のサザエ壷焼きということをお伝えしてお出しいたしましたが、係りが部屋を間違えてしまったようです。たいへん申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、連絡やスタッフの連携を徹底してまいります。

またお越しいただけます日をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【10月31日まで!秋得超特価】特別室フロア最大8000円オフ 更に1人1個アワビプレゼント付♪
ご利用のお部屋
【【海と夕陽一望~半露天付客室】絶景のテラスあかねの詩ツイン】

部屋3

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cdc421さんの 戸田温泉 海のほてる いさば のクチコミ

cdc421さん [30代/男性] 2014年09月06日 16:43:19

8月下旬に1泊お世話になりました。
スタッフの皆様ありがとうございます。

感想ですが、まず来ていきなり、今日は高足ガニはないので、金目鯛に変更になりますとの連絡を受けました。
カニを目当てに宿泊しているわけでは全くないのですが、印象は悪いです。
本当に毎日出しているのか疑問に思いました。
少なくとも3/4以上の日にちで出すべきだと思いますが、、、サイトにも高足ガニと表題に書くべきではないと思います。

部屋は過去の評価通り新しいとはいいがたいですが、景色がいいので、合格点だと思います。

お食事は、刺身はすばらしい鮮度でした。満足です。都会ではあのクオリティーはなかなか食べられません。
しかし、煮物等々、一部に味が濃く、素材の良さは消えてしまっています。
私も関東出身で、かなり味付けが濃いほうですが、ここまで濃いと素材の良さが消えます。
関西人をつれていきましたが、私以上に薄味を好みます。

一方で、職員の対応はすばらしいと思います。
安定感があり、非常にいい印象です。

全体としては敢えて厳しく3という評価を付けさせていただきますが、
戸田は非常にいいところですので、これからも期待しています。
リピートはする価値のある宿と考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
戸田温泉 海のほてる いさば 2014年09月09日 21:13:57

ご宿泊を賜りありがとうございました。

お料理の件、高足ガニか金目鯛どちらかをご選択できますとご到着時にご案内させていただきましたが、うまく伝わってなかったようで申し訳ございませんでした。

涼しく過ごしやすくなり、夕日や富士山も美しくご覧いただけるシーズンに入りました。

また戸田温泉へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】高足ガニ釜蒸&鮮度自慢の海幸
ご利用のお部屋
【和室10帖「藍の詩」 【5階フロア◆海と夕陽を一望の広縁付】】

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