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Tk3515さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- Tk3515さん [60代/男性] 2024年02月24日 12:52:56
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ホテル名が杉乃井の時に親と姉らとトロッコ列車乗車を兼ねて一泊しました。今回久しぶりの2回目の宿泊です。リニューアルされたのか部屋、特にトイレ内がきれいになっていた。部屋も予約時点で街側だったが入室すると渓谷側だったので良かった、代えてくれて有難う御座います。
大浴場はやはり良い、どちらも良いが個人的には棚湯の方が好き。
食事会場も広く席数も多い、料理もぶり大根は美味しかった、やはり富山!
唯一のイマイチ点はアルコール代でビールは妥当としても日本酒が90mlで800から900円、これが1合ならともかくその半分でこの料金はちょっと高い、いくら地酒とはいえ。1合提供でもう少しリーズナブルな価格設定にしてほしい。
あと入浴時に湯籠を持っている人を何人か見たが、私の部屋にはなかった。部屋によってあるなしがあるのかな?
今回チェックイン当日は雨で翌日は雪で天候に恵まれなかったが、次回は晴天になることを願ってまた来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年02月24日 18:04:34
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
レストランの飲料に関しまして貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また湯かごに関しましてはこちらの不手際にございます。お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を参考に、スタッフ一同改善に努めてまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 00:27:03
-
2月7日に宿泊しました。
バイキングの品数が豊富で、地元の食材を使った物が多く、どれも美味しかったです。
展望風呂はとても広く、雪景色の渓谷を見ながら気持ちよく入れました。
リピートしたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年02月10日 08:33:26
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 17:58:20
-
お部屋も広く、温泉も広く、すべての施設が綺麗でした。
料理も品揃え豊富でとても美味しかったです。
ロビーや休憩スペースが広いのも魅力的でした。
1点、部屋でのWi-Fiがとても弱く不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年01月31日 09:21:26
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fiに関しては、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
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岩井
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じゅんちゃん52さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- じゅんちゃん52さん [70代/男性] 2024年01月23日 16:33:55
-
1月21日に宿泊しました。
部屋は洋室でベッド2台、とても寝やすくて気持ち良かった。
トイレ・バスタブは新品同様の綺麗さ、洗面台もシンプルで清潔感あふれるものでした。
ただ、トイレットペーパーはもう少し厚みのある方が良いと思う。
大浴場は広くて清潔感もあり、ゆったり出来るものです。
料理はバイキング形式で、品数なども豊富でした。
特に地元産を意識したものもあり、良い取組みだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年01月23日 17:59:35
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
トイレットペーパーに関しては貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 19:21:51
-
街側は覚悟していましたが、窓を開けたら駐車中の車のおしりではちょっと残念、アメニティは歯ブラシとひげ剃り程度、今どきビジネスホテルでももっと充実してる。露天風呂は良い、(男女入れ替えの片方だけ)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年01月09日 08:58:48
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
景観に関しては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。アメニティに関しても、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として検討して参ります。ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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ピンキーママさんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ピンキーママさん [60代/女性] 2023年12月24日 15:29:16
-
12/17に利用しました。
雪景色の棚湯から時々見られた星空は気持ち良いものでした。コロナ前から何度も利用させてもらっていますが、コロナ中は食事にも工夫が必要でした。やっと以前と同じようになることを期待していましたが、さすがに蟹の取り放題はできないのですね…残念です。冬のたのしみだったのですが費用や品不足などの要因でしょうか、残念でした。品数も少なくなりましたが、美味しくいただきました。
若い従業員も多く華やかな雰囲気はよかったと思います。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年12月24日 19:38:17
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食に関しては、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 21:27:33
-
1歳半の娘を連れて家族で宿泊させて頂きました。オムツ入れやベビーソープ、知育玩具の貸出もしていて大変助かりました!お任せでアンパンマンのキーボードを持ってきて頂いたのですが、アンパンマンが大好きな娘は大喜びでした♪レストランでも色々なタイプの子供椅子がありよかったです(*^^*)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年12月23日 16:50:14
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お子様に喜んでいただき、誠にありがとうございます。大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
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ヒロちゃんさんさんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ヒロちゃんさんさん [50代/男性] 2023年12月16日 22:09:28
-
12/13~15日宿泊しました。朝夕バイキングはお魚が大変おいしく満足いくものでした。おかげさまで体重増加しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年12月17日 10:22:10
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお料理につきましてもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 15:07:30
-
12月2日に宿泊しました。評判が良くYouTubeにも宇奈月温泉で検索するとこの宿を褒め称えたものばかりでしたので、こちらを予約させていただきました。
お宿は確かにロビーの雰囲気もよかったのですが、お部屋が…お風呂とお手洗いが同じなのは仕方がないとしても換気扇がないのです。お手洗いが換気扇がないお宿は初めてでした。主人は気を遣ってフロント近くのお手洗いにわざわざ行ってくれてました。そして部屋が暑くて暖房機を切っても窓を開けても暑くて困りました。朝食は夕食の時に空いている時間は6時半からと書いている表みたいなのがあったので6時45分頃に行くと行列が出来ていて聞いてみれば7時からだそうです。これには私たちも含め皆さんお怒りでした。会計の時言うのを忘れてしまいました。
お風呂、お食事はとても良かったです。
チェックイン時にいきなり歯ブラシだけを渡されました。これも初めて経験でした。スーツケースと歯ブラシを持って部屋まで行くってテンション下がりますね。お部屋に置けない理由があるのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年12月10日 07:44:43
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食のお時間に関しては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に改善に取り組んで参ります。また、お部屋のお手洗いや暖房に関してもご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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aingejwoさんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- aingejwoさん [40代/男性] 2023年12月06日 13:08:16
-
部屋は快適で、スパは素晴らしく、朝食と夕食は豊富で美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年12月06日 19:29:57
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
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めみさんですさんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- めみさんですさん [40代/女性] 2023年11月29日 14:02:00
-
キレイなお宿でした。
お部屋の畳などもリフォームされており、過ごしやすくぐっすり眠れました。
温泉の泉質もよく、とても温まりました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年11月29日 17:01:19
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この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
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ユーミ2715さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ユーミ2715さん [70代/女性] 2023年11月27日 19:26:48
-
清潔感があって、お風呂も食事も良かったです。行き届いたサービスで、今度は孫を連れて家族で行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年11月27日 21:44:38
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この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
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桜菜(はるな)さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 桜菜(はるな)さん [40代/女性] 2023年11月24日 22:57:06
-
富山の観光で チェックインの時間に遅れてしまい 大変ご迷惑をお掛けしました。遅れる旨を連絡すると スタッフの方が優しく対応して下さり感謝しています。
食事の時間は19時半が一番いい時間でした。
黒部ダムと黒部峡谷の行き方を丁寧に教えて下さり 結局 1日で黒部ダムと黒部峡谷に行くのは かなりハードだと分かり 黒部峡谷行きは断念しましたが 教えていただき大変助かりました。
食事も美味しく お風呂もお湯加減がちょうど良く お部屋も綺麗で Welcome水もとても美味しかったです。
お土産売り場でご当地キティを販売して欲しかった…
後は21時以降に対応して下さったフロントの研修の方が こっちが不安になるぐらいでした。
でも まだ観光出来てない場所もあり 時間の都合でトロッコに乗れなかったので 次回も やまのはさんに宿泊して その時は行けなかった所とトロッコに乗りたいと思います。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年11月25日 11:09:05
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
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夜間のフロントに関してはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に改善に取り組んで参ります。
ご当地キティに関しては貴重なご意見ありがとうございます。検討して参ります。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 16:22:26
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バイキング料理がとても美味しく種類が沢山あり、朝、夕食共にお腹いっぱいで大変満足しました。
お風呂も景色が最高で風情あり疲れがスッキリ取れた感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年11月23日 18:15:02
-
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みやまうさぎさんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- みやまうさぎさん [70代/女性] 2023年11月21日 19:18:09
-
10月初めに立山登山の後利用しました。
ロビーやお風呂からの黒部川と鉄橋、トロッコ列車の走る景色が大変良かったです。
残念ながら食事は品数も少なかったのですが部屋は広くゆったりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年11月22日 08:34:32
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお料理に関しまして貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 17:59:36
-
北陸の幸ということで大変期待していましたが、遅い時間帯であったためか、お刺身の盛ったお皿は
食べたくなるような感じではなく、ぐしゃぐしゃと残り物の様な雰囲気でお皿に残っており、食べる気にはなれず
非常に残念でした。
人数が多いのは分かっているはずなので、もっと小分けにして、どんどん新しくお皿に盛りつけたのを
順次入れ替えていくべきではなかったかととても残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年11月20日 20:45:51
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事の盛付につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後改善して参ります。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 18:44:12
-
お風呂とお部屋は写真通りで、棚湯を楽しめました。QRコードからお風呂の混雑状況も把握でき便利です。
ただ、お食事のビュッフェが…。朝食のビュッフェは富山らしいものもあり、昆布が付いたおにぎりなど他のホテルにはないお食事で良かったです。問題は夕食で、時期が悪かったのか、目玉となる食品がなく、一般的なお寿司や天ぷらなどがメインでした。富山らしいものも、ブラックラーメンなどで、鰤や白エビも前菜的な感じで、期待していただけに残念でした。
12月に入れば鰤や蟹など色々出てくるのだと思いますので、時期を選んで宿泊した方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年11月14日 21:47:40
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事につきまして、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後もスタッフ一同さらに精進して参ります。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 12:09:26
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10月22日 初めて利用させて頂きました。立地良く部屋からの眺めは最高でした。また、料理は色々なものが取り揃えられて美味しく満足でした。早めに到着したので車の駐車をお願いした時、対応が良かったでした。
ただ、不満点としてチェックイン時の対応のフロントマンが、少し威圧的な感じがして気分が良くありませんでした。(私の感じ方かもしれませんが、施設などの説明時、)
また、洗面所の排水が悪いようでした。それ以外は、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月28日 19:04:21
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
フロントでの対応につきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考に、改善に取り組んで参ります。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 00:46:07
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初めて利用させていただきました。きっかけは週末旅の極意というドラマでした。ホテルは全体的に清潔感があり、特にロビーからの景色は最高で居心地が良かったです。お部屋は、広くて綺麗で、こちらも絶景を楽しむことができました。食事は申し分なく、美味しかったですし、バイキングの特性を考え、小分けされた料理には配慮を感じました。飲み放題もよかったのですが、宇奈月ビールが対象外であったのがとても残念でした。でも次も是非泊まりたいという気持ちになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月28日 13:16:37
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
飲み放題につきまして、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】やまのはスタンダードプラン 北陸の幸満載の和洋バイキング
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- 【本館 デラックス和洋室 川側/禁煙】
風呂5
投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
朝食時入場の順番待ちで少し時間がかかったため、子どもの食事の面倒もあり、朝食の時間が短く感じた。
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この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、朝早く会場にお越しいただいたにも関わらずお待たせする結果となり大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めてまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは