この度はプリンセスガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足頂けなかったことに大変申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンのご指摘につきましては、ご意見を参考させて頂き、より濡れにくく、良い素材の物を提供できますよう検討、改善させて頂きます。
また清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい改めてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容を清掃スタッフに情報共有をし、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
プリンセスガーデンホテル　フロント一同