食事1
投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 22:12:43
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部屋はちょっと高めでも川側ととったので眺めが良かったです。川側でなければ駐車場ビューになってしまうと思います。
お風呂は、設備としてはよいと思いますが、湯質は普通です。有名な温泉地って大抵、可もなく不可もなくという泉質が多い気がします。
バイキングは。まずくはないですが、回転寿司（ス○ローとか）の方がマシです。
全体的に、人手不足なのか、原材料費の高騰なのか、サービスの質は低いと思います。この時間は混むからとか、虫が入ってこないようにとか、親切ごかしで、ゲストを誘導しようとしてくるところが鼻につきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年10月27日 23:09:59
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この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
お寿司やサービスに関してご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止めて検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋バイキング１泊２食プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 スタンダードツイン 川側/禁煙】
食事1
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なおぴんのすけさんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- なおぴんのすけさん [30代/女性] 2023年08月26日 17:34:45
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県外にいる両親を誘って宿泊しました。去年初めて宿泊して、お風呂も良いし、食事も色々あって美味しかったので、それを伝えたら両親もすごく期待していました。
今回の夕食では、食べたいと思えるようなものが無く、刺身やお寿司も新鮮さは無く、種類も激減していました。終始、首を傾げながらご飯を食べている父を見て私も食欲が無くなりました…すごく残念な気持ちでした。母もどれを食べても、イマイチと言って、ほとんど食べていません。去年の良さを信じて予約しているのに、物価高もあるかもしれませんが質を落としすぎのような感じでした。まだ朝食の方が美味しかったです。
お部屋は新しくとても綺麗で、施設や接客にはなんの不備もありませんでした。お風呂も眺めが良く、気持ちよかったです。
とにかく食事が残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年08月26日 22:12:16
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この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考にスタッフ間で共有させて頂き、今後精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
黒部・宇奈月温泉やまのは
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋バイキング１泊２食プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 デラックス和洋室 川側/禁煙】
食事1
京南大学 田沼雄一さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 京南大学 田沼雄一さん [60代/男性] 2023年06月14日 07:08:38
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バイキング料理はダメ。 天ぷらに海老が無い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年06月14日 21:40:07
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この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
お食事に関してはご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として検討して改善に取り組んで参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋バイキング１泊２食プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 スタンダード和室 街側/禁煙（10畳）】
投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 19:47:33
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北陸の旅最後の宿でしたが、大規模な宿で食事（バイキング形式）の待ち時間に戸惑いましたが、食餌もおいしく、風呂も混雑情報が分かり、問題なく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年03月29日 20:34:32
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この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
バイキングの待ち時間ご不便をおかけして大変申し訳ございません。検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【やまのはスタンダードプラン】北陸の幸満載の和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【本館 スタンダード和室 街側/禁煙（10畳）】
食事1
投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
デラックス洋室と貸切風呂が大変気に入ってるので何度も行かせて頂いてますが、今までは食事も満足してたのですが、行く度に食事の内容が落ちていってる気がしてなりません……。
美味しそう！食べたい！と思える種類の物がどんどん減っていき、1番ショックだったのが スイーツのフルーツタルトが無くなっていた事です(；；)主人も好きで楽しみにしてたのに……(；；)
しかもスタッフの方が無表情でやる気無さげに焼いてたり……
部屋は本当に大満足なんですが、食事も楽しみの一つなので残念でした(；；)
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この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
スタッフのご対応に関してはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に改善に取り組んで参ります。お食事に関しても、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井