部屋5
投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 21:07:25
-
駅からの送迎車があり、駅からも徒歩で行ける距離なので便利です。部屋は清潔感があり広さも十分。
食事はバイキングでいろんな種類を楽しめます。
とてもアットフォームな感じのとても居心地のいいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年08月30日 08:29:29
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
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部屋5
投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 18:10:36
-
和洋室の部屋に家族3人で利用させていただきましたがとても快適でした
部屋からの眺めは黒部渓谷を走るトロッコ列車が見られまた大浴場では前を流れる黒部川や山々を眺めながらの露天風呂も最高でした
朝夕のバイキングも係の方がすぐに席まで案内して下さり美味しくいただきました
また行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年08月26日 22:02:28
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 18:49:01
-
8月2日から2泊しました。朝、夕のバイキングは地元の牛乳、かまぼこ、ます寿司などたくさんあり美味しかったです。またデザートも豊富で子供達も大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年08月21日 08:51:14
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお食事につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 19:52:00
-
8月14日に宿泊しました。
バイキングの料理の種類は豊富で色んなものを少しずつ楽しむ事ができました。料理の質は特別おいしいというわけではなくこんなものか、と言う感じでした。家族連れも多く、バイキングなので騒がしく、ゆっくり料理を楽しむことはできません。
温泉は最高に良かったです。
特に露天風呂は素晴らしい景色を眺めながら、爽やかな風、蝉の声を聴きながら本当に気持ち良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年08月16日 22:10:37
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関してはご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
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まぁな2024さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- まぁな2024さん [40代/女性] 2023年08月04日 18:49:48
-
2回目の利用です！前回バイキングがとても良かったので今回も期待して行きましたが、期待通りの種類、味、質でした！ライブキッチンが多く、とても活気があって楽しかったです！お値段もお手頃なのにすごいです！お部屋はアップグレードしていただき、快適に過ごせました！ラウンジで飲み物が自由にいただけるのも良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年08月04日 22:04:17
-
何度も数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
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千和の子さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 千和の子さん [70代/男性] 2023年08月03日 11:47:37
-
7月30日宿泊。露天風呂が気持ちよく温泉がまろやかで湯上りが気持ちよかったです。久しぶりにバイキングの夕食でしたが混みあっていたにもかかわらず料理が豊富で満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年08月04日 07:39:10
-
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 17:21:53
-
7/26に1泊しました
お天気がよかったのもあり
部屋からの眺めもよくて、とても気分良かったです
食事もおいしくて、従業員の方も優しく接してくださり最高の1泊でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年07月29日 07:01:24
-
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 20:21:18
-
温泉から黒部川が見えるのが最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年07月15日 08:43:26
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 14:54:23
-
部屋がとても良かった。
バイキングは期待したほどではなかった。
棚風呂は夜に入ると暗くて少し怖い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年07月15日 09:09:01
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
バイキングに関しましてはご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。検討して改善に取り組んで参ります。
棚湯に関しても貴重なご意見ありがとうございます。検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 22:50:04
-
素敵なホテルでした！
お部屋からの景色が素晴らしく、ずっと眺めておりました。
広々と清潔で新しく過ごしやすかったです。
温泉も気持ちよく堪能しました。
多くのスタッフの方が温かく接してくださったので、フロントのお一人の冷たい方が目立ちました。
食事は種類が豊富で、また美味しくいただきました。
夜の白エビ丼や、朝のおにぎりの横の丼物など、一部表示があまりにも小さく立ち止まって凝視しないと気づけないメニューがあり注意が必要です。
アメニティの歯ブラシと一緒に入っている歯磨き粉がソーダ？のような子供向けの歯磨き粉のような味で、私は苦手でした。
トータルでは、立地もよく部屋もよくサービスもよくオススメできるホテルです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年07月07日 08:27:06
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフのご対応についてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に改善に取り組んで参ります。
お食事や歯磨き粉に関しても貴重なご意見ありがとうございます。検討して参ります。ありがとうございます。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
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たむきち１１１５さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- たむきち１１１５さん [40代/女性] 2023年06月27日 16:20:09
-
両親へのプレゼントでした。
お部屋が川側だったので、トロッコ列車が通過するのが見えてとても景色がよく、バルコニーも広くてとてもゆったりと過ごせたようです。
お部屋も清潔で寝具もきれいだったので快適だったと言っておりました。
２回にわかれていた食事時間が少しタイミングが合わず、混んてたのであまり食べれなかったようですが、品数も多くて十分だったようです。
天気にも恵まれて、良い旅行になったと喜んでくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年06月27日 20:41:22
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関してご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月03日 20:15:04
-
両親と私達家族の３世代で宿泊しました。お部屋もお風呂も綺麗でゆっくりと過ごすことができました。バイキングがとても美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。友達にも薦めたいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年06月04日 13:42:42
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお食事や大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 16:12:38
-
以前の利用で1回目はホテルのもてなし等にとても感動して2.3回目と利用させてもらいましたが、1回目の満足度が高く期待度が高かったせいか、徐々に満足度が…。お風呂も気持ちよく、食事も美味しく全体的には満足でしたがお食事所のスタッフの接客がもう少しなっていれば良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2024年05月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年05月23日 02:55:45
-
何度も数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
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スタッフの対応に関してはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 20:26:12
-
夕飯のビュッフェはかなり良いですが、もう少しデザートの種類があれば良いかな。後、夜食があればもっと良かったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年05月21日 09:37:02
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお食事に関しまして貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
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- 投稿者さん 2024年05月12日 20:47:57
-
リピートで3回目の利用です。和室二間はゆったりしていてくつろぎやすく、とても良かったです。
スタッフの方が写真を撮って下さったりと気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
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- 2024年05月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年05月13日 13:46:31
-
何度も数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
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- 投稿者さん 2024年05月08日 18:25:36
-
夕食も朝食も美味しかったですが、お寿司のシャリが微妙だったのと、
朝食の氷見うどんコーナーの女性スタッフの態度があまりにも悪く朝から不快な思いをしました。注文しても返事も出来ない（してたとしても聞こえない位の声量）だるそうにうどんを作る、渡す際にも一言もなし。朝なので、朝が苦手な方なのかと思っていましたが、おかわりしに行った際には他のスタッフと楽しそうにおしゃべり（声はよく聞こえる、笑顔）してましたが、こちらが注文した途端また同じ態度…。スタッフ同志では愛想よくされてたので態度の違いに驚き（普通逆では？）
ホスピタリティのかけらもない方でした。氷見うどんはとてもおいしかったです。なので余計に残念でした。
また、ゲームコーナーは故障中のものがあったり絵本もびりびりなものが多くて、あまりいい印象はなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2024年05月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年05月09日 10:13:05
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
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お食事会場のスタッフの応対に関しまして、お客様にご不快なお思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を励みに、改めて教育を徹底し再発防止に努めて参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2024年05月03日 22:29:07
-
全体的なサービスは良かったですが、2点気になることがありました。
1点目は、客室の備え付けタオルよりも利用したい際は追加の別途料金がかかることです。環境を考えてとのことかもしれませんが、衛生的に懸念する人もいるのでは、と感じました。その人については、お金で解決してください、ということでしょうか。宿到着後の夕方、宿泊日の夜、翌日朝、で入浴し交換したい場合、3枚は必要ではないかな、と思いました。
2点目は、朝食バイキングでのオムレツの調理方法を改善いただきたいです。カウンターに並べてあるオムレツを取り、直ぐに座席に戻り食べたところ冷え切っていました。チーズは固まっていて、非常に残念でした。後に作っている様子を見ていると、客の混雑状況をあまり気にせず、出来上がったオムレツをカウンターに次々と並べているようでした。せっかくのオープニングキッチンなのに勿体ないな、と思いました。忙しいかもしれませんが、宿泊客が随時注文した直後に調理しご提供いただいた方が満足度は上がるかな、と思います。
お寿司、天ぷら、蛍烏賊のしゃぶしゃぶ、氷見うどん、富山ブラックラーメン等どれも良かった分、オムレツは残念でした。
特に蛍烏賊のしゃぶしゃぶは出汁も効いていて非常に美味しかったです。
また、朝に宇奈月温泉駅まで送迎いただき誠にありがとうございました。雨が降っていたため、とても助かりました。
全体的なサービスが良かった分、マイナスな部分が目立ってしまっていたような気がします。
今後、富山旅行で宿泊させていただく機会があった際は改善されていると幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
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- 2024年04月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年05月04日 12:19:50
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
タオルに関しては、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。検討して参ります。
オムレツに関しても、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。検討して改善に取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 17:36:36
-
食事、風呂（温泉）が非常に良かったです。
宇奈月温泉での宿泊は初めてでしたが、とても気持ち良く過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2024年04月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年04月21日 18:15:31
-
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 16:29:44
-
全体的に良い
- 旅行の目的
- レジャー
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- 宿泊年月
- 2024年04月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年04月21日 18:15:44
-
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
スタッフの方も感じが良く、部屋もお風呂も最高でした。ただ、食事が口コミよりは豪華ではなかったのが唯一の残念なポイントでした。最近の物価高だからかなと思いました。
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