この度は数多あるホテルの中からプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スーペリアルーム・フロアはそうでないお部屋と受ける印象も大きく異なります。次回以降もご愛顧くださると幸いでございます。
ホテル館内にも、カジュアルイタリアンのマリブがあり、周辺にも飲食店街が拡がっております。お気に入りのお店探しもご満喫ください。

プリンセスガーデンホテル　　宿泊課　竹内

いつもプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご返信遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

大変恐れ入りますが、お客様の予約された宿泊プランはスタンタードシングル確約プランでございます。ダブルやツインなどへのグレードアップ確約ではございませんので予めご了承下さい。

誤解を招くご対応やご案内が有りました事、心よりお詫び申し上げます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

いつもプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご返信遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

快適なご宿泊を提供する上で清掃の不備があった事は非常に残念でなりません。
もし差し支えなければ、具体的な部分をお教え頂けましたら、幸いでございます。

今後のホテル創りに欠かせない大切な事でございますので私共も日頃のチェックを心掛け、改善に努めて参ります。
貴重なご指摘、ご鞭撻を頂戴し、心より御礼申し上げます。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご返信遅くなりまして、大変失礼致しました。

たくさんのお褒めの言葉を頂きました事、大変光栄に存じます。
当館は創立して３０余年を越え、決して新築感漂うホテルではございませんがその経験を活かしてお客様のサービスに繋げる所も隠れた魅力と自負しております。

アフターコーヒーサービスにつきましてはお客様のお声がきっかけで取り入れました。この様なご意見を頂戴する場を今後も大切にし、これまでのノウハウを活かしながら更なるおもてなし向上を図って参りたいと存じます。

お忙しい中、貴重な御投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご返信遅くなりまして、大変失礼致しました。

お客様の様に「常宿」としてご利用頂いている方に今後も変わらずご愛顧頂くためにサービス向上はもちろんのこと常に世の中の流れに敏感に対応していかなければならないとつくづく感じております。
それがお客様の満足に繋がる事も多いのでリピーターのお客様を大切にすることも常に気をつけて参りたいと思います。

何かご意見・ご要望がございましたらお気軽にお伝え下さいませ。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

いつもプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご返信遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

名古屋の一大繁華街である「栄」の中心に位置する当館はご飲食はもちろん百貨店やショッピングモールも多数近隣に位置し、レジャーに困らない好立地であると自負しております。

喧騒豊かな場所にございますが一歩入ればリゾート地に来たような静かな雰囲気がお客様を包み込みます。そんなギャップも当館の隠れた魅力となっております。

今後もたくさんの魅力を発掘、発信しより多くのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

有難いことに、当ホテルは名古屋・栄にて30年以上にわたって皆様にご愛顧をいただいております。設備に関してはどうしても古さが感じられる箇所もございますが、立地の良さと高品質のサービスでお客様に不便を感じさせないよう、日々尽力しております。
朝食のスクランブルエッグにつきましてはお口に合わなかったようで、申し訳ございませんでした。多くのお客様にご満足いただけるよう、シェフと相談の上これからも検討を重ねてまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

プリンセスガーデンホテル　フロント　村瀬

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、お見苦しい思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
早速、お泊りになった部屋を確認の上、対処させて頂きましたが返信が遅くなり、失礼致しました。

立地や街の軒並びといった外的要素はもちろんですがホテル内部に対してもご納得頂ける様なホテル創りがより必要であると感じております。

お忙しい中、貴重な御意見を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

拝見させて頂いて思わず微笑ましく存じます。
これからも末長く愛される様、お客様の声に常に耳を傾け、向上心を忘れずにスタッフ一同取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重な御投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。


プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

いつもプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、光栄に存じます。
私共はお客様の休息の時間いわばオフの時間をお預かりしている立場でございます。
何よりもお客様の快適を追求していくのが務めですので可能な限り、喜ばれるサービスは今後も続けて参ります。

お忙しい中、貴重な御投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めの御言葉、大変光栄に存じます。
安心・快適にお過ごし頂くことが我々の務めでございます。
都心の喧騒の中で静かな空間をご提供出来るようにスタッフ一同で日々サービス向上に励んでおります。
名古屋で安心に宿泊出来るホテルといえば…
と言われる様なホテル作りにこれからも努めて参ります。
何卒、変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご返信遅くなりました事、お詫び申し上げます。

現在レジャーでご利用頂くお客様にもご満足頂ける様なプランを模索しております。
何かご意見・ご要望がございましたらお気軽にスタッフまでお伝え下さいませ。

駐車場につきましては大変ご不便をお掛け致しました。
近隣を含めタワー式の駐車場が未だ多く点在する地域のため、コンパクトな車種が増えた昨今においては大きな課題であると捉えております。

幅広いお客様にご支持を頂く為に今後も向上心を忘れずに取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重な御投稿をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、現状当館は直営駐車場をご用意しておらずご利用の際はご不便をお掛け致しました。
そういった中でご滞在中は快適にお過ごし頂けた事はスタッフ一同、光栄に存じます。

今後も多くのお客様に心地良さを提供出来るホテル創りに努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地の面に関しましてお客様にお喜び頂けました事、心より嬉しく思います。
当ホテルは近くにコンビニも多くあり、百貨店等も歩いて数分の距離にございますのでまた名古屋・栄へいらした際にはぜひご利用頂ければと存じます。
駐車場につきましては、車高や車幅等に限りがあり数量限定でもありますので事前予約がごもっともであると存じます。

プランに関してとても貴重なご意見、ありがとうございます。
当ホテルの宿泊料金は状況により日替りで変動致します。お客様が宿泊された日は大変混雑しておりましたので、比較的割高なお日柄でございました。悪しからずご了承下さいませ。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プリンセスガーデンホテル　金森

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お仕事で大変お疲れの中、快適なご滞在のお手伝いができ、光栄でございます。
ご朝食はいかがでしたでしょうか。和洋折衷に名古屋名物を１品加えたスタイルは当館の魅力の一つでございます。

次回のご宿泊も変わらぬご満足を提供できる様、最善を尽くして参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

清掃につきましてはご指摘のクチコミも散見しており、フロントを含めチェックの強化を図らせて頂いております。
お客様の滞在に大きく関わりますので今後も万全を期して臨んで参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。10年振りのご利用という嬉しいお言葉に、思わず顔が綻んでしまいました。
長らくご無沙汰しておりましたが、またご来館頂けたことを大変光栄に存じます。

当ホテルではお早めのチェックインに対しても、可能な限り対応させて頂いております。お忙しいお客様が少しでも心地よくご滞在頂けるよう、常に謙虚さを忘れずさらなるサービス向上を目指していきたいと思います。

お客様からのお言葉を励みに、これからも快適なご宿泊のご提供に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

プリンセスガーデンホテル　フロント　村瀬

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様応対は私共の最も大切にしている部分でございます。設備や料金や外観よりも滞在において一番関わりのある所であり、そのホテルの良し悪しを決める最大の要素であるため、常に全てのお客様に「満足」と仰って頂けるホテル造りを目指しております。

残念ながらまだこのクチコミに「苦情」が指摘されている様に１００％の方にご満足とはなっておりませんが、苦情からも学びそして見つめ直す姿勢を持ち、より良くして参りたい所存でございます。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

毎度ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。

ご朝食の件ですが、この日は団体のお客様からもご朝食プランでのご予約を頂いておりました。
混雑を少しでも緩和でき、他のお客様にもご朝食をお召し上がり頂けるよう、お時間を早めておりましたが、スプーンや箸がないなど不具合が多々ありましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

前回のお客様への対応の件も、重ねてお詫び申し上げます。常にお客様へ一番いい対応が出来る様、今後の引き継ぎ等を行って参ります。

お忙しい中、ご指摘や口コミ等頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

プリンセスガーデンホテル　フロント　置田

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後もご利用頂けるというお言葉を頂きまして、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
ご予約に関しましては、こちらの楽天さまのホームページも勿論ご利用頂けますし、私どものホテルに直接お電話頂ければ、ホテル公式ホームページに記載されたご料金でご案内が可能でございます。
お電話というひと手間は頂きますが、お客様の細かなご要望やご質問にもその場でお答え出来る可能性が広がりますので、お時間がございましたら是非ご利用下さいませ。ゆっくりお話し頂けますよう、フリーダイヤル「0120-190-500」でお待ちしております。
ただし、楽天さまでのご予約とは違いこちらではポイントがお使い頂けませんので、ご注意下さい。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
今後も変わらぬご愛顧をよろしくお願い致します。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　村瀬