喫煙所は1ヶ所のみで後1ヶ所追加願います

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

部屋が広くて綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

清潔感があって、お風呂も食事も良かったです。行き届いたサービスで、今度は孫を連れて家族で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

富山の観光で　チェックインの時間に遅れてしまい　大変ご迷惑をお掛けしました。遅れる旨を連絡すると　スタッフの方が優しく対応して下さり感謝しています。
食事の時間は１９時半が一番いい時間でした。
黒部ダムと黒部峡谷の行き方を丁寧に教えて下さり　結局　１日で黒部ダムと黒部峡谷に行くのは　かなりハードだと分かり　黒部峡谷行きは断念しましたが　教えていただき大変助かりました。
食事も美味しく　お風呂もお湯加減がちょうど良く　お部屋も綺麗で　Welcome水もとても美味しかったです。
お土産売り場でご当地キティを販売して欲しかった…
後は２１時以降に対応して下さったフロントの研修の方が　こっちが不安になるぐらいでした。
でも　まだ観光出来てない場所もあり　時間の都合でトロッコに乗れなかったので　次回も　やまのはさんに宿泊して　その時は行けなかった所とトロッコに乗りたいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

正直、予約時にいただいたメールの文章的に、あまりホスピタリティが期待できない印象を受けました。（具体的には要望に対して「不可能でございます」とありましたが、「致しかねます」が適切ではないかと思いました。）
ただ、実際に利用してみると、フロントの対応を始め、従業員の方の対応は素晴らしかったので、サービス面は良かったです。
食事もバイキングの種類が豊富で十分満足できました。
今回、シーズン的に繁忙期だったこともあり、残念ながら取れた大部屋の景色が駐車場側で、しかも地上1階でしたから、部屋の中が外から丸見えになってしまうので障子を開けられなかったのは唯一残念。
せめて竹垣的なものを設置して、外から内を見えにくくしていただければ良いのではないかと思います。
あと、お風呂はもう少し露天感を感じられるようにしてくれれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

同行者が誕生日だったのでお祝いしたい事を事前に伝えたら、食事後にデザートプレートを用意して下さいました。本人もとても喜んでくれて、素敵な思い出が出来ました。ありがとうございました！

清潔感のあるお部屋でゆったり過ごせました。
スタッフの皆さんのとても丁寧な接客、心地良かったです。
また富山にお邪魔する際は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

部屋が広くてとてもきれいでした
朝、夕のビュッフェも種類が豊富で美味しかった。
温泉の景観も素晴らしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

テレビ東京のドラマを見て会津東鳳さんに続き訪問
今回は１０月１５日から１７日まで２泊３日で利用しました。
黒部峡谷鉄道トロッコ列車も目当てでしたので立地も最高でした。
部屋はデラックス洋室で当初山側しか予約出来ませんでしたが運良く川側を確保でき眺望も楽しめました。
食事については、朝、夕共に富山のグルメを堪能　２日目の夕食の時はスタッフの方のアドバイスもいただき６０分飲み放題をチョイス
富山の銘酒　色々な種類を堪能できました。アドバイスに感謝
気に入った日本酒『大吟醸　満寿泉 』を近隣にある道の駅で購入しました。
地酒飲み放題は日本酒好きの方にはお勧めです。
旅のひとつの楽しみ　温泉は　一言最高
宇奈月温泉で1番大きい風呂とのこと　棚湯は、黒部峡谷トロッコ電車が橋を渡る姿を見ることができました。まさに絶景スポット　もう一つの大黒部も大きい露天風呂でゆっくりできました。
温泉は無色透明の弱アルカリ性単純泉
チェックアウトの時は、テレビ東京のドラマ撮影時対応されたスタッフの方とお話する機会もあり、帰宅後またドライブを観てしまいました。
一点改善するとすれば洋室の部屋の場合、フローリングで足が痛い場合もあると思うので部屋用のスリッパがあると良いなと思いました。
高級旅館に求められるパフォーマンスは十分だと感じました。またお邪魔したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

父の還暦祝いで宿泊をしました。
素敵なおもてなしをしていただき、良い思い出となりました。
またトロッコの駅まで歩いても近いですが、送迎いただけ助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

初めて宇奈月温泉に行きました。
共用部分も部屋も、掃除が行き届いていて気持ちよく利用できました。

また、朝夜のバイキングでは、新鮮な海鮮料理が楽しめ、お腹いっぱいになりました。

駅まで徒歩で10分足らずの好立地ですが、送迎のマイクロバスも随時運行してくださり、助かりました。
帰りも、特に予約はせずとも到着時刻になると駅で運転手さんが待っててくれており、歩き疲れた方にはありがたいサービスです。

一つだけお願いできるなら、アメニティをもう少し備えてもらえると嬉しいです。
各部屋にもお風呂が備えてありますが、ボディスポンジや化粧水などのアメニティが何もありません。
化粧水大浴場の洗面台のみ備えてあります。
使い切りタイプの洗顔料や化粧水などがあると（アメニティコーナーに置くなど）更に便利になるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

宿泊日翌日と前日に家族が誕生日であることを予約のときに伝えておいたのですがすっかり忘れていたら夕食後お部屋にデザートプレートをもってきていただきました
家族もびっくりしていてとても喜んで思い出になる旅行になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

今回は主人の還暦と娘の結婚、別の娘の転職、息子の大学編入等で利用させていただきました
部屋にはいると還暦の座布団とちゃんちゃんこが用意してくださってあり、食事の時にデザートプレートをサービスしてくださったりとそのお気遣いに感動しました
お陰さまで楽しい旅となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お部屋 お風呂共に綺麗で景色も良く大変満足です！
ただお食事が…少し残念でした。
焼き 揚げ 握りなど目の前で作られているのに時間が経っているかのような見た目と味でした。
たまたま取ったものが時間が経っていたのかもしれませんが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの方も感じが良く、部屋もお風呂も最高でした。ただ、食事が口コミよりは豪華ではなかったのが唯一の残念なポイントでした。最近の物価高だからかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

2回目の利用です！前回バイキングがとても良かったので今回も期待して行きましたが、期待通りの種類、味、質でした！ライブキッチンが多く、とても活気があって楽しかったです！お値段もお手頃なのにすごいです！お部屋はアップグレードしていただき、快適に過ごせました！ラウンジで飲み物が自由にいただけるのも良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

何回も利用させていただいてますが、今回以前より、バイキングの内容がよく満足してます。お部屋もとても清潔で気持ちよく使わせていただきました。またリピさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

県外からの友人と泊まりました。
まず立地ですが、温泉街のどこにでも徒歩でいけるような場所でしたのでとても便利でした。
次にお食事。県内の名産品が人とおり食べられるようなラインナップで、県外からの友人も大変喜んでおりました。
次に施設設備やお部屋について。どこも新しく大変過ごしやすかったです。１点だけ残念な点が、空調が聞きすぎて寒いことでした。部屋の空調はオンオフしかなく、自分たちで調整することができず、せっかくお風呂で温まってもすぐに体が冷えてしまいました。夏場のため仕方ないのかもしれませんが、温度調整がもう少しできればよいな…とおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

6月19日から２泊しました。
ホテルの正面玄関から笑顔で出迎えられ、安心して過ごすことができました。
・食事（種類豊富で、味や見栄えも良し、スタップの方の目配り、心配りも申し分なく）が近くの他の料理より美味しく企業努力が感じられます。
・風呂は広々と利用客がほどほどいる中、窮屈感なくのんびり使えました。
しかし、季節ごと柄寝具が湿っぽい感じがしたので減点（１点）にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5月17日から一泊お世話になりました。お部屋は夫婦2人には大変広く清潔感がありとても快適に過ごせました。
夕食のビュッフェは正直私はお肉料理（牛肉）が食べたかったです。
大浴場はお湯が滑らかで少しぬるめで入りやすかったです。
また違う季節にも訪れたいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

リピートで3回目の利用です。和室二間はゆったりしていてくつろぎやすく、とても良かったです。
スタッフの方が写真を撮って下さったりと気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月