何回も利用させていただいてますが、今回以前より、バイキングの内容がよく満足してます。お部屋もとても清潔で気持ちよく使わせていただきました。またリピさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月30日宿泊。露天風呂が気持ちよく温泉がまろやかで湯上りが気持ちよかったです。久しぶりにバイキングの夕食でしたが混みあっていたにもかかわらず料理が豊富で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7/26に1泊しました
お天気がよかったのもあり
部屋からの眺めもよくて、とても気分良かったです
食事もおいしくて、従業員の方も優しく接してくださり最高の1泊でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

県外からの友人と泊まりました。
まず立地ですが、温泉街のどこにでも徒歩でいけるような場所でしたのでとても便利でした。
次にお食事。県内の名産品が人とおり食べられるようなラインナップで、県外からの友人も大変喜んでおりました。
次に施設設備やお部屋について。どこも新しく大変過ごしやすかったです。１点だけ残念な点が、空調が聞きすぎて寒いことでした。部屋の空調はオンオフしかなく、自分たちで調整することができず、せっかくお風呂で温まってもすぐに体が冷えてしまいました。夏場のため仕方ないのかもしれませんが、温度調整がもう少しできればよいな…とおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

黒部の自然を感じながら入るお風呂が絶景でよかったです。
外観はそこまで特徴ないのですが、中はとても綺麗でおしゃれでした。
食事は富山のローカルフードやB級グルメもあり、楽しめました。
スイカが甘くておいしかったです。
海外の方が多いので、エレベータ前で待っていると2回ほどサッと入られてしまい、ちょっと気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋がとても良かった。
バイキングは期待したほどではなかった。
棚風呂は夜に入ると暗くて少し怖い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

両親へのプレゼントでした。
お部屋が川側だったので、トロッコ列車が通過するのが見えてとても景色がよく、バルコニーも広くてとてもゆったりと過ごせたようです。
お部屋も清潔で寝具もきれいだったので快適だったと言っておりました。
２回にわかれていた食事時間が少しタイミングが合わず、混んてたのであまり食べれなかったようですが、品数も多くて十分だったようです。
天気にも恵まれて、良い旅行になったと喜んでくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5月26日宿泊しました。駅からも近くトロッコ列車に乗るのにチェックイン前に駐車場利用させて頂きました。
部屋からの眺めも最高！バイキングの食事も美味しかったです。
紅葉の季節にまた利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

接客が丁寧でとても親切でした
お風呂は絶景で3回もはいりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

とても広いお部屋で、しかも綺麗だったので、快適に過ごすことができました。
お風呂も綺麗で、満足しました。
ただ１つ、床が滑りやすくて危ない目に遭いました。もっと、ゴムのマットを増やして欲しかったです。
食事は、富山の名産品が沢山あって、とても満足しました。
また、機会があったら、是非利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ホテルの部屋、設備、大浴場はとても広く綺麗で、外観よりも中のイメージが良かったです。
当日は雨で外に出れず早めチェックインでしたが、広いロビーでコーヒーサービスがあったり館内散歩でゆったり時間を使えました。
翌日は晴れたのでトロッコ駅もすぐ近くにあり、街中散策も楽しめました。
朝夕バイキングもついてこの価格なら、また気軽に行けるなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事は、いまいちでしたが快適に過ごせました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年05月

食事が美味しかったです。
種類も豊富でした。

夕、朝食のレストランのフローアースタッフさん達や、お掃除のスタッフさん達の気配りや対応などの接遇がとっても良かったです。
また泊まりたいと思いましたし、友人にもすすめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夕飯のビュッフェはかなり良いですが、もう少しデザートの種類があれば良いかな。後、夜食があればもっと良かったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

スタッフの対応がとても良く料理も種類が多くおいしかったです。また朝のバイキングも時間制限がなかったのでゆっくり食事を楽しめました。
部屋もきれいで思ってた以上に広く洗面所も2個あり使い勝手が良かったです。

ただ一つ残念な事がチェックイン時に夜の食事時間を指定されたことです。
他の方も困惑していた様子で事前にわかっていたならメール(電話)で連絡を頂けたならよかったなと思いました。
それ以外はとても良かったのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

前回とてもよかったので今回2回目の宿泊です。部屋は気にせず１０畳和室にしたのですが、縁側は無く目の前が駐車場で景色は残念でした。洗面所やトイレも前回の部屋と比べると古い感じで残念に思いました。値段の違いはあまりないのにここまで違ったことが一番残念に思いました。お風呂や料理に関してはよかったです。ただお料理は前回のほうが美味しく感じました。食事の時間はバイキングなので前半か後半を選択しなくてはいけないので多少我慢しないといけないところがややマイナスでした。完璧なホテルなんてなかなかないと思いますし結果的にはとても満足しました。お部屋だけは残念だったのでグレードをあげていつかまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

リピートで3回目の利用です。和室二間はゆったりしていてくつろぎやすく、とても良かったです。
スタッフの方が写真を撮って下さったりと気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夕食も朝食も美味しかったですが、お寿司のシャリが微妙だったのと、
朝食の氷見うどんコーナーの女性スタッフの態度があまりにも悪く朝から不快な思いをしました。注文しても返事も出来ない（してたとしても聞こえない位の声量）だるそうにうどんを作る、渡す際にも一言もなし。朝なので、朝が苦手な方なのかと思っていましたが、おかわりしに行った際には他のスタッフと楽しそうにおしゃべり（声はよく聞こえる、笑顔）してましたが、こちらが注文した途端また同じ態度…。スタッフ同志では愛想よくされてたので態度の違いに驚き（普通逆では？）
ホスピタリティのかけらもない方でした。氷見うどんはとてもおいしかったです。なので余計に残念でした。
また、ゲームコーナーは故障中のものがあったり絵本もびりびりなものが多くて、あまりいい印象はなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

全体的なサービスは良かったですが、2点気になることがありました。

1点目は、客室の備え付けタオルよりも利用したい際は追加の別途料金がかかることです。環境を考えてとのことかもしれませんが、衛生的に懸念する人もいるのでは、と感じました。その人については、お金で解決してください、ということでしょうか。宿到着後の夕方、宿泊日の夜、翌日朝、で入浴し交換したい場合、3枚は必要ではないかな、と思いました。

2点目は、朝食バイキングでのオムレツの調理方法を改善いただきたいです。カウンターに並べてあるオムレツを取り、直ぐに座席に戻り食べたところ冷え切っていました。チーズは固まっていて、非常に残念でした。後に作っている様子を見ていると、客の混雑状況をあまり気にせず、出来上がったオムレツをカウンターに次々と並べているようでした。せっかくのオープニングキッチンなのに勿体ないな、と思いました。忙しいかもしれませんが、宿泊客が随時注文した直後に調理しご提供いただいた方が満足度は上がるかな、と思います。

お寿司、天ぷら、蛍烏賊のしゃぶしゃぶ、氷見うどん、富山ブラックラーメン等どれも良かった分、オムレツは残念でした。
特に蛍烏賊のしゃぶしゃぶは出汁も効いていて非常に美味しかったです。

また、朝に宇奈月温泉駅まで送迎いただき誠にありがとうございました。雨が降っていたため、とても助かりました。

全体的なサービスが良かった分、マイナスな部分が目立ってしまっていたような気がします。

今後、富山旅行で宿泊させていただく機会があった際は改善されていると幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

いいお宿でした。フリードリンクのサービスがあったり、ロビーの景観がよかったり、満足でした。
要望としましては、お寿司のシャリが固かったです？（作り置き？）職人さんがいてましたので、握りたてが出るものだと思っていました。お部屋に化粧水等のアメニティを備え付けていただきたいです。
その他は大変満足です。ありがとうございました。また、利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月