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黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.47
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.52
  • 食事4.28
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風呂4

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 15:54:41

駅から近く食事も食べきれないほど種類がありとても満足です。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月15日 19:42:00

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【やまのはスタンダードプラン】北陸の幸満載の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードツイン 街側/禁煙】

風呂4

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 12:57:35

料理も景色も本当に最高でした!
ドライヤーがパナソニックの新しいやつで一度使ってみたかったので嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月14日 06:21:01

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋バイキング1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【本館 スタンダード和室 川側/禁煙(12畳)】

風呂4

Richard9022さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

Richard9022さん [50代/男性] 2023年09月17日 16:29:40

バイキングは、大変おいしく、種類も多くとても楽しめました。ちょうどおわら風の盆のイベントも行われていて、心に残る旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月17日 23:09:28

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】【やまのはスタンダードプラン】北陸の幸満載の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【本館 スタンダード和室 街側/禁煙(10畳)】

風呂4

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 10:53:46

接客は皆さんとても親切で、お部屋は1人では申し訳ない程広く、そしてとてもキレイで。
食事も、混んでいる時期に1人なのに2人席を案内されるわけではなく、どのお席でもどうぞと。
お風呂は、明るい時間帯は向かいの工事が少し気になり、露天風呂の外側には行きにくかったですが、とても気持ちが良かったです。

浴衣のサイズですが、お部屋にあった身長とサイズの紙を見て決めました。その何cmから何cmまでの真ん中辺りの身長ですが、やはり短かったのがちょっと残念でした。
ホテルがとても環境に配慮されていたので、お洗濯が増えては申し訳ないとそのまま着させていただきました。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月12日 15:40:56

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
浴衣に関してはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】やまのはスタンダードプラン 北陸の幸満載の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【本館 スタンダード和室 街側/禁煙(10畳)】

風呂4

ユーユー4652さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ユーユー4652さん [70代/男性] 2023年09月05日 11:33:08

部屋は清潔で広く快適でした。窓からの景色もトロッコ列車が正面に見えて素晴らしかった。
トロッコ列車に乗るときも車はホテル駐車場に置けて助かりました。
乗車時は駅まで送っていただき暑い中の移動も快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月05日 21:53:57

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】やまのはスタンダードプラン 北陸の幸満載の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードツイン 川側/禁煙】

風呂4

一姫二太郎777さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

一姫二太郎777さん [40代/女性] 2023年09月03日 13:12:04

8月30日から家族5人で大部屋に1泊しました。
部屋はとても広くきれいでした。空気清浄機、アルコールも部屋にあり、とても良かったです。
ただ、床、畳が少し滑りやすかったので、そこが気になりました。
至るところにアルコール、空気清浄機があり、感染対策がされており、安心して過ごせました。
スタッフの方の感じ、対応も良かったです。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月04日 10:20:16

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ポイント10倍【スタンダード】きときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【別館・飛鳥 大部屋/禁煙(バス無し)】

風呂4

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 22:01:19

8/24に家族4人で宿泊しました。
部屋が綺麗で食事も非常に美味しく、老若男女全て満足するように考えてるのが良く分かりました。
遠いので中々行けないけどまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月31日 16:06:59

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは

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ご利用のお部屋
【本館 スタンダード和室 街側/禁煙(10畳)】

風呂4

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 12:41:02

今回初めて利用させていただきました。
お風呂も眺めが良くてとても良かったです。
食事も色々あり家族全員が満足していました。あと店員さんの接客がとても良かったと思います。
また伺おうと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月29日 22:47:10

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【やまのはスタンダードプラン】和洋バイキング★ポイント15倍
ご利用のお部屋
【別館・飛鳥 大部屋/禁煙(バス無し)】

風呂4

りえちん17さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

りえちん17さん [40代/女性] 2023年08月24日 13:21:36

評価通りの宿でとても満足です。
広々と泊まりたかったので和室二間の街側を予約しましたが、山側にグレードアップして下さいました。8階からの眺めは最高でした。

食事は品数が多くアレルギーを持つ子供も食べられる物が多かったように思います。アレルギー表示はなく聞いても分からない物が多いのでこちらで食べられるか見極める必要があります。バイキングの特性上コンタミは大半の方が承知しているのではと思います。参考程度にということで表示をしてくれたら助かる方も多いのではないでしょうか。

温泉の棚湯から、遠くのホテルの人影が見えました。あちらからも見える距離なので少し心配になりました。

個人的には、ウェルカムドリンクとアメニティの種類をグレードアップしてもらえたら良いなと思いました。

また泊まりたいと思える宿でした。ありがとうございました☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月24日 18:11:00

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

バイキングに関しては、貴重なご意見をいただいたのですが、様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しております。また、食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入の可能性が否定できない為、お客様の安全を優先に考え、食物アレルギーをお持ちのお客様用メニューの作成、およびアレルギー一覧表の作成等の対応は、行なっておりません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

大浴場に関しても貴重なご意見ありがとうございます。検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。

ウエルカムドリンクやアメニティに関しても貴重なご意見ありがとうございます。


今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント2倍【やまのはスタンダードプラン】北陸の幸満載の和洋バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 スーペリア和室二間 街側/禁煙】

風呂4

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 21:17:59

基本的にはレベルの高いホテルでした。大人がゆっくりする分には大満足でした。
チェックアウト後もトロッコ列車に乗っている間車を停めさせてくれたのもありがたい。
UFOキャッチャーのアームがもう少し強いと嬉しいですね(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月20日 12:58:41

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ゲームセンターに関しては貴重なご意見ありがとうございます。検討して改善に取り組んで参ります。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋バイキング1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【別館・飛鳥 スーペリア和洋室 街側/禁煙】

風呂4

あやと1108さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

あやと1108さん [30代/男性] 2023年08月17日 16:40:55

立地よし、食事よし、部屋の綺麗さよしで文句のつけどころがなかった。
空いてるからと言って部屋をアップグレードしてくれたスタッフにも感謝です。
宇奈月温泉行くならここに泊まれば間違いないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月17日 19:23:35

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋バイキング1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【本館 スタンダード和室 街側/禁煙(10畳)】

風呂4

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 08:00:47

電車利用でしたが電鉄宇奈月温泉駅のすぐ裏という感じで、アクセス抜群!まったく苦になりません。
館内、部屋共にとてもキレイ。快適です!
食事はバイキングで、地場の食材をメインに種類豊富。おなか一杯いただきました。

2種類の大浴場何れも利用しました。露天風呂(風?)の湯舟は、いずれも屋根があります。
屋根の無いお風呂もあるとさらによかたですが、キレイで大きく、満足です。

歯ブラシ、ブラシなどのプラスチック系のアメニティは必要な分貰うシステム。
今の時代にマッチしていてとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月04日 20:53:16

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント2倍【やまのはスタンダードプラン】北陸の幸満載の和洋バイキングプラン
ご利用のお部屋
【別館・飛鳥 スーペリア和洋室 街側/禁煙】

風呂4

sakura9616さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

sakura9616さん [40代/女性] 2023年07月30日 16:59:51

お風呂と食事を楽しみに伺いました。露天はちょっと熱めでしたが景色も良かったです。目の前のガラスが曇って景色が見づらいので綺麗にして頂けるとより景色ぐ楽しめると思います。部屋はきちんと清掃がしてあり、窓からトロッコ電車や川が見えて素敵でしたがちょっと湿気が多かった気がしました。食事は夕食も朝食も手作り感があり富山らしい料理が多くとても良かったです。スタッフの方々も困っていると直ぐに声をかけて下さりゆっくり食事を楽しむことができました。デザートの立山のクリームとティラミスのクリームが酸味が強く濃厚さがなく残念でした。5月に泊まった系列ホテルの同じデザートはクリームが美味しかったのでぜひ改善をお願いしたいです。総合的にはとてもいいホテルだったので是非また伺いたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2023年07月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年07月31日 06:14:54

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
デザートに関しまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にスタッフ一同今後とも精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】やまのはスタンダードプラン 北陸の幸満載の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【本館 スタンダード和室 川側/禁煙(12畳)】

風呂4

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 16:05:26

部屋からの景色(川、そして黒部鉄道の鉄橋、温泉街の街並み)が非常に良かったです。
夕食の前の鉄橋当りの散歩、サルも多くきれいな渓谷風景と自然を楽しめます。
夕食、朝食ともにビュフェスタイルで多くの種類を少しずつ頂きました、どれも美味しかったです。
お風呂も広くゆっくり浸かれました、最高!
翌日は車を駐車場に置かせて頂き、黒部峡谷鉄道トロッコ電車で欅平を往復しました。自然の風を感じ、電源開発を目的に深い峡谷の中へ入った人の知恵、素晴らしかったです。
また紅葉の秋に来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年07月24日 06:56:35

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【スタンダードプラン】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【本館 スタンダード和室 川側/禁煙(12畳)】

風呂4

UNLV97さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

UNLV97さん [50代/男性] 2023年05月31日 20:04:50

黒部名水マラソンで2泊。部屋も料理も素晴らしかった。
部屋:広く、きれいで、新しい。布団もそれなりに高級なものを使っているのだろう。よく眠れた。
料理:品数も豊富で味もいい。欲を言えば天ぷらは目の前で揚げているのだから、衣にサクサク感がほしかった。
風呂:棚湯はすばらしいが、もう一つのはまあまあだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年05月31日 22:09:57

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

天ぷらに関しては貴重なご意見ありがとうございます。検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋バイキング1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【別館・飛鳥 スタンダード和室 川側/禁煙】

風呂3

wataoiさんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

wataoiさん [50代/男性] 2024年05月26日 17:01:53

部屋が選べず眺望がイマイチでしたが、部屋は大変きれいでした。料理のバイキングはどれも美味しく大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2024年05月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年05月27日 10:25:18

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お食事に関しまして、お客様のご期待にお応えできましたことを、心より嬉しく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは

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【楽天スーパーSALE】5%OFF【やまのはスタンダードプラン】和洋バイキング★ポイント15倍
ご利用のお部屋
【別館・飛鳥 大部屋/禁煙(バス無し)】

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