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黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
子どもと2人で利用しました。とても広いお部屋で、清潔で気持ちよく過ごさせていただきました。食事も美味しくいただきましたが、とても混雑しており、たくさんの方々利用されていたので誰がどこに並んでいるのか全くわからない状態で、それがとても残念でした。お布団も食事中に敷いてくださるということでしたが、食事が終わって部屋で寛いでいる途中にいらっしゃいました。押入れの中の枕を勝手に使っていたからか、とても無愛想だったのが残念でした。フロントの方は皆さんにこやかでとても親切でした。
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この度は、数ある旅館・ホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お食事時の混雑に関しましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。繁忙日に関しましてはできる限り夕食時間を分散し対応させていただいておりますが、もっとスムーズに動いていただけるよう、さらに改善して参りたいと思います。また、布団敷きの件に関しましても、お寛ぎ中に布団を敷く形となり、また、係についても不愛想であったということで、大変申し訳ございませんでした。いずれも、担当の部署にも、今後同じことが無いよう、共有させていただきました。そのような中でも、お部屋やフロントのスタッフ等、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しいです！またのお越しを心よりお待ちいたしております。この度の、ご利用・ご投稿、誠にありがとうございました。黒部・宇奈月温泉 やまのは中山
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
子どもと2人で利用しました。
とても広いお部屋で、清潔で気持ちよく過ごさせていただきました。
食事も美味しくいただきましたが、とても混雑しており、たくさんの方々利用されていたので誰がどこに並んでいるのか全くわからない状態で、それがとても残念でした。
お布団も食事中に敷いてくださるということでしたが、食事が終わって部屋で寛いでいる途中にいらっしゃいました。押入れの中の枕を勝手に使っていたからか、とても無愛想だったのが残念でした。
フロントの方は皆さんにこやかでとても親切でした。
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この度は、数ある旅館・ホテルの中から当館を
お選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事時の混雑に関しましては、ご迷惑をお掛け
して申し訳ございませんでした。繁忙日に関しましてはできる限り夕食時間を分散し対応させていただいておりますが、もっとスムーズに動いていただけるよう、さらに改善して参りたいと思います。
また、布団敷きの件に関しましても、お寛ぎ中に
布団を敷く形となり、また、係についても不愛想であったということで、大変申し訳ございませんでした。いずれも、担当の部署にも、今後同じことが無いよう、共有させていただきました。
そのような中でも、お部屋やフロントのスタッフ等、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しいです！
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度の、ご利用・ご投稿、誠にありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは
中山