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黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2667件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.48
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.53
  • 食事4.31

総合5

うとちもさんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

うとちもさん [50代/女性] 2023-12-14 19:57:33

高齢の両親との家族旅行でしたが、予約時の問合せに対しても早々に連絡があり、また、スタッフの対応も良く、部屋もエレベーター近くに用意してもらい助かりました。朝夕バイキングでしたが、種類も多く食事は大満足でした。
ただ、残念なのは、あの規模の食事会場でドリンクバーが一つしかなく行列になっていてドリンク一つ取るにも大変。改善した方がいいです。
それ以外は家族旅行でいい宿に泊まれたと言っていました。ぜひ他の方にも勧めたいと思います

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-12-15 21:39:48

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ドリンクバーに関しては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋バイキング1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【別館・飛鳥 スーペリア和洋室 街側/禁煙】