utamaro_ramone　様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
満点評価と風情ある旅館とのお褒めの言葉まで頂戴し恐縮でございます。
丁度今週末である六月九、十日と砺波夜高祭りがございます。
今回は日程的に厳しいかもしれませんがまた機会がございましたらご利用お待ちしております。

支配人　高田

この度は当館でお過ごし下さいまして誠に有難うございます。
また丁寧で温かいコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

コメントを拝読いたしました。
調和がとれ雰囲気が良いホテル、とまでおっしゃって頂き光栄に存じます。
暖かいご投稿、スタッフ一同励みになります。

コメントにありますように和室や和モダンそれぞれに違う趣があり、夕食は当館自慢の会席料理をご用意しております。

次回ご来館の際にでもお試しいただければ幸いでございます。

おかえりを心よりお待ち申し上げます。

支配人　高田

ぱおんた　様

いつも当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度は新機軸でもある和モダンのお部屋をご利用いただき、最大級の褒め言葉まで頂戴し光栄に感じると共に恐縮致します。また細部にまでお目配り頂き益々設営に力を入れなければいけないと感じている所存でございます。
お部屋のコンセプトは確かに私が致しましたが部屋のデザインはデザイナーと共に作り上げたのが実情でございましてお恥ずかしい限りでございます。いずれに致しましてもお客様に心地よくお過ごしいただけることをコンセプトに作成した私自身も気に入っている部屋でございます。
こうしたお客様の声を参考にさせていただきながらこのタイプの部屋も増やして行くことを検討しております。

こういった暖かい声は本当に私どもの力になります。
この声に慢心することなく、これからもぱおんた様はじめお客様の期待を裏切らないよう
今後も少しづつではございますがお客様にご満足いただけるようおもてなし・設え・食等々、精進していく所存でございます。

ぱおんたさまのまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

支配人　高田

chari9936様

この度は当館をお選びいただき真にありがとうございます。

また古いとご指摘頂いたにもかかわらず次回も訪れたい、そして総合満点評価とご満足いただけたようで私共も非常に嬉しくまた励まされる思いです。

ご指摘いただきました客室でございますが廊下や階段等を新しくした分、床壁など小まめに改装しているとはいえ設備が旧態依然としてる部分もあり古く感じる事もあるのかもしれません。
私共も課題と考えており備品を中心に改装していく所存でございます。予算もございますので直ぐにはできないかもしれませんが長い目で見ていただければ幸甚でございます。

湯殿もお褒めいただき幸いに存じます。
大浴場と呼ぶにはおこがましい内風呂でございますが足を伸ばしゆったりとお寛ぎいただければ、と思い設置致しましたがご満足いただけたようで安心致しました。

またお食事も満点評価、そして朝食の画像まで添付いただき若女将、スタッフ共々とても嬉しく感じております。

この度は心温まるご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らない宿ではございますが、こうした暖かいお声を励みに、食では地元の素材を大事にし
手作りに拘り、こころ通う接客を心がけ、お客様に喜んで頂けますよう精進していく所存でございます。

chari9936様にまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

支配人　高田

パンダぬこ2510　様

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいた和室のお部屋は30平米とゆったりと寛いでいただけるお子様連れにもお勧めのお部屋でございますが、総合でも満点評価いただき、価格の面や設え接客にいたるまでご満足いただけたようで私共も安心致しました。
こういったお客様の暖かい声に勝る喜びはございません。

ご指摘の自動販売機ですがスペースの関係上大きいものは設置が難しいのが現状でございますが、お子様向けの商品の導入も考慮したいと考えております。

こうした暖かいお言葉を胸に、慢心することなく今後も、従業員一同サービス向上に努めてまいります。

パンダぬこ2510様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　高田

この度はご来館頂き誠にありがとうございます。

ご予約いただいた部屋タイプ「宿まかせ」は名のごとく当館が選んだお部屋にお泊り頂くシステムになっており今回は本格和室の3名様まで対応可能なお部屋をご案内させていただきました。

シングルに泊まるより旅館情緒もあり広いので自分では選ばないけど結果満足した、という声も聞かせていただいておりますが「ゆったりくつろぐことができた」と嬉しい声も聞かせていただきご満足いただけたこと嬉しく感じております。

アメニティに関しましては歯ブラシタオルシャンプー等最低限のものは部屋にはいっておりますがコーヒーお茶、ヘヤブラシやボディスポンジ等はエコロジーの観点と選ぶ楽しさを感じていただきたくフロント横にてお持ちいただく形になっております。
また当館二階には自動販売機もありお茶などノンアルコールドリンクは120円で販売しておりますのでご利用いただければ幸いでございます。

また立地の点もお褒め頂き嬉しく感じております。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
支配人　高田

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。

また暖かいご投稿まで頂きとても嬉しく感じております。
食事に関しましてご満足頂けたようでなによりでございます。一年通して精米したてのこしひかりを提供しておりますが新米が食べられるこの時期は格別でございます。

また当館のマイナスの部分も甘受頂けたことありがたく思いますしその部分を補える魅力を今後も出せるよう精進してまいります。

当館のアンケートにも暖かいお言葉を頂戴し皆で拝読させていただきありがたい気持ちでいっぱいでございます。こうしたお声が我々の力になり励みになります。ありがとうございます。

またのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

支配人　高田

前回に引き続きご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋のユニットバスをご利用ただいたとの事、正直申しまして広いとは言えない作りになっておりますので一階にございます、内湯をオススメしております。

こちらは5名程度定員の小さな湯殿でございますが随所に拘りお客様からも好評いただいております。次回ご利用の際はお時間ございましたら是非ご活用くださいませ。

また畳マットですがお褒めいただき、大変嬉しく思います。
お部屋も少しづつではございますがお客様にゆったりお寛ぎいただけるよう和のアイテムを取り入れております。

新しく畳小上がりを追加した洋室も設けました。シングルとして販売しておりますがご要望ございましたら予約の際にでも明記くださいませ。

ぱおんた様のご来館心よりお待ちしております。

支配人　高田