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プリンセスガーデンホテル<名古屋栄>のクチコミ・お客さまの声
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今回はビジネスではなく家族での利用でしたが朝のバイキングの人が多すぎで席がありません。一人で4人席を使うなど、とくある光景ではあるがそのために入り口に人がいるではないのですか。差配をする位の気配りがあってもいいかと思います。
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この度は大変不愉快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。状況に応じた対応がきちんと出来ていない証しであると心から反省しております。構えるスタッフはただ料理の減り具合や朝食券の確認を行うのではなく全体の動き(特にお客様の目線)に注意を向けておく事が求められていますが、不十分でございました。今一度、お客様のご指摘を全スタッフで共有し今後の改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご投稿を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。プリンセスガーデンホテル フロント 大石
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今回はビジネスではなく家族での利用でしたが朝のバイキングの人が多すぎで席がありません。一人で4人席を使うなど、とくある光景ではあるがそのために入り口に人がいるではないのですか。差配をする位の気配りがあってもいいかと思います。
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この度は大変不愉快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
状況に応じた対応がきちんと出来ていない証しであると心から反省しております。構えるスタッフはただ料理の減り具合や朝食券の確認を行うのではなく全体の動き(特にお客様の目線)に注意を向けておく事が求められていますが、不十分でございました。
今一度、お客様のご指摘を全スタッフで共有し今後の改善に努めて参ります。
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