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黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.47
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.52
  • 食事4.26

部屋4

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023-10-17 22:41:17

10月15日宿泊。チェックイン前にトロッコ列車乗車で駐車場利用可能の電話対応からよかったです。
雨で子供の靴が濡れてしまった時の乾燥機貸出しありがたかった。
食事前のくじ引き案内が無かったのが残念です。(前に並んでいる人と後の人には案内してた)食事後には無くなってた。
食事は全体的評価で色々な種類があって楽しいのとおいしかったです。
デザートはあまり好みではないです。白玉が固かった。
風呂はよく暖まるので雨で冷えていたのでよかったです。
部屋はきれいに清掃されているので清潔感がよかったです。
年間10件ほど色々宿泊していますが全体的によかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-10-18 09:51:16

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

くじ引きに関してはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。改善に取り組んで参ります。白玉に関しても貴重なご意見ありがとうございます。検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【別館・飛鳥 大部屋/禁煙(バス無し)】