M 様

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
メインであるおわらを楽しんでいただけたようで大変嬉しく感じております。

ただ湯殿に関しまして事実誤認があるようで恐縮ながら訂正させて下さいませ。
シャンプーやトリートメント、ボディソープ等洗剤類はメーカーにて間違えが無いよう敢えて色を変えてあるものでございまして、当館としてはメンテナンスが不十分ということが無いよう努めておる所存でございます。

また食事も素材に拘り当館で仕入れ手作りで提供しており満足いただいたことは大変嬉しく感じております。お褒めいただきありがとうございます。

ただ、なぜ外注と思ったのか、今後の糧にしたくご連絡させていただく事もあるかと存じますがその際ご協力いただければ幸いでございます。

いずれにせよ当館の送迎プラン、主役であるおわら祭りをお愉しみ頂けたことが当館にとっても何よりの喜びでございますし、その事をご投稿いただけ大変嬉しく思っております。

また機会がこざいましたら当館にておわら祭りをお愉しみいただけたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。


支配人　高田

この度は当館でお過ごし下さいまして誠に有難うございます。

あまり満足いただけなかった事、私共としても残念に感じております。
楽しいご旅行の一助になれば、と営んでおりますが力不足を感じております。申し訳ございませんでした。

別館半露天風呂に関しましては設備の関係上一時間以上かけ流しにされると安全装置が働いてしまうこともございます。
今後は説明の仕方を見直し対応したいと存じます。

これに懲りずご来館いただけましたら幸いでございます。
おかえりを心よりお待ち申し上げます

支配人　高田

この度は当館でお過ごし下さり、誠に有難うございます。

説明不足でご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
一階大浴場はお一人様から入浴可能ですが、貸切としても利用しておりその条件が「女性1名若しくは二名様以上のグループ」となっております。
連休等繁忙期や、時として週末等お一人様にはご不便をお掛けすることもございますが、何卒ご理解いただきご了承いただければ幸いでございます。

客室各備品に関しましては好みもございますので
当館としては現在のスタイルで対応しております。

また館内はお食事処含め浴衣でお過ごし頂けますのでお部屋に入られましたらお着替えになられてゆっくりと寛いで頂けたら幸いでございます。

宿の雰囲気もお褒めいただきありがとうございます。ご助言も参考とさせていただきます。

これに懲りず今後も当ホテルをご利用いただければ幸いです。

おかえりを心よりお待ち申し上げます。

支配人　高田

hanamizuki9840　様

この度はご来館誠にありがとうございます。
あまりご満足頂けなかったようで残念です。

今回ご利用いただきました朝食付きプランのみならず二食付きのプランもご用意しております。
こちらは地元食材を中心にした当館自慢の会席料理でございます。

改装も頻繁に行っており、ご宿泊頂いてからもまた小規模ながら手を入れました。
今後もハード・ソフト共に一層の磨きをかけていく所存でございますので
これに懲りず、またご利用いただけたら幸いでございます。

支配人　高田

ご利用ありがとうございました。

ビジネス二食付でございますが平日限定ではありますがこの価格でご提供させて頂いており、お褒め頂いたようにおかげさまでご好評頂いております。手作りに拘り、少しでも良い物を提供したい思いでその日の仕入れにより食材が通常より数段グレードアップする場合もございますので、またご利用の際には二食付きをご用命いただければ幸いでございます。

お風呂に関しましては当館の売りの一つでもございます客室以外の内風呂ということでご好評いただいておりますが貸切としても利用しており、時としてお好きな時間に入れないなどご迷惑をおかけすることもございますがご理解頂ければ幸いでございます。


まだまだ至らない宿ではございますが、バリューフォーマネー、コストパフォーマンスの高い宿を目指し精進していく所存でございます。
また機会が御座いましたらご利用頂ければ幸いで御座います。

支配人　高田