○：夜行バスで早朝に着いたため、だめもとで早めのチャックインをお願いしたところ了承していただけ本当に助かりました。「サマープラン」で格安で利用できたのもよかったです。
×：これはこのＨＰの案内が悪いのでしょう。「旅の窓口」の案内では「名古屋駅より10分」と書いてあったので、プリントアウトした地図を片手にひたすら歩きました。ところが迷いながら歩いて結局30分以上も歩くはめに。しかも地図に書いてある名古屋城を目印にして歩いていたら、その場所に名古屋城はなく、ホテルの方にあとで確認したら「地図ではそこにあるように見えるが実際にはもっと離れたところにある」ということでした。また、名古屋駅まで徒歩でどれぐらいかかるか聞いたら「30分」という答え。ホテルからいただいた地図にはなんと「車で10分」と書いてあり愕然としました。私は名古屋駅の近くのホテルを探していたので、車で10分もかかるならこのホテルを選ばなかったのに・・・と思っても後の祭りでした。