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黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2624件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.49
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.55
  • 食事4.28

立地5

卒園準備委員ママさんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

卒園準備委員ママさん [30代/女性] 2020-02-10 23:39:28

リニューアル前のニューオータニ時代に日帰り湯を利用したことがあったのですが、夕食は蟹もあり、鍋も麺類もあったことに子供が大喜びしておりました。お寿司の担当さんが、お皿の使い方を教えてくれるのは有難いですが、言い方が強めで不快に感じる。押し売り系かと思った。
アイスクリームもバイキングだと、小さな子供にさせがちですが、担当の方がキレイな状態で盛り付けてもらえるのが気持ち良い。なかなか抹茶とチョコが充実しているバイキングのホテルは他にはないと思う。
また朝食もおにぎりやフレンチトーストはないので、おにぎり好きにはたまらない。ただ、愉快リゾートだったか不明ですが、どこかのホテルはオムレツを目の前で具を選べ作ってくれたので、目玉になるのではないでしょうか?やはり、帰ってきても話題になってましたし、家族の会話でもオムレツに何を入れた?と思い出になっているようです。
露天風呂も女性の時間は外が季節がら暗くなるので昼間の明るい時間帯で景色を楽しみたかったです。
翌朝に朝風呂で露天風呂に行った主人と息子は朝早過ぎて、暗かったから景色も見ていないそうです。
夏場は、良いかもしれませんが、露天風呂と大浴場の距離がありすぎて冬場は廊下に暖房器機等あれば、部屋に戻る際に湯冷めしないで済みそうです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2020-02-11 09:23:29

投稿者様

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ライブキッチンのスタッフの申し上げ方についてご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。再度お伝えの仕方を見直して参ります。

またご朝食やお風呂内での暖房等、貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の施設運営のs参考にさせて頂きます。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

黒部・宇奈月温泉やまのは
竹橋

ご利用の宿泊プラン
【やまのはスタンダードプラン】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋バイキング1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【本館 スタンダード和室 街側(10畳)】