この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂きました事、大変光栄でございます。
当館は創立３０年を経過し、決して新築感漂う場所ではございませんがその経験を活かしてお客様のサービスに繋げる所が魅力でもございます。

アメニティの充実や空調の自由化はお客様の快適な滞在を第一に考えた仕組みでございます。
「実用性」や「利便性」は他のホテルに負けずとも劣らないと自負致しております。

レンジにつきましては安全性を考慮して設置致しておりませんが、フロントにて温めのサービスは承っておりますので次回以降のご宿泊の際はお気軽にご利用下さいませ。

お忙しい中、貴重な御投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

部屋の予約状況により、勝手ながらアップグレードさせていただくこともございますが、お褒め頂けて光栄です。
お気に召していただけましたら料金は変動致しますがリニューアルご指定でご予約もできますので、よかったらご利用下さい。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　遠山

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お久しぶりの名古屋滞在に当館をお選び頂き大変光栄でございます。
お褒めのお言葉頂戴し、感激しております。
快適な名古屋滞在をお手伝いできるよう、今後も励んで参ります。
またのご来館心よりお待ち致しております。

お忙しい中、暖かい励ましのお言葉心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　遠山

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

多くのお客様にご好評頂いております朝食ですが、何度もお運びいただいているお客様やご連泊のお客様への配慮は、目下の課題でございます。
キッチン担当者と相談し、改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
次回のお越しも、心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　遠山

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

夏本番の暑さが漂い、気温以上の体感が身にしみる時期に差し掛かって参りました。
体調管理も本当に大変になって参りますが多くのお客様に乗り切る活力を与えられる様、今後もスタッフ一同、励んで参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご返信遅くなりました事、お詫び申し上げます。

現在レジャーでご利用頂くお客様にもご満足頂ける様なプランを模索しております。
何かご意見・ご要望がございましたらお気軽にスタッフまでお伝え下さいませ。

駐車場につきましては大変ご不便をお掛け致しました。
近隣を含めタワー式の駐車場が未だ多く点在する地域のため、コンパクトな車種が増えた昨今においては大きな課題であると捉えております。

幅広いお客様にご支持を頂く為に今後も向上心を忘れずに取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重な御投稿をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

いつもプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食をご利用の際はご不便をお掛けし、申し訳ございません。
昼間はカフェとして提供している関係上、お客様のおっしゃる様に狭いと感じ取られていると存じます。
混雑状況に応じて私共では隣接のレストランを朝食会場として開放することも行っております。
今後もお客様にお手間を掛けさせない様、最大限の対応を心掛けて参ります。

毎度の御投稿、大変恐縮でございます。
今後も当ホテルを末永くご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
早速シェフと相談致しましたが、２種類お出しすることは難しいとの事でした。
ですので、今後は名古屋飯の出る品目と曜日をランダムで設定出来る様に改善する方向で話を進めております。
ご朝食をより多くのお客様に楽しんで頂ける様に対策をとって参ります。

お客様のお声を活かせるホテルで在る様、今後も努めて参ります。
何卒、変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
また名古屋・栄へお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。

プリンセスガーデンホテル　　弓場

いつもご利用、御投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

多くのクチコミでのご感想・ご指摘が私共スタッフにとっての日々の励みになっております。
その中でのお客様の

「こうしたい！」
「こうなれば・・・」
「ここが変わればもっと・・・」

と言ったお言葉でホテルが変わるきっかけにもなってきます。
100分の1ではなく、1分の1として全てのお客様へサービスをご提供出来る様に教育面から徹底していく所存にございます。
お客様の笑顔がホテルを作っている事を忘れず、更なるサービス向上に励んで参ります。
今後とも末永いご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

プリンセスガーデンホテル　弓場

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

長きに渡るご愛顧を頂き、私共としても誇らしい限りでございます。
常に感謝の気持ちを忘れない接客を心がけて、お客様目線を大切にしたご対応に努めて参ります。
クチコミでの御投稿を含め、お客様のお声ひとつひとつが私どもにとっての宝でございます。
また何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

貴重なお時間を使っての御投稿ありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

プリンセスガーデンホテル　弓場

いつもプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ポイント１０倍プランは当館でもトップクラスの人気を誇ります。
楽天トラベルに限らず多くの場面で「ポイント」というものを拝見致しますが主流になりつつあるカテゴリであると思います。

宿泊プランにおいてはお客様が選べる楽しみを感じて頂けるように幅を広げることをモットーにしております。
まだまだ多くはないですが今後もたくさん発案しお客様に満足頂けるプランを提供できる様に努めて参ります。

お忙しい中、貴重な御投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

いつもプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本当に微笑ましいほどの褒め言葉の数々でございますが、慢心することなく常に上を目指して努めて参ります。

近隣も機能性豊かなホテルが立ち並び、競争が激しさを増す中で、この地に３０年立ち続けるという誇りと伝統を活かす事が私共には出来ます。
ホテルを支えた強みを今後の更なる飛躍のために尽くして参ります。

お忙しい中、貴重な御投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

いつもプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お調べしたところ最初の宿泊から１年半が経過致しましたが、永きにわたってご愛顧頂いており「感謝」の言葉で表現できない気持ちでございます。

チェックインの簡易化はお客様の様に多くの機会でご利用なさっている方に限り、データを内部登録して対応させて頂くシステムです。
必ずご記帳をお願いするものとはいえ、客観的に見た時にご利用頻度の多いお客様に対してはあまり良い印象でないのは実感しておりました。

利用すればする程、不満が募るシステムはあってはなりませんのでその改善を図る一環でございます。

お忙しい中、貴重な御投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を拝見し、微笑ましく存じます。
コーヒーのテイクアウトやチェックインの簡易化を行うきっかけになったのはお客様のクチコミです。

全てのお客様が直接ご指摘される方ばかりとは限りません。
そういったお客様も含め、このクチコミの場はお客様の心の声をより広い範囲で拝見できる絶好の場と捉えております。

今後もお客様の期待に・・・いいえ期待以上にお応えすることが出来る環境創りに努めて参ります。
お身体には気をつけてお過ごし下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる朝食の変化は大きな課題であると存じます。
特に当館の様に朝食会場が１箇所ならなおさらだと客観的に感じております。

少しでも工夫を凝らす手立ては検討していかなければならないので、何かご意見やご要望がございましたらお気軽にお伝え下さいませ。

毎度、貴重な御投稿を頂き、心より御礼申し上げます。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルにご宿泊頂きまして、有難うございました。

数々のお褒めのお言葉を賜りまして、大変光栄でございます。
当ホテルは繁華街の中という立地でありながらも、都会の喧騒をお忘れ頂けるようなサービスを提供するため、日々尽力しております。また、ホテルの名前に恥じないよう女性のお客様への配慮にも心を砕いておりますゆえ、その点もご評価頂けて非常に嬉しく思います。

お忙しい中、貴重な御投稿を頂きまして有難うございました。
また名古屋にお越しの際は当館を宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

プリンセスガーデンホテル　フロント　村瀬

この度は返信が遅くなってしまい、大変失礼いたしました。
スタッフ教育の不十分さが招いた恥ずべき結果と痛切に受け止めております。

追及したところ当該スタッフが経験の浅い研修の身であったのですが、とはいえお客様へ不愉快な接客をしてしまった所から上司を含め全スタッフの責任でございます。

お客様の送り迎えを気持ち良く感じて頂ける様、
今一度引き締めて、全ての従業員の接客に注視して参ります。

貴重なご指摘を頂きました事を心より御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

いつもご利用並びにご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

今回の改装で室内のみならず廊下から一新を図り最上階のみ新たな世界を作り出したイメージになっております。
是非ご利用下さいませ。

春になりましたが、気温の差が激しい日が続く様でございます。お身体に気を付けてお過ごし下さい。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

快適なご滞在を提供出来たことを光栄に存じます。外観は他のホテルと比べ、決して大きさはございませんがおもてなしの心は常に負けない様に向上心を忘れず、臨んで参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

いつもプリンセスガーデンホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。

今回はお部屋に余裕がありましたので、ツインのお部屋にグレードアップをさせて頂きました。
今後もお客様に快適にお過ごしして頂けるよう、更に向上して参ります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

プリンセスガーデンホテル　フロント　置田