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プリンセスガーデンホテル＜名古屋栄＞のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
近くの公園で開催されるウォーターイベントに参加するために宿泊しました。全体的にサービス面はよかったのですが、宿泊の決め手にしたお風呂が写真と違っていてすごく残念でした。コンフォートツインのプランだったので写真にあるツインのバスルームを想像して行ったのですが、通された部屋のバスルームは完全にシングルのものでした。内装工事中となっていましたので広めのバスルームの部屋は使えなかったのかな？と思ったのと、イベントでバタバタしてたので何も伝えられなかったのですが、バスタブも台形のような形で入りにくく入浴は出来ないなと思いました。155cmの女でそう思うので男性は無理だと思います。またティッシュやハンドソープの残量が明らかに2泊するには足りず、清掃も少しホコリが溜まっていたりと残念な気持ちになりました。フロントの方の対応はとてもよかったので改善されたらいいなと思いました。
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この度はプリンセスガーデンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間にご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。今回お客様がご予約頂いたプランはコンフォートカジュアルツインのお部屋となり、コンフォートツインとは部屋の広さ並びにバスルームの大きさが異なっております。何卒ご理解のほどお願い致します。またティッシュやハンドソープの残量不足についてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を十分に参考にさせていただき、清掃スタッフと共有の上、改善に励んで参ります。この度は誠にありがとうございました。プリンセスガーデンホテルフロント一同
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設備・アメニティ4
投稿者さんの プリンセスガーデンホテル＜名古屋栄＞ のクチコミ
近くの公園で開催されるウォーターイベントに参加するために宿泊しました。
全体的にサービス面はよかったのですが、宿泊の決め手にしたお風呂が写真と違っていてすごく残念でした。
コンフォートツインのプランだったので写真にあるツインのバスルームを想像して行ったのですが、通された部屋のバスルームは完全にシングルのものでした。
内装工事中となっていましたので広めのバスルームの部屋は使えなかったのかな？と思ったのと、イベントでバタバタしてたので何も伝えられなかったのですが、バスタブも台形のような形で入りにくく入浴は出来ないなと思いました。155cmの女でそう思うので男性は無理だと思います。
またティッシュやハンドソープの残量が明らかに2泊するには足りず、清掃も少しホコリが溜まっていたりと残念な気持ちになりました。
フロントの方の対応はとてもよかったので改善されたらいいなと思いました。
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この度はプリンセスガーデンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今回お客様がご予約頂いたプランはコンフォートカジュアルツインのお部屋となり、
コンフォートツインとは部屋の広さ並びにバスルームの大きさが異なっております。
何卒ご理解のほどお願い致します。
またティッシュやハンドソープの残量不足についてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を十分に参考にさせていただき、
清掃スタッフと共有の上、改善に励んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。プリンセスガーデンホテルフロント一同