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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 18:51:20
-
景色が綺麗でよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年11月17日 21:32:20
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 12:09:26
-
10月22日 初めて利用させて頂きました。立地良く部屋からの眺めは最高でした。また、料理は色々なものが取り揃えられて美味しく満足でした。早めに到着したので車の駐車をお願いした時、対応が良かったでした。
ただ、不満点としてチェックイン時の対応のフロントマンが、少し威圧的な感じがして気分が良くありませんでした。(私の感じ方かもしれませんが、施設などの説明時、)
また、洗面所の排水が悪いようでした。それ以外は、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月28日 19:04:21
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
フロントでの対応につきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考に、改善に取り組んで参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 00:46:07
-
初めて利用させていただきました。きっかけは週末旅の極意というドラマでした。ホテルは全体的に清潔感があり、特にロビーからの景色は最高で居心地が良かったです。お部屋は、広くて綺麗で、こちらも絶景を楽しむことができました。食事は申し分なく、美味しかったですし、バイキングの特性を考え、小分けされた料理には配慮を感じました。飲み放題もよかったのですが、宇奈月ビールが対象外であったのがとても残念でした。でも次も是非泊まりたいという気持ちになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月28日 13:16:37
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
飲み放題につきまして、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
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ガイ会長さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ガイ会長さん [50代/男性] 2023年10月27日 21:30:37
-
立地、部屋、サービス共にとても良いホテルだと思います、
部屋からの眺めもよく、ロビーにあるラウンジもくつろげます、
夕食、朝食のブッフェも美味しく、特にその場で焼いたものはとても美味しかったです、また意外といってはなんですがデザートがとても美味しいのは嬉しかったです、
ただ、なんでしょうか、個人よりも団体などを主眼においているような気がしたのは平日に泊まったせいでしょうか、
また、説明が少ないのもちょっと不満な点でした、
ホテルの説明は1枚の紙のみ、通常部屋などには細かくいろいろ書いたものがあったりするのですがそういう物は無く、紙に書いてある事以外は分からない、
例えば部屋にあった水のボトルなどこれはサービス?有料?など
また、バスタオルは追加する場合は有料というもの温泉宿としてはどうなのだろうか、とか
気遣いが利くホテルではないように思いました、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月27日 22:11:17
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
館内、客室内のご案内に関してはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。バスタオルに関しても貴重なご意見ありがとうございます。検討して改善に取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 16:42:39
-
部屋が広くてとてもきれいでした
朝、夕のビュッフェも種類が豊富で美味しかった。
温泉の景観も素晴らしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月26日 10:08:29
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 14:13:18
-
10月17日に宿泊しました。翌日にトロッコに乗るためアクセスの良さ、お部屋にバストイレが付いている、あとは口コミを読んでこちらに決めました。スタッフの対応も良く(お土産屋さんの男性は無愛想でしたが)、ラウンジのドリンクサービスも良かったです。今回、わざわざお部屋にバストイレが付いているこちらのホテルを選んだのですが、シャワーの水圧がすごく弱くてびっくりしました。このシャワーヘッドの大きさでこの水圧??フロントに連絡しようと思いましたが、諦めてそのまま浴びました。お部屋のお風呂を利用する方は少ないかもしれませんが、もう少し強く、一般家庭のシャワーと同じくらいの水圧にして欲しいです。お掃除は行き届いていましたが、畳に大きなシミがありそれが気になりました。
お食事は口コミ通り、どれも美味しかったです。バイキングなのに定番の鶏のからあげがないのが残念でしたが、富山ポークとごはんは特に美味しかったです。また黒部に行く際はぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月19日 18:11:47
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
一部スタッフのご対応に関してはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に改善に取り組んで参ります。
シャワー水圧や畳のシミに関しても、ご不便ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。真摯に受けとめ改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
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隊長210さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 隊長210さん [60代/男性] 2023年10月11日 06:32:04
-
接客が良かった。目的地も歩いて直ぐのところにあり車も駐車場を無料で利用させてもらい助かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月11日 09:55:13
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 20:19:35
-
父の還暦祝いで宿泊をしました。
素敵なおもてなしをしていただき、良い思い出となりました。
またトロッコの駅まで歩いても近いですが、送迎いただけ助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月10日 06:10:21
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この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
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3in1さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 3in1さん [40代/女性] 2023年10月01日 14:03:09
-
初めて宇奈月温泉に行きました。
共用部分も部屋も、掃除が行き届いていて気持ちよく利用できました。
また、朝夜のバイキングでは、新鮮な海鮮料理が楽しめ、お腹いっぱいになりました。
駅まで徒歩で10分足らずの好立地ですが、送迎のマイクロバスも随時運行してくださり、助かりました。
帰りも、特に予約はせずとも到着時刻になると駅で運転手さんが待っててくれており、歩き疲れた方にはありがたいサービスです。
一つだけお願いできるなら、アメニティをもう少し備えてもらえると嬉しいです。
各部屋にもお風呂が備えてありますが、ボディスポンジや化粧水などのアメニティが何もありません。
化粧水大浴場の洗面台のみ備えてあります。
使い切りタイプの洗顔料や化粧水などがあると(アメニティコーナーに置くなど)更に便利になるかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月01日 20:34:57
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
アメニティ類につきまして、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、スタッフ一同さらに精進して参ります。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 10:43:35
-
夜のバイキング、お酒好きには最高でした。
お部屋も広くて綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月25日 22:34:33
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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どーんぶりんさんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- どーんぶりんさん [40代/男性] 2023年09月24日 13:18:30
-
4回目の訪問です。
楽天トラベルスーパーセールでお得に宿泊できました。
今回は初めて布団を敷き忘れられるという事がありましたが、その他は満足できる旅館です。
離乳食もサービスであるのは助かりました。
また機会があれば、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月24日 21:53:07
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 21:48:45
-
駅から近くすぐに観光に出掛けられると思いこちらを選びました。
お部屋はトイレと洗面台が2個ずつあってとても便利でした。
ビュッフェでは富山にちなんだ料理もあって子供達も喜んでいました。
駐車場はチェックイン前とチェックアウト後も車を停めてていいと言って頂けたので、荷物を持たずに観光出来たのでとても助かりました!
また機会があったらまた泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月24日 04:20:15
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この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 15:39:06
-
総合評価は4点にしたけど、正直普通でした。目新しさがないのが要因かな。ご飯と風呂は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月20日 20:14:37
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 07:48:05
-
今回は主人の還暦と娘の結婚、別の娘の転職、息子の大学編入等で利用させていただきました
部屋にはいると還暦の座布団とちゃんちゃんこが用意してくださってあり、食事の時にデザートプレートをサービスしてくださったりとそのお気遣いに感動しました
お陰さまで楽しい旅となりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2023年09月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月19日 17:03:25
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
数々のお祝いでのご利用、大変うれしく思っております。ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
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hiro18038149さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- hiro18038149さん [60代/男性] 2023年09月16日 22:02:08
-
黒部峡谷鉄道の取材の前泊に使いました。バイキングは食べ過ぎますね。自戒を込めて。翌朝、黒部峡谷鉄道の駅まで送ってもらい、助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月17日 10:23:57
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この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 17:30:57
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地元ですが、以前宿泊した知り合いに薦められて初めて利用しました。チェックイン時はやはり混雑。さすが人気のお宿。
忙しいゆえか、無表情の女性スタッフが少し怖かったです。少しだけ笑って欲しかったです…それ以外の時間帯の接客は、笑顔あり、親切丁寧で良かったです。
お部屋からの、川沿いのロケーションは最高でした。間近に迫る山並みと、赤い山彦橋をずっと眺めていました。朝は乗客を乗せたトロッコ電車が見え、ポスターのような景色。県外の方なら私以上に感動すると思います。
大浴場も、週末で混雑していると思いきや広く閉塞感もなく素晴らしかったです。
楽しみにしていた食事は、地場のメニューに工夫がされて、すべて美味しかったです。普段、富山ブラックは敬遠しがちですが食べてみたら意に反し美味しかったです!普通のものが期待以上なのです。これってすごい努力や工夫だと思います。
お米は完璧。富富富を使用したご飯、ぜひ食べて欲しいです。
人気の食材は列を成しますが、回転は早いと思います。ただし、お刺身など、欠品すると補充までに時間がかかる様子で食べそびれました。次回の楽しみに取っておきます!
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月11日 22:03:39
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スタッフの対応に関してはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に改善に取り組んで参ります。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 15:55:19
-
スタッフの方も感じが良く、部屋もお風呂も最高でした。ただ、食事が口コミよりは豪華ではなかったのが唯一の残念なポイントでした。最近の物価高だからかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月04日 10:19:51
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この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 21:07:25
-
駅からの送迎車があり、駅からも徒歩で行ける距離なので便利です。部屋は清潔感があり広さも十分。
食事はバイキングでいろんな種類を楽しめます。
とてもアットフォームな感じのとても居心地のいいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2023年08月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月30日 08:29:29
-
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 18:10:36
-
和洋室の部屋に家族3人で利用させていただきましたがとても快適でした
部屋からの眺めは黒部渓谷を走るトロッコ列車が見られまた大浴場では前を流れる黒部川や山々を眺めながらの露天風呂も最高でした
朝夕のバイキングも係の方がすぐに席まで案内して下さり美味しくいただきました
また行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2023年08月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月26日 22:02:28
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この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
北陸の幸ということで大変期待していましたが、遅い時間帯であったためか、お刺身の盛ったお皿は
食べたくなるような感じではなく、ぐしゃぐしゃと残り物の様な雰囲気でお皿に残っており、食べる気にはなれず
非常に残念でした。
人数が多いのは分かっているはずなので、もっと小分けにして、どんどん新しくお皿に盛りつけたのを
順次入れ替えていくべきではなかったかととても残念に思いました。
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この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事の盛付につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後改善して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは