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黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2672件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.48
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.52
  • 食事4.31
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 21:32:52

お部屋もアップグレードして頂き楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年12月09日 01:49:46

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋バイキング1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【本館 スタンダード和室 街側/禁煙(10畳)】

部屋5

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 18:18:58

喫煙所は1ヶ所のみで後1ヶ所追加願います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年12月06日 19:31:32

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

喫煙所については、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。検討して参ります。今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【やまのはスタンダードプラン】北陸の幸満載の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【おすすめ】本館 スーペリア和室 川側/禁煙】

部屋5

aingejwoさんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

aingejwoさん [40代/男性] 2023年12月06日 13:08:16

部屋は快適で、スパは素晴らしく、朝食と夕食は豊富で美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年12月06日 19:29:57

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋バイキング1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードツイン 街側/禁煙】

部屋5

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 21:02:14

部屋が広くて綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年12月06日 16:08:15

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館 デラックス洋室 川側/禁煙】

部屋5

Rikiya1965さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

Rikiya1965さん [50代/男性] 2023年12月03日 19:44:09

冬の富山県観光がしたくて、1年半前に宿泊して満足した”この宿”に今回も宿泊することにしました。
食事・風呂は前回同様とても満足しました。
今回は別館和洋室で広くて清潔で言う事が全くありません。
残念だったのは別館のエレベーターが1台整備中であり、団体客と重なったようで待ち時間が苦痛でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年12月04日 14:29:48

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

エレベーターに関しまして、お客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ポイント10倍【スタンダード】きときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【別館・飛鳥 スーペリア和洋室 街側/禁煙】

部屋5

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 21:17:06

夜のバイキングで食べた富山ポークが豚の臭みが強くて食べられなかった。ブラックラーメンも普通の醤油ラーメンって感じでした。しかし、それ以外は文句無しの完璧でした。
特に朝のおにぎりは美味しくて何個も食べました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年11月26日 12:43:02

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
富山ポークやブラックラーメンに関してはご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。検討して改善に取り組んで参りますありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【別館・飛鳥 スタンダード和室 街側/禁煙】

部屋5

桜菜(はるな)さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

桜菜(はるな)さん [40代/女性] 2023年11月24日 22:57:06

富山の観光で チェックインの時間に遅れてしまい 大変ご迷惑をお掛けしました。遅れる旨を連絡すると スタッフの方が優しく対応して下さり感謝しています。
食事の時間は19時半が一番いい時間でした。
黒部ダムと黒部峡谷の行き方を丁寧に教えて下さり 結局 1日で黒部ダムと黒部峡谷に行くのは かなりハードだと分かり 黒部峡谷行きは断念しましたが 教えていただき大変助かりました。
食事も美味しく お風呂もお湯加減がちょうど良く お部屋も綺麗で Welcome水もとても美味しかったです。
お土産売り場でご当地キティを販売して欲しかった…
後は21時以降に対応して下さったフロントの研修の方が こっちが不安になるぐらいでした。
でも まだ観光出来てない場所もあり 時間の都合でトロッコに乗れなかったので 次回も やまのはさんに宿泊して その時は行けなかった所とトロッコに乗りたいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年11月25日 11:09:05

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

夜間のフロントに関してはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に改善に取り組んで参ります。
ご当地キティに関しては貴重なご意見ありがとうございます。検討して参ります。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

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ご利用のお部屋
【本館 スタンダード和室 街側/禁煙(10畳)】

部屋5

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 18:44:12

お風呂とお部屋は写真通りで、棚湯を楽しめました。QRコードからお風呂の混雑状況も把握でき便利です。
ただ、お食事のビュッフェが…。朝食のビュッフェは富山らしいものもあり、昆布が付いたおにぎりなど他のホテルにはないお食事で良かったです。問題は夕食で、時期が悪かったのか、目玉となる食品がなく、一般的なお寿司や天ぷらなどがメインでした。富山らしいものも、ブラックラーメンなどで、鰤や白エビも前菜的な感じで、期待していただけに残念でした。
12月に入れば鰤や蟹など色々出てくるのだと思いますので、時期を選んで宿泊した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年11月14日 21:47:40

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お食事につきまして、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、今後もスタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【やまのはスタンダードプラン】北陸の幸満載の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【本館 スタンダード和室 川側/禁煙(12畳)】

部屋5

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 00:46:07

初めて利用させていただきました。きっかけは週末旅の極意というドラマでした。ホテルは全体的に清潔感があり、特にロビーからの景色は最高で居心地が良かったです。お部屋は、広くて綺麗で、こちらも絶景を楽しむことができました。食事は申し分なく、美味しかったですし、バイキングの特性を考え、小分けされた料理には配慮を感じました。飲み放題もよかったのですが、宇奈月ビールが対象外であったのがとても残念でした。でも次も是非泊まりたいという気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月28日 13:16:37

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

飲み放題につきまして、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】やまのはスタンダードプラン 北陸の幸満載の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【本館 デラックス和洋室 川側/禁煙】

部屋5

ガイ会長さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ガイ会長さん [50代/男性] 2023年10月27日 21:30:37

立地、部屋、サービス共にとても良いホテルだと思います、
部屋からの眺めもよく、ロビーにあるラウンジもくつろげます、
夕食、朝食のブッフェも美味しく、特にその場で焼いたものはとても美味しかったです、また意外といってはなんですがデザートがとても美味しいのは嬉しかったです、
ただ、なんでしょうか、個人よりも団体などを主眼においているような気がしたのは平日に泊まったせいでしょうか、
また、説明が少ないのもちょっと不満な点でした、
ホテルの説明は1枚の紙のみ、通常部屋などには細かくいろいろ書いたものがあったりするのですがそういう物は無く、紙に書いてある事以外は分からない、
例えば部屋にあった水のボトルなどこれはサービス?有料?など
また、バスタオルは追加する場合は有料というもの温泉宿としてはどうなのだろうか、とか
気遣いが利くホテルではないように思いました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月27日 22:11:17

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。


館内、客室内のご案内に関してはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。バスタオルに関しても貴重なご意見ありがとうございます。検討して改善に取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館 デラックス洋室 川側/禁煙】

部屋5

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 20:12:14

同行者が誕生日だったのでお祝いしたい事を事前に伝えたら、食事後にデザートプレートを用意して下さいました。本人もとても喜んでくれて、素敵な思い出が出来ました。ありがとうございました!

清潔感のあるお部屋でゆったり過ごせました。
スタッフの皆さんのとても丁寧な接客、心地良かったです。
また富山にお邪魔する際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月26日 10:11:22

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
同行者様、お誕生日おめでとうございます。ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ポイント10倍【スタンダード】きときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【別館・飛鳥 スタンダード和室 川側/禁煙】

部屋5

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 16:42:39

部屋が広くてとてもきれいでした
朝、夕のビュッフェも種類が豊富で美味しかった。
温泉の景観も素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月26日 10:08:29

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【やまのはスタンダードプラン】北陸の幸満載の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【別館・飛鳥 デラックス和洋室 川側/禁煙(最上階)】

部屋5

ハリアー85さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ハリアー85さん [50代/男性] 2023年10月17日 23:01:36

テレビ東京のドラマを見て会津東鳳さんに続き訪問
今回は10月15日から17日まで2泊3日で利用しました。
黒部峡谷鉄道トロッコ列車も目当てでしたので立地も最高でした。
部屋はデラックス洋室で当初山側しか予約出来ませんでしたが運良く川側を確保でき眺望も楽しめました。
食事については、朝、夕共に富山のグルメを堪能 2日目の夕食の時はスタッフの方のアドバイスもいただき60分飲み放題をチョイス
富山の銘酒 色々な種類を堪能できました。アドバイスに感謝
気に入った日本酒『大吟醸 満寿泉 』を近隣にある道の駅で購入しました。
地酒飲み放題は日本酒好きの方にはお勧めです。
旅のひとつの楽しみ 温泉は 一言最高
宇奈月温泉で1番大きい風呂とのこと 棚湯は、黒部峡谷トロッコ電車が橋を渡る姿を見ることができました。まさに絶景スポット もう一つの大黒部も大きい露天風呂でゆっくりできました。
温泉は無色透明の弱アルカリ性単純泉
チェックアウトの時は、テレビ東京のドラマ撮影時対応されたスタッフの方とお話する機会もあり、帰宅後またドライブを観てしまいました。
一点改善するとすれば洋室の部屋の場合、フローリングで足が痛い場合もあると思うので部屋用のスリッパがあると良いなと思いました。
高級旅館に求められるパフォーマンスは十分だと感じました。またお邪魔したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月18日 09:48:43

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。


スリッパに関しては貴重なご意見ありがとうございます。検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお値打ちに宿泊! 湯った~り のんび~り連泊プラン
ご利用のお部屋
【本館 デラックス洋室 川側/禁煙】

部屋5

3in1さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

3in1さん [40代/女性] 2023年10月01日 14:03:09

初めて宇奈月温泉に行きました。
共用部分も部屋も、掃除が行き届いていて気持ちよく利用できました。

また、朝夜のバイキングでは、新鮮な海鮮料理が楽しめ、お腹いっぱいになりました。

駅まで徒歩で10分足らずの好立地ですが、送迎のマイクロバスも随時運行してくださり、助かりました。
帰りも、特に予約はせずとも到着時刻になると駅で運転手さんが待っててくれており、歩き疲れた方にはありがたいサービスです。

一つだけお願いできるなら、アメニティをもう少し備えてもらえると嬉しいです。
各部屋にもお風呂が備えてありますが、ボディスポンジや化粧水などのアメニティが何もありません。
化粧水大浴場の洗面台のみ備えてあります。
使い切りタイプの洗顔料や化粧水などがあると(アメニティコーナーに置くなど)更に便利になるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月01日 20:34:57

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

アメニティ類につきまして、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【やまのはスタンダードプラン】北陸の幸満載の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【本館 スタンダード和室 街側/禁煙(10畳)】

部屋5

ヤカタ888さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ヤカタ888さん [30代/男性] 2023年09月24日 12:20:12

年代を感じる建物だが部屋が広く内部もきれいでとても良かった。
バイキングは悪くなかったが、もう少し品数があったら良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月24日 18:06:44

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

バイキングに関しては貴重なご意見ありがとうございます。検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【やまのはスタンダードプラン】北陸の幸満載の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【本館 スーペリア和室二間 街側/禁煙】

部屋5

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 15:39:06

総合評価は4点にしたけど、正直普通でした。目新しさがないのが要因かな。ご飯と風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月20日 20:14:37

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【やまのはスタンダードプラン】北陸の幸満載の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードツイン 川側/禁煙】

部屋5

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 07:48:05

今回は主人の還暦と娘の結婚、別の娘の転職、息子の大学編入等で利用させていただきました
部屋にはいると還暦の座布団とちゃんちゃんこが用意してくださってあり、食事の時にデザートプレートをサービスしてくださったりとそのお気遣いに感動しました
お陰さまで楽しい旅となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月19日 17:03:25

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
数々のお祝いでのご利用、大変うれしく思っております。ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋バイキング1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【別館・飛鳥 スーペリア和洋室 街側/禁煙】

部屋5

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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 18:01:40

お部屋 お風呂共に綺麗で景色も良く大変満足です!
ただお食事が…少し残念でした。
焼き 揚げ 握りなど目の前で作られているのに時間が経っているかのような見た目と味でした。
たまたま取ったものが時間が経っていたのかもしれませんが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月11日 22:04:52

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関してはご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。早急に改善に取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】★スタンダードプラン きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【本館 スタンダード和室 川側/禁煙(12畳)】

部屋5

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 17:30:57

地元ですが、以前宿泊した知り合いに薦められて初めて利用しました。チェックイン時はやはり混雑。さすが人気のお宿。
忙しいゆえか、無表情の女性スタッフが少し怖かったです。少しだけ笑って欲しかったです…それ以外の時間帯の接客は、笑顔あり、親切丁寧で良かったです。
お部屋からの、川沿いのロケーションは最高でした。間近に迫る山並みと、赤い山彦橋をずっと眺めていました。朝は乗客を乗せたトロッコ電車が見え、ポスターのような景色。県外の方なら私以上に感動すると思います。
大浴場も、週末で混雑していると思いきや広く閉塞感もなく素晴らしかったです。

楽しみにしていた食事は、地場のメニューに工夫がされて、すべて美味しかったです。普段、富山ブラックは敬遠しがちですが食べてみたら意に反し美味しかったです!普通のものが期待以上なのです。これってすごい努力や工夫だと思います。
お米は完璧。富富富を使用したご飯、ぜひ食べて欲しいです。
人気の食材は列を成しますが、回転は早いと思います。ただし、お刺身など、欠品すると補充までに時間がかかる様子で食べそびれました。次回の楽しみに取っておきます!

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月11日 22:03:39

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応に関してはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に改善に取り組んで参ります。
お食事の欠品に関しても、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。早急に改善に取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

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【スタンダードプラン】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋バイキング1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【おすすめ】本館 スーペリア和室 川側/禁煙】

部屋5

投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 16:23:49

食事のバイキングは品数が多くて良かったです。握り寿司はシャリがボロボロ落ちたのでショッキングでしたが、押し寿司はしっかりしてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月10日 18:19:36

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お寿司に関してはご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。早急に改善に取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございます。ありがとうございます。今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【やまのはスタンダードプラン】北陸の幸満載の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【本館 スタンダード和室 街側/禁煙(10畳)】

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