・ いつもご利用を賜り、まことにありがとう存じます。
価格、風呂など温かいコメントを頂戴いたし、感激をいたしております。
この度も当館看板犬「枇杷」の出迎えが間に合ったようで何よりのことと
存じます。
今後ともこちらにお出向きの節には、是非ともご利用を賜りますよう「枇杷」
ともどもお待ち申し上げております。

支配人高田

毎度ご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。
また丁寧で温かいコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

立地、価格とお褒め頂き、看板犬枇杷もお褒めくださり感謝致します。
他のお客様も犬好きとは限らず通常はおりませんが、今回はタイミングよく待機できたので出迎え可能でございました。
また機会があれば頭を撫ぜてやってください。家の子も喜びます。

今後も定宿としてご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　高田

この度は当館でお過ごし下さいまして誠に有難うございます。

あまり満足いただけなかった事、私共としても残念に感じております。
楽しいご旅行の一助になれば、と営んでおりますが力不足を感じております。申し訳ございませんでした。

別館半露天風呂に関しましては設備の関係上一時間以上かけ流しにされると安全装置が働いてしまうこともございます。
今後は説明の仕方を見直し対応したいと存じます。

これに懲りずご来館いただけましたら幸いでございます。
おかえりを心よりお待ち申し上げます

支配人　高田

この度は当館でお過ごし下さいまして誠に有難うございます。

立地の面、お褒め頂きありがとうございます。
当館はＪＲ砺波駅徒歩3分、お車でも北陸自動車道砺波ICから5分とアクセスのし易い場所に位置しており
街中ということもあり居酒屋中心に飲食店も徒歩圏内にございますしコンビニやイオン様はじめスーパーもございます。

ビジネスユースの素泊まりから二食付きまで幅広く対応可能でございますし、県内をみても数少ない徒歩圏内で行ける会席料理の食せる宿でございます。

今後も是非当館をご指名くださいませ。
おかえりを心よりお待ち申し上げます

支配人　高田

この度は当館でお過ごし下さいまして誠に有難うございます。
また丁寧で温かいコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

宿任せの件、お褒め頂きありがとうございます。
こうした声を励みに今後も続けていく所存でございます。

また大浴場に関しましてもありがとうございます。
新しい試みとして限定的に冷蔵庫を設置してみました。有料ではございますが現在ミネラルウォーターを入れており風呂上りにすぐ手に取れるようにしており利便性を図ってみました。
また次回ご利用時にでもお声いただけたら幸いでございます。

看板犬の枇杷ですが
随時いるわけではないのですがようやく看板犬としての仕事をできたこと嬉しく感じております。
他のお客様にご迷惑をかけるわけにはいかないので
タイミングを見る必要がありますが
また会いにきていただけたら幸いでございます。

今後も定宿として当ホテルをご利用いただければ幸いです。

おかえりを心よりお待ち申し上げます。

支配人　高田

この度は当館でお過ごし下さいまして誠に有難うございます。
　また丁寧で温かいコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きましたとおり、客室ユニットバスは手狭でございまして大浴場のご活用をお勧めしております。今回気持ちがいいとお褒め頂き光栄でございます。

貸切が多い日はお一人様にご不便お掛けしておりますが終了時間延長などで対応させて頂いております。
今回、朝早くのご出勤とのことご迷惑お掛けしたことをお詫び申し上げます。

基本設計が古いことを甘受して頂き、クリーンネスや設えをお褒めいただけた事、光栄に存じます。

今後も常宿として当ホテルをご利用いただければ幸いです。

おかえりを心よりお待ち申し上げます

支配人　高田

この度は当館でお過ごし下さり、誠に有難うございます。
また丁寧で温かいコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

立地・お風呂ともご満足いただけたようで嬉しく感じております。
蚊に関しましては当館の外観に植物を配置しておる事が影響しているのかもしれません。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

またこれに懲りずお越しいただけたら幸いでございます。

おかえりを心よりお待ち申し上げます。

支配人　高田

この度は当館でお過ごし下さいまして誠に有難うございます。
また丁寧で温かいコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

部屋の設えに関しましてお褒め頂きありがとうございます。
蚊に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館は植物も多く、外観をぐるりと緑で囲んでいるため蚊がいるのではないかと推測しております。

またスタッフの対応もお褒め頂きありがとうございます。
暖かいご投稿、スタッフ一同励みになります。

犬に関しまして、大変失礼致しました。
当館の看板犬でございますが、ご迷惑になることも多いと思いますので通常はおりません。

極稀に犬好きのお客様がいらっしゃるときにひょっこり顔をだすこともございますし、リクエストにより会えることもございますのでお気軽にお尋ねいただければ幸いでございます。

今後も当ホテルをご利用いただければ幸いです。

おかえりを心よりお待ち申し上げます。

支配人　高田

この度は当館でお過ごし下さいまして誠に有難うございます。

北陸新幹線開業、並びにイオンのリニューアルもあり
おかげさまで当館も賑わっておりますが、コメントいただきましたように静かな日もござます。
今回、ゆっくりとご入浴いただけました事嬉しく感じております。

混んでいる際はご不便お掛けするかもしれませんが、お客様が増える事により設備も整う事にもなりますので何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

今後もお寛ぎいただける場所として当ホテルを
ご利用いただければ幸いです。

おかえりを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館でお過ごし下さいまして誠に有難うございます。
また丁寧で温かいコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

コメントを拝読いたしました。
調和がとれ雰囲気が良いホテル、とまでおっしゃって頂き光栄に存じます。
暖かいご投稿、スタッフ一同励みになります。

コメントにありますように和室や和モダンそれぞれに違う趣があり、夕食は当館自慢の会席料理をご用意しております。

次回ご来館の際にでもお試しいただければ幸いでございます。

おかえりを心よりお待ち申し上げます。

支配人　高田

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

身体が休まるとのお言葉大変嬉しく感じております。

wi-fiに関しまして
遅ればせながら全ての客室で繋がるよう本年春に設置完了いたしました。
有線LANも残してございますのでこちらも引き続きご利用可能でございます。

お部屋に関しまして
綺麗とのお褒めの言葉ありがとうございます。
和のテイストを中心に改装を施しており、今年春にはダブルとシングルのみカーテンから和風の遮光スクリーンに変更いたしました。

立地に関しまして
表通りから一本中に入ることで目立たない場所にございますが街中にありながら静かな環境を提供できるのではないかと考えております。

この度は暖かいご意見 ありがとうございました。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

支配人　高田

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

宿任せプランの件お褒めいただき誠にありがとうございます。
また「ありがとう」との勿体無いお言葉まで頂戴し、本当に嬉しく感じております。

こちらのプランは比較的リーズナブルにご利用いただける半面、お部屋の指定ができないようになっております。

ですが、当館と致しましてもお客様に快適にお過ごして頂きたいので、ご希望があればお名前横に禁煙希望等、明記いただければ幸いでございます。
尚、禁煙お部屋指定プランもございます。
宿任せプランでは確約とは参りませんのでその辺は宜しくご了承のほどお願い申し上げます。

シングルに限らずより大きな部屋や旅館の名残感じる和室になる場合もございます。
今回ご利用いただきました宿任せプランをご利用いただき、当館を知るきっかけになれば幸いでございますし、また価格の面でもお役に立てるのであれば幸いでございます。

この度は暖かいご意見 ありがとうございました。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

支配人　高田

いつもご贔屓頂き誠にありがとうございます。

お風呂、宿任せとお褒め頂き誠にありがとうございます。

お風呂の件
お褒め頂きありがとうございます。
床には洗い出しを採用、天井から大きい窓を採用し、外からの視界は遮りながらも坪庭が見え、浴槽内窓側へ移動いただければ空も見え、脱衣場も床は天然の籐を採用するなどし、少人数であれば十分な大きさではありますが小さいながらも心地よく使って頂き日頃の疲れを癒していただく事をコンセプトに作成いたしました。
こういったお声を聞けてとても嬉しく思います。

宿任せの件
ありがとうございます。
コンセプトの一つとしてまずはリーズナブルに、
お部屋こちら任せでシングルに限らず和室やツイン、ダブル、セミダブル、トリプル等、当館のお部屋を色々見ていただこうと言う側面もあり採用いたしました。
もちろんリピータ様も歓迎でございますし、連泊も可能でございますの引き続きご利用頂ければ幸いでございます。
お部屋の希望に関しましては他のプランが優先となりますので、確約は出来かねますが名前の横にでも禁煙、喫煙等ご明記いただければできる限り対応致します。

この度は暖かいご意見 ありがとうございました。

今後ともどうぞご贔屓にご利用いただけます様、心からお待ち申し上げます。

支配人　高田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、お風呂と両方お褒め頂き光栄に存じます。

当館はＪＲ砺波駅から徒歩3分、北陸自動車道砺波インターからは来るまで5分に位置しており、また砺波は大変便の良い立地でございます。
インターを結ぶと世界遺産五箇山、金沢市、富山市の調度中間に位置しておりますのでどちらへ行くにも便利ですし両方行くのであればさらに最適な位置かと存じます。

またお風呂に関しまして、
こうした暖かい声を参照に更なる磨きをかけていく所存でございます。

禁煙のお部屋に関しまして、
増設するにしても匂いも勿論ですが、アレルギーの方もいらっしゃいます。禁煙を謳うとなるとある程度のリフォームが必要になりますので直ぐに増室とは参りませんが前向きに検討していきたいと考えております。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

支配人　高田

いつもご利用誠にありがとうございます。

今回は、ご希望のお部屋タイプが無いにもかかわらず、ご予約いただけた事とても嬉しく思っております。
心より感謝申し上げます。
予約の段階で禁煙の空室がなかった為、喫煙でのご予約になってしまったのではないかと推測しているところでございますが、匂いで不快な思いをせずに済んだとのこと安心致しました。

すべての部屋タイプを入れますと禁煙喫煙で同数となっておりますが頂いた声を参照に検討したいと存じます。

また機会がございましたらこれに懲りずご利用いただけましたら幸いでございます。
暖かいご投稿ありがとうございました。

支配人　高田

この度はご来館誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたように小まめに改装を施しておりますが築年数は約30年でございまして基本設計が古い部分もありその点ご容赦いただければ幸いでございます。
清潔とおっしゃって頂き、概ね満足いただけたようで私共も嬉しく感じております。

今回は素泊まりでのご宿泊でございましたが
朝食ではとやまのおいしい朝ごはんプロジェクトにも参加しており、地元産炊き立てこしひかりと地元ならではの一品と共にご提供しております。
ご夕食では加賀の流れを汲む当館自慢の会席料理でございます。この時期は地元庄川の活きた鮎を焼いたものもご提供しておりますので機会がございましたらご利用くださいませ。

この度はご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたらご利用心よりお待ち申し上げます。

支配人　高田

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。
今回、宿任せにてご予約頂き、和室8畳間のお部屋をご案内させて頂きましたがいかがでしたでしょうか。
お褒め頂きましたお布団は実は導入したばかりの新しいタイプのもので審美眼に感服致すると同時にとても嬉しく感じております。

お風呂に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。皆様が気持ちよくお使いいただけるよう、運用方法を改めて検討課題と致しますので今しばらくお待ちくださいませ。

上記の件以外はいい施設との勿体無いお言葉まで頂戴し光栄に存じます。

暖かいご意見 ありがとうございました。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

支配人　高田

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

価格の面、助かりますとのお言葉痛み入ります。

シーズンやプラン、予約時気により価格が増減する場合もございますのでその点ご容赦いただきご了承頂ければ幸いでございます。
施設を良くするのはお客様為、
お客様の、特にご常連様のおかげで色んな物が綺麗にできます。ありがとうございます。

お客様の立場に立った経営を念頭に
おもてなし等ソフトの充実を中心に据えコストパフォーマンスは高くありたいと考えております。

またのご利用心からお待ち申し上げます。

貴重なご意見 ありがとうございました。

支配人　高田

数多ある宿の中から当館をご指名いただき誠にありがとうございます。

価格の面をお褒めいただき誠にありがとうございます。早めにご予約いただけましたら割安になる場合も多ございますのでご予約はお早目がお勧めでございます。
また高コストパフォーマンスの宿でありたい、とも考えております。

また砺波へお越しの際には再び当館をご指名いただけましたら幸いです。

貴重なご意見 ありがとうございました。

支配人　高田