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黒部・宇奈月温泉 やまのは(旧 宇奈月杉乃井ホテル) クチコミ・感想・情報

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黒部・宇奈月温泉 やまのは(旧 宇奈月杉乃井ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.53
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.65
  • 食事4.45

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(旧 宇奈月杉乃井ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019-12-26 21:22:34

三度目の同じ部屋の利用でした。地元富山に住んでいます。
だんだんとサービスの質が落ちてきています。
特に、食事。
朝夕バイキングのメニューの中には、不味くて吐き出してしまったブラックラーメンや冷たいおにぎりなどがありました。
一度スタッフ全員で一つ一つ食べてみてはいかがですか?
他県からの訪問者から、こんなに不味いものが、ふるさと富山の味だと思われたくないですから。
あと、どんな理由があろうと、スタッフが食事会場で走るのは絶対にしてはいけない!
風呂は最高ですが、いつまでも設備の人気にあぐらをかいていると飽きられます。
現時点ではトップを走っていても
他の宇奈月温泉宿がいつかリニューアルされて見向きもされないようにならないように、
スタッフ全員の最高のおもてなしのために何一つとして力を抜かないでください。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(旧 宇奈月杉乃井ホテル) 2019-12-27 12:58:02

投稿者様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事の件に関しましては、貴重なご意見・ご指摘をいただき、ありがとうございます。お客様のご意見も参考に、もっと満足していただけるバイキングとなるよう、進めてまいります。


この度の、ご利用・ご投稿、誠にありがとうございました。

黒部・宇奈月温泉 やまのは
中山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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