もう何度も利用させていただいています。栄のloftのすぐ近くで、12:00からチェックインできるのも大変魅力的です。バスルームが狭いのと、せめて洗浄便座付きのトイレにしていただけると、いいと思います。先日の利用時は、周りに団体の宿泊客が泊まられていましたが、ドアをノックする音や、ドアの開け閉めの音が頻繁に聞こえてきて、大変不愉快でした。宿泊する側もマナーを考えてほしいですね

駅からは少々遠いですが、部屋・バスルーム共に広くソファーも置いてあるため、ゆっくりくつろげました。
ＬＡＮ環境でインターネットへの接続ができると助かるのですが・・・。

利用はカップルサービスで予約しましたが、カップルが泊まるにはガッカリしました。料金が安いといってしまえばそれまでですが。
しかし都心の中心地のホテルだけあってフロントや食堂での従業員の応接は非常に満足しました。ハード面でのマイナスをソフトの面でプラスとなり全体では満足になりますが、もっとレベルの高い部屋を予約するべきだと思いました。

夜中に帰ってきたお客がうるさかった。

チェックイン時にフロントの応対が悪かったです。先客がいて対応出来ないな・・・と思ったので待っていましたが、一度くらい「すみません、少々お待ち下さい」くらい言う心遣いがあっても良いのでは？
また部屋には先客の飲んだらしい薬が机の上に放置してあった。
鏡にも手の油がついていた。本当に清掃したのかかなり疑問になりました。
また薬が残っていた旨すぐ内線でフロントにかけたが、出てもらえなかった。
正直岐阜に住んでいて憧れのホテルだっただけに、外見（ロビーとかの格式の高さ）とのギャップが大きすぎました。

フロントの対応もサービスも部屋も静かで良いと思います。
09-02の投稿の「・・、しっくりと何かが融合していない（わけのわからん感想でごめんなさい。心当たりありますか？）印象が」は、多分あの入り口のバブル遺産のイタリア風インテリアと思います。「固形石鹸」はお気に入りです。液体石鹸は化学的香りが嫌いなので続けて欲しいと思います。選ぶ時の基準にしています。

ホテルの方の対応は非常に良かったですね。でもお部屋の匂い（タバコ）がきつすぎますので、消臭も考えていただきたいと思います。

みなさんが言うように、立地条件・フロントサービスはとてもよかったです。部屋の内装が印象をかなり悪くさせてます。総合評価としては、６０点くらいです。

立地条件としては、近所においしいお店を多く大満足でした。
部屋は広めで、ソファーとテーブルのあるスペースもありましたが
ソファーが壊れかけのようなのは、ちょっと気になりました。あと廊下に部屋の音が聞こえ安すぎるのも難点。ドライヤーの音もしっかり廊下に聞こえるのは、困ります。

立地条件は、買い物等には非常にいいと思います。
フロントの対応も悪くありません。
施設も特に不満なとこはありませんでした。
平均点よりも少し上かな。。。といった所でしょうか？

部屋の清掃が全く行き届いてなかった。壁は穴開いてたり、壁や換気扇は埃まみれだったり、お風呂には髪の毛が散っていたりと。雰囲気どころか、高いお金を払って苦痛な感じでした。もう少し、清掃に気を使って欲しい。

フロントの対応は快いものでした。部屋は静かでしたし、設備的にも満足。朝刊／夕刊まで入ってこのお値段。突然の客先都合にて出張日程が変更され、３連泊の最終日のぎりぎりのPM5:00ごろにキャンセル申し入れたところ快く処置いただきました。いいホテルなんですけど・・、しっくりと何かが融合していない（わけのわからん感想でごめんなさい。心当たりありますか？）印象が。でも、この価格帯では、はるかに水準以上です。追）時節柄、使い捨ての固形石鹸と袋入りシャンプはそろそろ止められてはいかがですか？？

駐車場も近くにあり、対応も良かったです。欲を言えばホテルの駐車場がセルシオお断りになっていたのが「いまいち」でした。チェックアウトが１２時は大変ありがたいです。

苦情の投稿を見たのですが、苦情があった部屋はやめて下さい。
感想・情報の投稿でよかったです。きれいだった。広かった。という部屋を希望します。

チェックアウトが１２時までのホテルを
探してここに決めました。１０時のところが多いのに
ここは１２時だったのでとても満足しています。

久しぶりに会う友人と１３日、１泊しました。お得なサマープランは本当にお得です、朝食付きであの値段（\6800だけ）でしたのでとても嬉しかった、場所が栄のど真ん中、おかげで歩いて目的地に行くことができました。建物もお部屋も概観もとても綺麗です、また利用します。

○：夜行バスで早朝に着いたため、だめもとで早めのチャックインをお願いしたところ了承していただけ本当に助かりました。「サマープラン」で格安で利用できたのもよかったです。
×：これはこのＨＰの案内が悪いのでしょう。「旅の窓口」の案内では「名古屋駅より10分」と書いてあったので、プリントアウトした地図を片手にひたすら歩きました。ところが迷いながら歩いて結局30分以上も歩くはめに。しかも地図に書いてある名古屋城を目印にして歩いていたら、その場所に名古屋城はなく、ホテルの方にあとで確認したら「地図ではそこにあるように見えるが実際にはもっと離れたところにある」ということでした。また、名古屋駅まで徒歩でどれぐらいかかるか聞いたら「30分」という答え。ホテルからいただいた地図にはなんと「車で10分」と書いてあり愕然としました。私は名古屋駅の近くのホテルを探していたので、車で10分もかかるならこのホテルを選ばなかったのに・・・と思っても後の祭りでした。

住吉町の便利な立地で館内はとてもきれいでリッチな気分で宿泊できました。仕事での出張時に通常価格だと敬遠してしまいますが旅の窓口価格なら是非利用してみたいホテルです。

重厚な雰囲気を漂わせたホテルで落ち着いた１日を過ごす
事ができました。
久しぶりにゆっくりできました。
難を言えばもう少し部屋が広いと申し分ありませんネ。

7/28からビジネスパックで２泊利用させていただきました。正直、料金（１泊\6,800）とチェックイン・チェックアウトが12:00ということだけで決めたのですが、良かったです。部屋は多少古さを感じましたが、広めでした。また、一緒に行った友人が、１泊のところを２泊に変更したり、朝食付きだったのを朝食なしにしていただいたりと、いろいろとあったのですが、とても気持ちよく対応していただき感謝しております。フロントだけでなく、カフェや清掃の方など従業員の方はみんな感じがよかったように思います。