utamaro_ramone　様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
満点評価と風情ある旅館とのお褒めの言葉まで頂戴し恐縮でございます。
丁度今週末である六月九、十日と砺波夜高祭りがございます。
今回は日程的に厳しいかもしれませんがまた機会がございましたらご利用お待ちしております。

支配人　高田

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。

また暖かいご投稿まで頂きとても嬉しく感じております。
食事に関しましてご満足頂けたようでなによりでございます。一年通して精米したてのこしひかりを提供しておりますが新米が食べられるこの時期は格別でございます。

また当館のマイナスの部分も甘受頂けたことありがたく思いますしその部分を補える魅力を今後も出せるよう精進してまいります。

当館のアンケートにも暖かいお言葉を頂戴し皆で拝読させていただきありがたい気持ちでいっぱいでございます。こうしたお声が我々の力になり励みになります。ありがとうございます。

またのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

支配人　高田

この度は当館をお選びいただきご来館誠にありがとうございます。

ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
素足で過ごす自宅のような心地よさを感じて頂きたく靴を脱ぐコンセプトにしておりますがトイレの下駄、仰るとおりでございますね。トイレの下駄に関しまして早速社内で検討したいと思います。
また書籍も同様、参考にさせていただきます。

また清潔感のある空間とお褒め頂き感謝致します。
建物の関係でどうしてもできない事もありますが
今後もこまめに手を入れ快適にお過ごしいただけるよう勤めてまいります。

スタッフの対応もお褒め頂きありがとうございます！とても過ごしやすかったとのお言葉までいただき宿屋冥利につきます。
今後も温かいご投稿を励みに精進してまいります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
支配人　高田

この度はご利用誠にありがとうございます。

また温かいご投稿ありがとうございます。
某大会後、連泊でお疲れでしょうにチェックインから明るく、お子様も当館を気に入ってくれたようで楽しそうにしてる姿がとても微笑ましく私共も嬉しく感じました。

当館の昔の写真お褒め頂き光栄でございます。恐縮ではございますがそれを通し昔の時代を感じて頂ければと飾っております。商売柄、私自身が祖父母に育てられたのもあるからかもしれませんね。

距離もありますのでお帰りも大変だったことと存じますがご無事でなによりでございます。
またお忙しいでしょうに温かいご投稿本当にありがとうございます。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

支配人　高田

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた通りお部屋のユニットバスは手狭でございますが足を伸ばしてゆったりできる小さな大浴場もございましておかげさまでご好評頂いております。
看板犬は運が良いとあえますし、リクエストいただければ来ることもできますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

この度は暖かいご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人　高田

・ いつもご利用を賜り、まことにありがとう存じます。
価格、風呂など温かいコメントを頂戴いたし、感激をいたしております。
この度も当館看板犬「枇杷」の出迎えが間に合ったようで何よりのことと
存じます。
今後ともこちらにお出向きの節には、是非ともご利用を賜りますよう「枇杷」
ともどもお待ち申し上げております。

支配人高田

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また丁寧で温かいコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

朝ごはんに関しましてご記載いただきましたように
地元契約農家より精米したてのコシヒカリを仕入れており、それを炊きたてでお出ししております。

お風呂に関しまして寛いでいただけたようで嬉しく感じております。
ご記載いただきましたように当館は小さい宿でございますが小さい宿だからこその温かみをご提供できるようこれからも精進してまいります。

今後も定宿として当ホテルをご利用いただければ幸いです。

おかえりを心よりお待ち申し上げます。

支配人　高田

この度は当館でお過ごし下さいまして誠に有難うございます。
また丁寧で温かいコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

コメントを拝読いたしました。
調和がとれ雰囲気が良いホテル、とまでおっしゃって頂き光栄に存じます。
暖かいご投稿、スタッフ一同励みになります。

コメントにありますように和室や和モダンそれぞれに違う趣があり、夕食は当館自慢の会席料理をご用意しております。

次回ご来館の際にでもお試しいただければ幸いでございます。

おかえりを心よりお待ち申し上げます。

支配人　高田

この度はご来館誠にありがとうございます。

ゆっくり出来ましたとのコメント、また高評価まで頂きましてスタッフ一同嬉しく感じております。

自宅のように寛いでいただけるよう素足で歩ける内装に設えており、リラックスいただけるよう、館内は落ち着いた照明にしております。

こういった暖かいお言葉を励みにこれからも精進していく所存でございます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

支配人　高田

ぱおんた　様

毎度ご利用、そして評価を頂きましてありがとうございました。

支配人こだわりの和モダンのお部屋、黒の琉球畳をお褒め頂き＆お気に召して頂きましてとても嬉しくおもいます。

ご指摘頂きました蛇口の件、ご不便おかけしましてたいへん申し訳ありませんでした。早々に発注交換予定です。

決して新しいお宿ではございませんがお客さまに快適にすごしていただけますよう今後も少しずつではございますが改装していきたいとおもっております。

また砺波にお越しの際はすいげつろうホテルをご利用いただけると幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

若女将　

hubschman　様

この度は当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご朝食、お米の件ご満足いただけたようで幸いです。早速契約農家にも伝えたいと思います。農家の人もきっと私同様嬉しく感じる事と思います。

また新しく改装した廊下や部屋もお褒めいただき、ご満足いただけた様で安心致しました。
当日は仰るように団体様がいらっしゃっており、狭い玄関も雑然としより狭く感じてしまわれたようで申し訳なく思います。

お風呂に関しまして、通常ではありえない状態を感じ少しでも心地よくお入りいただければと張替えさせていただいた所存でございます。エコでは無い点、反省しておりますがお喜びの声が聞け安堵しております。広さに関しましては5名程度が定員の湯殿でございますが広さの点もご満足いただけたようで幸いでございます。

また満点評価、そして暖かいコメントまで聞かせていただきスタッフ一同本当に励まされ心から嬉しく思います。
まだまだ至らない宿ではございますがこうした声を力に精進していく所存でございます。

ありがとうございました。
hubschman様のまたのお越し心よりお待ちしております。

支配人　高田

はる７２７５ 様

この度は当館をお選びいただき真にありがとうございます。

またおもてなしを受けた中でＮｏ１ホテルとまでお褒め頂き恐縮致します。
身の丈以上のお言葉とは理解しながらもそのお心遣いに恥ずかしながら感涙してしまいました。

はる７２７５様にはお部屋への持ち込みの件等の相談を受け、もちろんお部屋ではご自由にしていただいて結構でございますが現代では忘れられてしまったご配慮まで頂き滞在中も粋な言動に感動している所でございました。

お食事、湯殿に関しましてもご満足頂けた事、心より嬉しく光栄に存じます。

この度は心温まるご投稿ありがとうございました。
こういった声は本当に私どもの力になります。
まだまだ至らない宿ではございますが、こうした暖かいお声を励みにスタッフ一同、慢心することなく精進していく所存です。

感謝していますのもったいないお言葉まで頂き宿冥利に尽きる幸せでございます。

はる７２７５様のまたのご来館心よりお待ちしております。ありがとうございました。

支配人　高田

ぱおんた　様

いつも当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度は新機軸でもある和モダンのお部屋をご利用いただき、最大級の褒め言葉まで頂戴し光栄に感じると共に恐縮致します。また細部にまでお目配り頂き益々設営に力を入れなければいけないと感じている所存でございます。
お部屋のコンセプトは確かに私が致しましたが部屋のデザインはデザイナーと共に作り上げたのが実情でございましてお恥ずかしい限りでございます。いずれに致しましてもお客様に心地よくお過ごしいただけることをコンセプトに作成した私自身も気に入っている部屋でございます。
こうしたお客様の声を参考にさせていただきながらこのタイプの部屋も増やして行くことを検討しております。

こういった暖かい声は本当に私どもの力になります。
この声に慢心することなく、これからもぱおんた様はじめお客様の期待を裏切らないよう
今後も少しづつではございますがお客様にご満足いただけるようおもてなし・設え・食等々、精進していく所存でございます。

ぱおんたさまのまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

支配人　高田

chari9936様

この度は当館をお選びいただき真にありがとうございます。

また古いとご指摘頂いたにもかかわらず次回も訪れたい、そして総合満点評価とご満足いただけたようで私共も非常に嬉しくまた励まされる思いです。

ご指摘いただきました客室でございますが廊下や階段等を新しくした分、床壁など小まめに改装しているとはいえ設備が旧態依然としてる部分もあり古く感じる事もあるのかもしれません。
私共も課題と考えており備品を中心に改装していく所存でございます。予算もございますので直ぐにはできないかもしれませんが長い目で見ていただければ幸甚でございます。

湯殿もお褒めいただき幸いに存じます。
大浴場と呼ぶにはおこがましい内風呂でございますが足を伸ばしゆったりとお寛ぎいただければ、と思い設置致しましたがご満足いただけたようで安心致しました。

またお食事も満点評価、そして朝食の画像まで添付いただき若女将、スタッフ共々とても嬉しく感じております。

この度は心温まるご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らない宿ではございますが、こうした暖かいお声を励みに、食では地元の素材を大事にし
手作りに拘り、こころ通う接客を心がけ、お客様に喜んで頂けますよう精進していく所存でございます。

chari9936様にまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

支配人　高田

パンダぬこ2510　様

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいた和室のお部屋は30平米とゆったりと寛いでいただけるお子様連れにもお勧めのお部屋でございますが、総合でも満点評価いただき、価格の面や設え接客にいたるまでご満足いただけたようで私共も安心致しました。
こういったお客様の暖かい声に勝る喜びはございません。

ご指摘の自動販売機ですがスペースの関係上大きいものは設置が難しいのが現状でございますが、お子様向けの商品の導入も考慮したいと考えております。

こうした暖かいお言葉を胸に、慢心することなく今後も、従業員一同サービス向上に努めてまいります。

パンダぬこ2510様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　高田

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

今夏から始めた宿任せですがおかげさまでご好評いただいており私共も大変嬉しく思っております。

予約時ではお部屋タイプは選べませんがチェックイン時に空室があれば禁煙等のご希望を伺っております。

当館は洋室シングルから和室まで様々なタイプのお部屋がございますのでリーズナブルな点だけではなく、どの部屋になるのかチェックインまで判らないお楽しみ！としてご予約いただくのもお勧めでございます。

お風呂に関しましておかげさまでご好評いただいており当館としてもお部屋より一階の内風呂をお勧めしております。込み合ったときにご不便おかけすることもあり、心苦しく感じることもございますが皆様に快適にお入りいただける為にもよりよい運営ができるよう努力いたします。

また接客等お褒め頂きスタッフ一同嬉しく感じております。改善点はまだまだありますがこうした暖かい言葉を胸に少しでもお客様にお寛ぎいただけるよう勤めて参りまる所存でございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　高田

前回に引き続きご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋のユニットバスをご利用ただいたとの事、正直申しまして広いとは言えない作りになっておりますので一階にございます、内湯をオススメしております。

こちらは5名程度定員の小さな湯殿でございますが随所に拘りお客様からも好評いただいております。次回ご利用の際はお時間ございましたら是非ご活用くださいませ。

また畳マットですがお褒めいただき、大変嬉しく思います。
お部屋も少しづつではございますがお客様にゆったりお寛ぎいただけるよう和のアイテムを取り入れております。

新しく畳小上がりを追加した洋室も設けました。シングルとして販売しておりますがご要望ございましたら予約の際にでも明記くださいませ。

ぱおんた様のご来館心よりお待ちしております。

支配人　高田

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋設え、おもてなし等お褒めいただき、満点評価までいただけ大変嬉しく思います。

フロントでの対応はお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、常に試行錯誤しており当館を選んで良かったと思われるよう努めておりますがこうやってお褒めいただきホッとすると共にこれに慢心することなくより磨いていく所存です。

こうした嬉しい声を聞かせていただけることが我々スタッフのなによりのご褒美でございます。
これからも温もりの感じるアットホームなおもてなしでお出迎えさせていただく所存でございます。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。　支配人　高田