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黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
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黒部名水マラソン参加のため5/27,28と連泊しました。マラソンと提携？の宿でしたが、ランナー向けのサービスは皆無で、むしろ面倒そうな印象を受けました。会場まで送ってくれるようなサービスは当然なく、朝ごはんが時間的に間に合わないので、せめておにぎりでも作ってくれないか話しましたが、当たり前のように拒否されました。アメニティ類も配給制のような感じで、なんとなく興ざめしました。ビュッフェも品数はあるものの、連続して食べるほどのものでもないかな、と思います。同じメニューで同じサービスなので。そこで働いている従業員の方たちの振る舞いは良いと思うのですが、もうすこし客に寄り添ったサービスがあると良いなと思いました。
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この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。この度はお客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。またお客様への対応につきまして配慮が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この度のご意見を共有させていただき、スタッフ一同改善して参ります。この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。黒部・宇奈月温泉やまのは
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
黒部名水マラソン参加のため5/27,28と連泊しました。
マラソンと提携？の宿でしたが、ランナー向けのサービスは皆無で、むしろ面倒そうな印象を受けました。
会場まで送ってくれるようなサービスは当然なく、朝ごはんが時間的に間に合わないので、せめておにぎりでも作ってくれないか話しましたが、当たり前のように拒否されました。
アメニティ類も配給制のような感じで、なんとなく興ざめしました。
ビュッフェも品数はあるものの、連続して食べるほどのものでもないかな、と思います。同じメニューで同じサービスなので。
そこで働いている従業員の方たちの振る舞いは良いと思うのですが、もうすこし客に寄り添ったサービスがあると良いなと思いました。
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この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
この度はお客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。
またお客様への対応につきまして配慮が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
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この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
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