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プリンセスガーデンホテル＜名古屋栄＞のクチコミ･お客さまの声
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公式HPやメンバカード案内書に誤り（古い情報）が多い。対象施設数や会員カードがルームキー代わりなるのが廃止になったとか。レイトチェックアウトも15時って書いてあるけど説明は14時だし。それなりに高い宿泊料金なのに、コーヒー／お茶がない。夕食の鮑は？？？。朝食は和食か洋食の選択だがいずれでも、パンとご飯は食べ放題。和食と洋食を選択する意味があまりない（卵が違うらしい）。パンはラップがしてあるが、焼こうと思ったら共用トングを使う必要がある。書いてないけど、夕食で緑茶・ウーロン茶は無料（書いておくべき）。窓の換気を求められるが、取っ手が外してあり外からしか開けられない。高級ホテルと思って宿泊したが、がっかりした。当初は昼過ぎまでゆったりしようと思っていたが、雨が降っていたこともあり、早めにチェックアウトした。
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お客様の御期待に応えられず、誠に申し訳ございませんでした。HPの古い情報に関しましては、早急に確認し正しい情報に訂正いたします。また、朝食のトングや夕食のお茶等に対しての御指摘は、全体で情報を共有し、スタッフ一丸となって改善に取り組んで参ります。この度お客様に快適な滞在をお届けできなかった様々な要因は恥ずべき失態として深く反省し、同じ御指摘を受ける事のないよう力を尽くして参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。プリンセスガーデンホテル フロント 大橋
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投稿者さんの プリンセスガーデンホテル＜名古屋栄＞ のクチコミ
公式HPやメンバカード案内書に誤り（古い情報）が多い。対象施設数や会員カードがルームキー代わりなるのが廃止になったとか。レイトチェックアウトも15時って書いてあるけど説明は14時だし。それなりに高い宿泊料金なのに、コーヒー／お茶がない。夕食の鮑は？？？。朝食は和食か洋食の選択だがいずれでも、パンとご飯は食べ放題。和食と洋食を選択する意味があまりない（卵が違うらしい）。パンはラップがしてあるが、焼こうと思ったら共用トングを使う必要がある。書いてないけど、夕食で緑茶・ウーロン茶は無料（書いておくべき）。窓の換気を求められるが、取っ手が外してあり外からしか開けられない。高級ホテルと思って宿泊したが、がっかりした。当初は昼過ぎまでゆったりしようと思っていたが、雨が降っていたこともあり、早めにチェックアウトした。
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誠に申し訳ございませんでした。
HPの古い情報に関しましては、
早急に確認し正しい情報に訂正いたします。
また、朝食のトングや夕食のお茶等に対しての御指摘は、
全体で情報を共有し、
スタッフ一丸となって改善に取り組んで参ります。
この度お客様に快適な滞在をお届けできなかった様々な要因は恥ずべき失態として深く反省し、
同じ御指摘を受ける事のないよう力を尽くして参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
プリンセスガーデンホテル フロント 大橋